“你們?nèi)齻€(gè)人，不妨把自己想象成故事中的某個(gè)角色。弗蘭克，你現(xiàn)在就是德普；保羅是克魯斯；羅琳是李?！?/p>

三個(gè)人閉上了眼，沉浸在對(duì)自己角色的想象中。

不知過了多久，博士打破了沉默，問道：“保羅，你告訴我，你所感知到的克魯斯的做事方式有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？”

“嗯……”保羅思考了一會(huì)兒，“首先，我是一個(gè)很忠誠(chéng)的人。只要接受了任務(wù)，就會(huì)不顧一切地去完成它，但好像沒有什么章法?！?/p>

“的確，要求自己做正確的事，只是解決了‘腦袋’的問題，但是你并沒有解決工具和方法問題。你就是在這個(gè)地方摔的跟頭，如果你不能盡快地改變自己，永遠(yuǎn)也不會(huì)成長(zhǎng)起來！”“零缺陷”博士看著保羅，表情嚴(yán)肅。

“那德普呢，他和我也差不多嘛！”保羅很不服氣地嘟囔著。

“德普習(xí)慣于‘正確地做事’，按理說，他比你進(jìn)步多了，因?yàn)樗€是講求章法的，但他從來不注重效率，總是認(rèn)為：只要方向和方法都對(duì)了，一切就都對(duì)了。事實(shí)上他錯(cuò)了！舉個(gè)例子來說吧：一顆螺絲釘首先要擰在它該擰的地方，而這僅僅是第一步；第二步就要看怎么擰；第三步，擰十次和擰一次效果絕對(duì)是不一樣的。設(shè)想一下，如果20個(gè)人為了做一個(gè)工程同時(shí)去擰螺絲釘，19個(gè)人都是一次做對(duì)，花費(fèi)10分鐘，而剩下的那個(gè)人擰了10次，花費(fèi)30分鐘，那么整個(gè)工程就要因?yàn)樗粋€(gè)人整整延誤20分鐘！同時(shí)，其他19個(gè)人也都必須分別延誤20分鐘，20個(gè)人累積起來就是延誤了400分鐘，而一個(gè)人在400分鐘里完全可以創(chuàng)造許多驚人的成績(jī)。這不能不說是一種令人痛惜的浪費(fèi)！

當(dāng)然，這種情況在許多組織里已經(jīng)是習(xí)以為常、司空見慣的事了，根本算不了什么。但是，如果我們每天都出現(xiàn)一次類似的情況，哪怕就出現(xiàn)一次，也許出現(xiàn)兩次、或者更多；哪怕每次只是延誤了3分鐘，或者更少，當(dāng)然有時(shí)也許比20分鐘還要更多，如此常年累月下來，那是一個(gè)什么概念？