結構和秩序值得我們好好探討一番,因為它們能帶來競爭優(yōu)勢。只有借助秩序,我們才能抓住創(chuàng)意帶來的好處。如果你能掌握這個能力,把自己和身邊的事打理得井井有條,你就能穩(wěn)操勝券。
秩序的價值
供應鏈管理是企業(yè)運營中相當后臺的事情,極少引起人們的注意。沃爾瑪和豐田這樣的公司在庫存管理和配送上做到了出神入化的地步。毫無疑問,企業(yè)的這種硬本領,尤其是供應鏈的管理,在決定產品的價格、質量和配送方面會起到重要作用。在這個領域,公司里專門設立了高級管理職位,也有專業(yè)的咨詢公司,一門心思管理好供應鏈,因為這是公司秩序的體現(xiàn)。與此同時,大多數(shù)人不會把這種實務和創(chuàng)造性、創(chuàng)意聯(lián)系在一起。
自2004 年起,AMR Research ,這個為眾多財富500 強企業(yè)提供服務,供應鏈研究領域的權威機構,開始每年公布一份“供應鏈管理25 佳”的企業(yè)清單??吹角鍐谓Y果,你或許會很驚訝:在2007 年的名單上蘋果公司位列第二,而在2008 年則超越了安海斯-布希(Anheuser-Busch)、沃爾瑪、寶潔和豐田這樣的公司,成為世界第一。
為什么蘋果,一家以創(chuàng)意和“標新立異”聞名于世的公司,卻能成為世界上最有秩序的公司?答案就是:無論你喜不喜歡,秩序是推動創(chuàng)意成真的主要力量。
說到造成影響,秩序和創(chuàng)意同樣重要。試想下面的等式:
創(chuàng)意×秩序= 影響力
如果創(chuàng)意造成的影響在很大程度上取決于秩序,那么我們就會觀察到,那些有著大堆創(chuàng)意,卻缺乏秩序的人不會取得任何成果(平均來說)。咱們來想象一個有著狂野創(chuàng)造力、卻完全沒有秩序性的思想家,他的等式應該是:100×0=0你是不是覺此人似曾相識?他有大堆大堆的想法,卻極為混亂,以至于沒有一個想法是能完全實現(xiàn)的。你也可以設想另一種情景:有個人的創(chuàng)意能力只有他一半多,可有那么一點點秩序性,此人能造成的影響就會大得多:50×2 = 100
這個等式能幫我們理解,為什么有些“沒那么有創(chuàng)意”的藝術家取得的成果比更有天分、更有創(chuàng)造力的同行多。這是個令人震驚、或許還有些悲哀的結論:一個創(chuàng)造力平平,卻有著優(yōu)秀組織能力的人,收獲的影響力比一個做事混亂的創(chuàng)意天才更大。下面我們討論幾個案例的時候,請你先別急著做藝術方面的評判。
如果你去過美國的度假勝地(美國之外很快也能見到了),你或許就見到過“繪光大師”托馬斯·金基德(Thomas Kinkade )的街邊畫廊。同樣,如果你喜歡看書,經常坐飛機出行,或是參加了某個小說閱讀俱樂部,你很可能就讀過詹姆斯·帕特森(James Patterson )的作品。金基德和帕特森都屬于那種非常高產的創(chuàng)意人士。大家都知道,金基德和帕特森都聘請了不少人,幫忙制作和分銷。從這個角度看,他們都領導著大型的企業(yè)。然而,盡管金基德和帕特森擁有廣泛的粉絲群,他們的作品卻常常遭到圈內人的詬病,說他們沒有想象力,而且過分高產。