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用山寨精神做出世界第一(17)

黑馬首富王傳福:比亞迪的中國夢 作者:胡志剛


實際上,索尼的訴訟也源于其電池市場被比亞迪所侵占。因為,當時索尼的主要客戶康柏電腦的代工生產(chǎn)商Arima已經(jīng)選用比亞迪為電池供應商,這讓索尼很是惱火。而許多原本只采用日本本土的電池制造商的日本生產(chǎn)商也對比亞迪的電池很青睞,因為質(zhì)量相差無幾,比亞迪卻便宜很多。這讓索尼自然記恨在心。

通過這兩起大的訴訟案,王傳福體會到知識產(chǎn)權(quán)的重要性,于是他加快了比亞迪專利申請的步伐。到2002年8月,比亞迪已經(jīng)在中國取得18項專利權(quán)。

七、親自披甲征戰(zhàn)客戶 

跟許多剛剛成立的公司一樣,新成立的公司剛開始都要悉心研究、揣摩、積累、驗證各種問題,如我的目標客戶是誰?它有哪些特征,如何打動和說服各種具有不同消費習慣、能力和個性的消費者?如何在企業(yè)的日常行為習慣中真正做到“顧客至上”?如何隨著市場的變化調(diào)整品牌定位和推廣策略?王傳福也一樣。

在維護和加強自己技術(shù)飯碗的同時,市場推廣、客戶至上也是比亞迪能戰(zhàn)勝日系巨頭的另一個原因。

在商業(yè)世界,競爭對手固然需要考慮,然而客戶需求才是一個企業(yè)的立業(yè)之本。王傳福曾向媒體記者透露比亞迪的制勝策略:“我們在向客戶作品質(zhì)承諾時,往往故意將100分的產(chǎn)品說成90分,從不夸大自身的產(chǎn)品,這樣,客戶在拿到產(chǎn)品做測試時,往往會得到超出預期的效果,也就會對比亞迪的產(chǎn)品形成信賴?!?/p>

比亞迪總工程師李維回憶,1998年比亞迪在無繩電話電池領(lǐng)域取得了突破:利用獨特設(shè)計的增加劑,使性能受氣候影響的電池在高溫條件也能保持穩(wěn)定性。這一突破使比亞迪取得了大客戶偉易達的信任。

那時,王傳福將手機電池市場分為3級,第一級為替換品市場,這里云集的是一些小品牌,沒有自己的核心技術(shù),自然也沒有豐厚的利潤;第二級是品質(zhì)要求更高的國內(nèi)廠商,這些廠商要求有相對高的品質(zhì)和相對低的價格;而第三級市場,才是最高級別的市場,像大霸、朗訊等國際巨頭。但它們對供應商的品質(zhì)、技術(shù)、研發(fā)能力有很高的要求,當然,它們也是最大利潤所在。


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