“零缺陷”博士贊許地點了點頭：‘看來保羅和弗蘭克確實進步不少。羅琳，說說你的感悟。”

“我覺得‘第一次把事情做對’最重要的一點就是‘要求’。比如李在通過密道時候，他對自己的要求是100%的通過率，因此他確定了相應(yīng)的行動標(biāo)準。但是在實際過程中100%通過率幾乎是一場不可能完成的任務(wù)?！?/p>

“很好，這是另外一個很重要的問題?！辈┦吭⒁馍羁痰卣f，“在通過密道的過程中，德普、克魯斯和李對待變化的態(tài)度是不同的：

克魯斯只是應(yīng)付變化，是事后挽救型的，出了問題才去滅火。德普想到了變化，但只是為變化而變化，是一邊滅火一邊想著防火。

李則是使自己處于應(yīng)變的狀態(tài)之中，隨時準備變化，是一邊認真地防火，一邊隨時準備著滅火。

由此我們可以得出：要求是動態(tài)的、變化的，但符合要求則是永遠不變的。我們需要持續(xù)思考的是，如何去做對，并且第一次就做對?！?/p>

接著，“零缺陷”博士宣布討論告一段落，大家可以放松一下。這一次，博士為他們準備的是清爽可口的水果和濃醇甘甜的鮮榨果汁。

悠揚的音樂聲再次響起，這是中國著名的小提琴協(xié)奏曲《梁祝》。婉轉(zhuǎn)的旋律，時而綿長幽遠、深情舒緩，時而凄婉哀怨如泣如訴，仿佛要重現(xiàn)。所有人都沉醉其中，感嘆道：真不愧是中國民族交響音樂的經(jīng)典之作。