正文

3·新思維(16)

創(chuàng)意城市:如何打造都市創(chuàng)意生活圈 作者:(英)查爾斯·蘭德利


所謂風(fēng)氣(ethos)就是結(jié)合一套顯而易見的原則,以及預(yù)定目標所闡述的統(tǒng)一觀點。風(fēng)氣是重建凝聚力的工具,而這是任何組織的首要課題?!枰私庾晕遗c其作業(yè)環(huán)境。它需要更高層次的技巧,以統(tǒng)合看似矛盾的信息和對立的利益團體?!斢羞@類風(fēng)氣時,相當容易看出它對新狀況的反應(yīng)。它的反應(yīng)相當容易預(yù)見,而其原則對人人而言都是透明的?!缍L(fēng)氣是政府一項強而有力的工具:是優(yōu)先級與資源的指南、是凝聚人的共同認知及目標……風(fēng)氣是項決策工具……當新問題出現(xiàn)時,不必從頭加以思考。風(fēng)氣是項降低多樣性或復(fù)雜性的工具……它結(jié)合了遠見與實際?!腥齻€層面需要一致……風(fēng)氣、愿景、倫理與轉(zhuǎn)變的后期設(shè)定或整體策略;管理、控制、規(guī)則、預(yù)算、創(chuàng)舉和監(jiān)督的核心策略;常規(guī)及重復(fù)作業(yè)的基本策略(摩根,1995年)。

新城市領(lǐng)導(dǎo)階層的強烈風(fēng)氣,應(yīng)著重在城市創(chuàng)意。“城市”這個名詞通常與創(chuàng)意無關(guān),我們也不會想到要在諸如經(jīng)濟發(fā)展、反種族主義等公共目標上應(yīng)用創(chuàng)意。這精神該深植于地方風(fēng)氣中,與文化及對文化資源潛力的評估一致。這樣,風(fēng)氣是既根深蒂固,又具有抱負的。

視領(lǐng)導(dǎo)力為可更新的資源

我們需要視領(lǐng)導(dǎo)力為可更新、可培養(yǎng)的資源。打流程一開始,我們就要認清,界限是模糊的,并承認縱使在自身的專業(yè)領(lǐng)域也不是萬事通。視這為優(yōu)點的文化遠比其他文化更富彈性、更坦承,也不需要故弄玄虛來運作。因此,合作是必要的。“創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)文化包含頌揚表現(xiàn)不凡者,以及和他們道別,因此,下臺也形成規(guī)范的一部分。這是保持長期投入愿景、目標與策略計劃的先決條件。……建立了那種領(lǐng)導(dǎo)層的小區(qū)會培養(yǎng)公民能力,而這個基礎(chǔ)和道路、下水道一樣不可或缺。在面臨壓力時,公民能力會支撐小區(qū),讓它采取果敢的行動”(麥克納提〔McNulty,1996〕)。

去個人化的領(lǐng)導(dǎo)非常重要,因為這確保了那些基本上是策略時機的好點子會成為共同議程的一部分,而不是個人的表現(xiàn)。它讓好創(chuàng)意有許多父母,并使收養(yǎng)毫無困難。將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)制度化有助于使它持久,但也涉及精疲力竭、退休,甚至死亡的規(guī)劃。它意味要有訓(xùn)練新領(lǐng)導(dǎo)人的程序,勢必要有讓年輕人培養(yǎng)新技能的領(lǐng)導(dǎo)機會,隨著小區(qū)在新領(lǐng)導(dǎo)階層的帶領(lǐng)下前進,舊領(lǐng)導(dǎo)人被送走,他們的貢獻同時被表彰。

身在商業(yè)及城市組織、文化與志工機構(gòu),或是專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)人,通常不僅在小區(qū),也在工作上扮演共同的角色。當他們了解,自己無法僅專注于一個問題,而必須因應(yīng)小區(qū)的相關(guān)顧慮時,就成了非官方受托人。遺憾的是,在許多狀況下,領(lǐng)導(dǎo)人都遴選自古老、傳統(tǒng)的權(quán)力架構(gòu),而這所代表的是以往,而并非未來城市真正的多元性(請參見麥克納提,1994年)。

重新衡量評估與成功

新思維需要全面重新衡量監(jiān)視、評估和判斷成敗的方式。想要確保創(chuàng)意遍及整個計劃流程,就必須不斷、固定地進行評估。評估不僅促進反省式學(xué)習(xí),也不斷使思考恢復(fù)活力。這是吸收與獲取知識、從過去的教訓(xùn)累積經(jīng)驗,并徹底、積極注意現(xiàn)狀的能力。為了發(fā)揮效率與效益,需要學(xué)習(xí)兼顧分散、集中或產(chǎn)能的評估,以及分析性與批判性的思考。


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