有些內(nèi)向者也會(huì)抱怨他們的想法毫無(wú)影響力。一個(gè)IBM的老資格IT管理人告訴我他原來(lái)習(xí)慣安靜地思考問(wèn)題，然后用電子郵件呈上深思熟慮后的答復(fù)。但他發(fā)現(xiàn)這樣的傳達(dá)想法效果并不好。即便是那些在公共會(huì)議上信口提出的提案似乎都比他事后提出的郵件長(zhǎng)命。在他所處的公司，人們習(xí)慣用口頭表達(dá)能力來(lái)評(píng)判你這個(gè)人，而不是書面材料。

失去個(gè)人分量

除了在公司討論和決策流程中影響力的減弱，成為隱形人會(huì)讓你付出失去個(gè)人分量和影響力的代價(jià)。我最近聽(tīng)說(shuō)了一位內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者遇到的很令人灰心的情況。當(dāng)他沒(méi)有收到團(tuán)隊(duì)成員在期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)提交的數(shù)據(jù)后，他寫了份措辭尖刻的電郵痛斥成員們不服從指揮、對(duì)項(xiàng)目不負(fù)責(zé)。假如他用電話或當(dāng)面和成員確認(rèn)的話，就會(huì)知道獲取數(shù)據(jù)所用的機(jī)器壞了，因此導(dǎo)致了延遲。

就這樣電郵變成了“誤會(huì)放大器”。電子郵件雖然可以說(shuō)是內(nèi)向者的福音，但也可能造成許多誤解，并且搞砸你身為領(lǐng)導(dǎo)者必須好好處理的關(guān)系。

電郵事件之后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)這位領(lǐng)導(dǎo)都很不快。我想他要繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作會(huì)是很大的挑戰(zhàn)。由于他徑自對(duì)團(tuán)隊(duì)成員下了態(tài)度消極和不服從的錯(cuò)誤定義，他毀掉了自己曾有過(guò)的任何個(gè)人分量。

能察覺(jué)到就有幫助

本章列舉的挑戰(zhàn)雖然有時(shí)令人感到棘手，但你卻能處理這些錯(cuò)綜復(fù)雜、充滿迂回轉(zhuǎn)折的問(wèn)題。如果你能了解即將面臨的挑戰(zhàn)，做好有的放矢的準(zhǔn)備，就能把障礙轉(zhuǎn)化成改變自己的契機(jī)。最終，你會(huì)成為比現(xiàn)在更為強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。

下一步是采取行動(dòng)。讓我們談?wù)勅绾斡?P法的操作流程把挑戰(zhàn)變成機(jī)會(huì)。