第六章

做領(lǐng)導(dǎo)肚子里的蛔蟲：深刻領(lǐng)會老板的弦外之音

1．豎起耳朵強(qiáng)過一直張著嘴巴，該沉默時沉默126

2．領(lǐng)導(dǎo)不喜歡“耳朵有兩只而嘴巴有三張”的人129

3．領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡唱獨角戲，跑跑龍?zhí)缀苡斜匾?32

4．領(lǐng)導(dǎo)的“沒關(guān)系”其實很多時候都是“有關(guān)系”135

5．耳聽懂了弦外音就不虛，眼不看到心也實不了138

6．給領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音“填首詞”，隨聲附和一句140

7．會聽話也要適時說話，不要把自己當(dāng)成錄音筆143

8．領(lǐng)導(dǎo)的意圖不用猜，善聽者一聽則明146

第七章

說服領(lǐng)導(dǎo)為自己辦事：如何打消領(lǐng)導(dǎo)說“不”的念頭

1．做“下屬”怕什么，弱者才能成為最高明的說服者149

2．為什么領(lǐng)導(dǎo)愛說“不”，因為領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做“選擇題”152

3．領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字最感冒，讓資訊和數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)一個噴嚏155

4．“利”字當(dāng)先挖陷阱，領(lǐng)導(dǎo)越陷越深越低頭158

5．預(yù)演電影，設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案161

6．沒有比“成績”更能讓領(lǐng)導(dǎo)心悅誠服的理由164

7．說服要越挫越勇，恰到好處的執(zhí)著比什么都管用167

8．領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心問題的重點，說一百句不如說一句管用170

第八章

怎樣向領(lǐng)導(dǎo)說“不”：正確拒絕領(lǐng)導(dǎo)會給自己更多的機(jī)遇

1．跟領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾，誤事誤己誤前程173

2．中國都可以說“不”，為什么你不可以176

3．領(lǐng)導(dǎo)為什么是領(lǐng)導(dǎo)，就因為他“會”說“不”179

4．領(lǐng)導(dǎo)的信任最脆弱，拒絕領(lǐng)導(dǎo)時先給個“糖果”182

5．領(lǐng)導(dǎo)無理的要求，也應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)下了臺階再拒絕185

6．不能勝任的工作，婉言謝絕后給領(lǐng)導(dǎo)推薦一個勝任者188

7．拒絕加班和出差，添點“人情味”領(lǐng)導(dǎo)決不勉強(qiáng)191

8．再好的船也需要救生圈，給自己的理由找個備胎194

第九章

假如你真的不善言辭：善用替代語言的捷徑

1．計劃報表，會幫你向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的難處197

2．別說你懂PPT，成功的PPT才是你晉升最得力的助手200

3．抓個同事扮“月老”，難言之隱也跟領(lǐng)導(dǎo)結(jié)下姻緣203

4．暖心小紙條拉拉“紅線”，既給了意見也給了面子206

5．借用“女人”說說話，“伊妹兒”最擅談晉升加薪209

6．逛逛領(lǐng)導(dǎo)的博客，留下點足跡，會有意外的收獲212

7．短信提醒領(lǐng)導(dǎo)帶把傘，你就站在了“保護(hù)傘”下215

8．“禮”行領(lǐng)導(dǎo)時，寫煽情文字勝過說十句贊美218

第十章

禍從口出：與領(lǐng)導(dǎo)說話必須要懂的潛規(guī)則

1．談什么不談領(lǐng)導(dǎo)的軟肋，丟什么不丟領(lǐng)導(dǎo)的面子221

2．領(lǐng)導(dǎo)的心思你別猜，不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)的隱私該守口如瓶225

3．雪中送炭，給領(lǐng)導(dǎo)找臺階就是給自己找階梯228

4．別把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)哥們兒，忽遠(yuǎn)忽近才最美231

5．天下沒有不愛美的人，贊美幫你鼓起腰包來234

6．天下領(lǐng)導(dǎo)一般“黑”，只聽結(jié)果不聽過程237

7．沒有任何借口，除非你想另謀高就240

8．看清領(lǐng)導(dǎo)再說話，有時老板娘才是你真正的老板243