正文

13.反感你,偏離你(1)

微反應(yīng):小動作背后隱藏著什么 作者:姜振宇


現(xiàn)代社會的規(guī)則和社交禮儀一方面能夠保證大家都做文明人,絕少出現(xiàn)身體受到傷害的情況,另一方面也從小就教育人什么是不禮貌的行為。

從孩子兩歲左右可以和大人正常交流開始,我和家人總是會提醒他,說“阿姨好”的時(shí)候,要看著阿姨說;跟小朋友說“對不起”的時(shí)候,要向著小朋友說。我相信,絕大多數(shù)人都是這樣被培養(yǎng)長大的,每天都耳濡目染地學(xué)習(xí)著社會交往的規(guī)則。

因此,成年后在面對領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話時(shí),或者與商業(yè)客戶交流時(shí),絕大多數(shù)人也會因?yàn)樽陨矶Y儀修養(yǎng),而較少出現(xiàn)眼神逃離或者軀干后仰這類比較明顯的反應(yīng)。

于是,很多逃離反應(yīng)逐漸從明顯的位移變化演變成了隱晦的角度變化。這樣既能滿足自己的需求(主要是大腦的負(fù)面情緒),也能照顧到對方的感受和社交規(guī)則。

比較典型的反應(yīng)有:

雙人對話時(shí)的轉(zhuǎn)動逃離

傾聽對方談話的時(shí)候,把頭轉(zhuǎn)向一邊,假裝在觀察一件什么有趣的事(其實(shí)什么也沒有)。如圖5-11。稍后再轉(zhuǎn)回來,聽一小段(實(shí)際上是看一小段時(shí)間,告訴對方我還在聽),然后再轉(zhuǎn)開??傊D(zhuǎn)開的時(shí)間加起來比正面朝向?qū)Ψ降臅r(shí)間還要長。

聊天的時(shí)候,眼神開小差是很常見的情況,這個(gè)表征就一定代表了對方的逃離嗎?

你在闡述,對方在傾聽。你如果想知道這個(gè)問題的答案,請關(guān)注以下幾個(gè)因素:

★ 你們雙方是什么關(guān)系(同事、朋友、敵人、愛人……)?

★ 你們平常的觀點(diǎn)一致程度有多高?

★ 你們最近的關(guān)系怎么樣,有沒有矛盾?

★ 討論的這件事情,你們之間是否存在不同意見?

★ 討論的事情本身會牽扯到你們雙方的什么利和害?

★ 對方是那種可以聽得進(jìn)別人意見的人,還是習(xí)慣獨(dú)立思考,只相信自己的人?

……


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