回想一下自己的情感，盡力想想其來源。下面這個(gè)練習(xí)能幫助你認(rèn)清內(nèi)心深處的情感。

EQ訓(xùn)練

什么創(chuàng)造了情感？記下答案。

我猜你可能會(huì)寫“一件事”或“某種情形”——即某些已經(jīng)發(fā)生的事、產(chǎn)生過恐懼、憂慮、喜悅、興奮等等。事實(shí)上并不是事件創(chuàng)造了情感，而是你對(duì)事件的想法?；氐桨自趨擦稚⒉竭@件事上來解釋。

叢林中天黑，加上樹枝折斷聲、樹葉被踩的嘎吱聲造成了艾米的恐慌。表面上看起來，造成這些情感的原因是對(duì)事件的思考，“有嘈雜聲肯定是有人在那兒，我肯定處于危險(xiǎn)當(dāng)中”。但如果艾米的大腦杏仁核沒有先入為主，而是新大腦皮層在思考，艾米可能只會(huì)簡(jiǎn)單地這么想：“我想那可能是一只狐貍或鹿?！碑?dāng)然她可能還是會(huì)去警惕擔(dān)心，但是就不會(huì)做出那么多本能反應(yīng)了。

從兒童時(shí)代的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)

兒童時(shí)代的經(jīng)歷對(duì)我們培養(yǎng)、感受和表達(dá)情感影響很大。一個(gè)人小時(shí)候成長(zhǎng)在充滿愛的家庭會(huì)情感開放，他到成年的時(shí)候就很容易表達(dá)情感。不幸的是，很多小孩都成長(zhǎng)在有問題的家庭——沒人會(huì)去表達(dá)情感，或者更糟的是孩子被迫在學(xué)怎樣阻止情感。例如，小孩可能學(xué)到：當(dāng)他們的大哥哥嘲笑他們的時(shí)候，如果哭的話就會(huì)遭到更多嘲笑。當(dāng)父親讓孩子第一次騎自行車，如果他們表現(xiàn)出害怕，就會(huì)被人說成是懦夫。當(dāng)?shù)玫讲还鰰r(shí)，孩子如果表現(xiàn)出憤怒，他們就會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)了憤怒而受到體罰。這樣，孩子就只能學(xué)習(xí)阻止情感，慢慢壓抑情感，壓抑對(duì)生活的要求。在這種環(huán)境中成長(zhǎng)的孩子長(zhǎng)大了很難變得開朗，要改變這種情形可能需要一些專業(yè)幫助。心理治療就是一個(gè)很好的改變過程，人們可以在這個(gè)過程中重新系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)情感表達(dá)。這種治療教人們不僅要刺激情感反應(yīng)，也要控制，這樣才能培養(yǎng)情感，理智恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感。

大腦，一個(gè)記憶書店

大腦總是儲(chǔ)存對(duì)情感產(chǎn)生過有力影響的記憶，而大腦杏仁核則負(fù)責(zé)收藏這些記憶。當(dāng)某個(gè)誘發(fā)因素啟動(dòng)某件過去的事，大腦往往就會(huì)在行動(dòng)之前做出準(zhǔn)確的反應(yīng)，即使這種反應(yīng)可能不適合這個(gè)場(chǎng)景。

最近我接觸到一位來訪者，她曾經(jīng)在一次辦公樓電梯事故中受傷。后來每次她看見電梯，就會(huì)感到恐慌。她的大腦儲(chǔ)存了一種情感記憶，一靠近電梯這種記憶就會(huì)被喚醒——即使電梯明明是安全地在上上下下。經(jīng)過幾個(gè)階段的認(rèn)知行為治療，她的錯(cuò)誤思想和信念受到挑戰(zhàn)，現(xiàn)在基本已經(jīng)恢復(fù)正常了。不過，她的經(jīng)歷給我們提供了一個(gè)很好的借鑒。一般情況下，大腦是在已有的經(jīng)歷上運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦碰到新情況它就會(huì)啟動(dòng)最合適最有用的情感。

當(dāng)激情戰(zhàn)勝理智

點(diǎn)亮心中之火。

——2002年美國(guó)猶他州鹽湖城冬奧會(huì)主題

情感對(duì)提高與人相處的能力也起到很大作用。書、話劇、歷史中敘述了很多激情戰(zhàn)勝理智的故事。這些例子說明了情感會(huì)積極地去征服和囊括理智所試圖做出的努力。

這不是說純粹建立在情感基礎(chǔ)上的反應(yīng)總是會(huì)造成消極后果。歷史和心理學(xué)研究都沒有這樣說過。這只是在告訴我們，即使情感很強(qiáng)烈，它也能容忍理智。強(qiáng)烈的情感發(fā)揮適當(dāng)，同樣會(huì)有好結(jié)果。

憤怒，可能與最炙熱的愛一樣，是最強(qiáng)烈的情感之一。憤怒一旦運(yùn)用不合適，就會(huì)成為最具破壞性的和最恐怖的情感，但是憤怒也給世界帶來很多好處。面對(duì)貧窮、饑餓、暴君的統(tǒng)治，只有人民的憤怒才能促使他們?nèi)ザ窢?zhēng)。斗爭(zhēng)如果勝利，就能消除不公平。憤怒在這里就得到高效率地運(yùn)用，冷靜的理智可能不能挑戰(zhàn)不公平——這個(gè)本身就很強(qiáng)勢(shì)的東西，它需要激情來激發(fā)。第七章將具體地談如何最有效地利用情商。

要點(diǎn)：不要做出這樣的假設(shè)——建立在強(qiáng)烈情感上的行動(dòng)總是錯(cuò)誤的。