老總心想：好！

佟彥斌：今年我和大家都一直挺忙，但覺得非常充實(shí)！

老總心想：真的這么任勞任怨嗎？

佟彥斌：我學(xué)到了很多東西，感覺這幾個(gè)項(xiàng)目讓我迅速成長(zhǎng)了起來，終于可以獨(dú)當(dāng)一面了。比如第三個(gè)項(xiàng)目，已經(jīng)是我獨(dú)立負(fù)責(zé)了，客戶很滿意，打電話給某經(jīng)理表示了對(duì)我的肯定，讓我非常感動(dòng)……

老總心想：可造之材——實(shí)干、積極、陽光、任勞任怨。

然后再讓我們反方向地想一段對(duì)話：

老總：小佟，最近怎么樣啊？

佟彥斌（緊張中）：還好……還好。

敷衍的回答讓對(duì)話中止，雙方陷入難堪的沉默中……佟彥斌恨不能馬上出電梯。

其實(shí)佟彥斌很想抓住機(jī)會(huì)跟老總多說幾句，多難得的機(jī)會(huì)啊，可他就是不知道應(yīng)該從老總想要了解員工的工作情況入手說起。

試想，走出電梯放過了這個(gè)私下溝通的機(jī)會(huì)，走出電梯時(shí)，老總會(huì)對(duì)佟彥斌留下什么印象？和剛進(jìn)電梯的時(shí)候一樣：沒有任何特別的印象。

但是如果抓住了心理，佟彥斌就可以一路說下去，如果老總有了興趣，說不準(zhǔn)還會(huì)在關(guān)鍵處點(diǎn)撥一下他。

所以，和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，一定要記住這條重要的原則：領(lǐng)導(dǎo)的性格不重要，只要密切關(guān)注他可能會(huì)有的心理活動(dòng)，進(jìn)行有針對(duì)性的表達(dá)，你將無往不利！

做事，給自己和別人一個(gè)底線

做事像山，做人像水。

——俞敏洪

先給大家講一個(gè)俞敏洪的故事。

俞敏洪是個(gè)孝子，小的時(shí)候，甚至在他40歲之前，每當(dāng)母親訓(xùn)他，他都是跪著聽母親訓(xùn)話的。而這是因?yàn)樗膬?nèi)心懷著對(duì)自己母親的尊重和尊敬之情。后來，他母親發(fā)現(xiàn)他在中國(guó)越來越有名，就說：“孩子，你不要再跪了，你可以坐在那兒聽我講話?！?/p>

也許大家會(huì)有這樣的疑問，這和他的事業(yè)有關(guān)嗎？

——1993年，新東方已經(jīng)做起來了，俞敏洪覺得母親一個(gè)人在家鄉(xiāng)待著太孤單了，所以就把她接到北京。老太太是一個(gè)很積極的人物，到了北京她沒事干，就會(huì)到新東方來看看，之后她跟新東方很多人都認(rèn)識(shí)了。認(rèn)識(shí)以后，她就會(huì)熱情地發(fā)表評(píng)論，大家出于對(duì)俞敏洪的尊重，都表現(xiàn)得很聽話，但是時(shí)間一長(zhǎng)，問題也就出現(xiàn)了，很多員工感覺自己做事失去了自由。

而很多了解俞敏洪的人也知道他是一個(gè)孝子，那么，這一次，他能夠改變這個(gè)情況嗎？新東方要變成一個(gè)制度健全、管理科學(xué)的企業(yè)，俞敏洪能做得到嗎？2002年的時(shí)候，大家就作了一個(gè)決定，任何人的親屬，都不能在新東方工作。當(dāng)時(shí)同事們還是給老俞留了個(gè)特權(quán)，因?yàn)槔嫌岙吘故莿?chuàng)始人。

但是令所有人佩服的是，這一次老俞沒含糊，當(dāng)機(jī)立斷表了態(tài)：自己的家族全部拿下！這下動(dòng)靜可大了，俞敏洪的姐夫，他妻子的姐夫，當(dāng)然還有妻子、母親，都被老俞得罪光了。但俞敏洪挺住了，他通過了人情的考試，成為一個(gè)有點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)家意識(shí)的老板。因而，也有了我們今天看到的新東方，一個(gè)偉大的有著現(xiàn)代意識(shí)的管理機(jī)構(gòu)。

從這件事情上，應(yīng)該給我們做人做事一個(gè)很好的提醒，正如俞敏洪自己所言——做事像山，如果有一個(gè)目標(biāo)在你眼前，這個(gè)目標(biāo)對(duì)你的生命進(jìn)步很重要，你就要堅(jiān)定不移地追求，不能隨便改變，要像山一樣堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)定。

做人要像水，水是流動(dòng)的，水是變化的，水是往低處流的，如果你把自己放得很低，你的容器就會(huì)越來越大，你就會(huì)容納越來越多的東西，從而變得更加寬廣。一個(gè)小小的池塘是容易被污染的，但是一個(gè)大湖和大海則相對(duì)不容易受污染，反而可以容納更多的東西，最后還可以去凈化別人。這樣的心態(tài)也就是俞敏洪最后為了得到母親的體諒，甚至再次跪下的原因。

職場(chǎng)同樣如此，職場(chǎng)就是江湖，江湖就有紛爭(zhēng)。在職場(chǎng)，做人謙虛和做事堅(jiān)決并不矛盾，做人要有底線，沒底線就等于缺少原則沒立場(chǎng)，時(shí)間長(zhǎng)了任何人都會(huì)離你而去。

當(dāng)與他人發(fā)生矛盾的時(shí)候，在自己的底線之上，你可以原諒別人，但是如果超過了原則，那么就必須反擊。