我們抱怨過(guò)很多人:牙醫(yī)、大夫、保姆、代書(shū)……他們反正都一樣,既沒(méi)條理又懶散、沒(méi)同情心、沒(méi)能力、不誠(chéng)實(shí)……但我們還是像羔羊般一再地回頭找這些屠夫。如果我們根本不行動(dòng)的話,那一開(kāi)頭干嗎還費(fèi)那么多工夫去做正確的決定呢?何不從一開(kāi)始起就做對(duì)呢?
這有幾種原因:有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)閶D人之仁或?qū)ψ约旱臎Q定缺乏自信而有所遲疑。也許我們對(duì)自己的感覺(jué)還有些存疑,想挖得再深,可能就找得到那遲未出現(xiàn)的線索,而某人的行為也就能獲得合理解釋了。如果你還是覺(jué)得你的線索不夠鞏固,那么回過(guò)頭去多找些數(shù)據(jù)是合理的,但請(qǐng)記住,不管你收集多少資料,都不能擔(dān)保你從此就能對(duì)某人了如指掌;有時(shí)候,你很可能被逼得要做決定,或陷入“分析麻痹”中。
有些人無(wú)法采取行動(dòng),因?yàn)樗麄儾荒苋淌芷D難決定所帶來(lái)的種種痛苦和不確定感。如果你也有這種問(wèn)題,請(qǐng)記著,“維持現(xiàn)狀”也是一種決定。如果一個(gè)關(guān)系走不下去了,那么,“不去改變它”的決定,就等于是決定“留下來(lái)”。
當(dāng)你身陷某種處境,而無(wú)法照你收集到的資料行動(dòng)時(shí),不妨試試這個(gè)小把戲:假裝你有幾個(gè)選擇,其中一項(xiàng)是維持現(xiàn)狀。例如,如果你想知道現(xiàn)在的戀情適不適合你,那就自問(wèn),如果我單身,碰到一個(gè)和我現(xiàn)任愛(ài)人一模一樣的人時(shí),我是會(huì)安于和這個(gè)新人的關(guān)系呢,還是會(huì)繼續(xù)尋找?客觀地評(píng)估所有在你手上的情報(bào)。如果你發(fā)覺(jué)自己并不想再跳進(jìn)一個(gè)和現(xiàn)有關(guān)系一模一樣的新關(guān)系里時(shí),你就知道該做改變了。
幾年前當(dāng)我對(duì)我的秘書(shū)不太滿意時(shí),我試過(guò)這一招。我問(wèn)自己,如果我缺個(gè)秘書(shū)而她應(yīng)征的話,我還會(huì)不會(huì)用她?“不!”我回答得很干脆。就這么簡(jiǎn)單——這個(gè)練習(xí)幫我做了恰當(dāng)?shù)倪x擇。
有時(shí)候我們遲遲不做決定,因?yàn)槲覀冏云燮廴?,以為讓我們失望的那個(gè)人遲早會(huì)改變。這在愛(ài)人、伴侶和朋友間屢見(jiàn)不鮮。例如,律師應(yīng)該很清醒吧!但我看過(guò)太多律師居然會(huì)選擇對(duì)他的客戶公開(kāi)表示敵意的人當(dāng)陪審員,只因他自信那個(gè)人遲早會(huì)臣服于他的雄辯風(fēng)采下(只是這種結(jié)果很少見(jiàn)而已)。在看到了數(shù)以千計(jì)的人做決定的過(guò)程后,我的心得是,改變你自己對(duì)某人的想法,可比改變對(duì)方的想法要簡(jiǎn)單得多!
最后,無(wú)疑的,總還會(huì)有一種情況:你收集了數(shù)據(jù),也客觀評(píng)估了所有可用數(shù)據(jù),卻仍找不到最好的答案。這時(shí),你只要做出你所能做的最好的決定就夠了。也許你會(huì)做出一個(gè)不夠好的決定讓你后悔,但起碼你能感到些許安慰,因?yàn)槟阒谰退隳沐e(cuò)看了某人,你也不必一輩子都對(duì)那個(gè)決定負(fù)責(zé)。
最后一點(diǎn)關(guān)于讀人準(zhǔn)備的忠告是,在你不斷地從這本書(shū)中學(xué)到特定的技巧時(shí),莫忘持續(xù)練習(xí)本章中所教你的基本技巧。它們才是能讓你從本書(shū)中獲益的關(guān)鍵,因?yàn)樗鼈兡馨涯銕У揭环N適當(dāng)?shù)男闹菭顟B(tài),讓你更了解人;它們能幫你更開(kāi)放與敏銳——而這兩者,正是讓你飛快進(jìn)步的重要特質(zhì)。