不同活動(dòng)常有不同的回饋方式。某些人刻意追求的東西，在別人眼中可能一文不值。有些外科醫(yī)生喜歡開刀，甚至有人揚(yáng)言，即使加10倍薪水要他轉(zhuǎn)內(nèi)科，他也不干，因?yàn)閮?nèi)科醫(yī)生永遠(yuǎn)沒(méi)法清楚地知道自己在做什么。動(dòng)手術(shù)時(shí)，病人的狀況總是很清楚的。只要切口不流血，第一步手術(shù)就算成功；罹病的器官切除，外科醫(yī)生的任務(wù)就大功告成；縫合傷口則是全部活動(dòng)的結(jié)束。外科醫(yī)生對(duì)精神醫(yī)學(xué)的輕蔑更甚于內(nèi)科，照他們的說(shuō)法，精神科醫(yī)師可能10年才能治療一個(gè)病人，但還不能確定療法是否有效。

無(wú)疑，熱愛自己工作的精神科醫(yī)生也能不斷接收回饋：病人的姿勢(shì)、臉部表情、聲音中的遲疑、治療時(shí)所提供的資料，這些都是醫(yī)生用以評(píng)估治療進(jìn)展?fàn)顩r的重要線索。外科醫(yī)生和精神科醫(yī)生最大的區(qū)別在于：前者認(rèn)為只有切口和流血這樣明顯的回饋才值得注意，后者卻把各種反映病人心理狀態(tài)的訊號(hào)視若瑰寶。外科醫(yī)生認(rèn)為精神科醫(yī)生追求無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)，太過(guò)平庸；精神科醫(yī)生卻覺(jué)得，外科醫(yī)生只會(huì)動(dòng)手術(shù)刀，未免粗魯膚淺。

我們所尋求的回饋本身往往不重要：把網(wǎng)球擊到對(duì)方場(chǎng)地中又如何？在棋盤上將了對(duì)手的軍又如何？一小時(shí)的治療談話將要結(jié)束，從病人臉上捕捉到一抹了解的眼神，又能造成什么不同？這些資訊的價(jià)值主要在于它們的象征意義：成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這樣的認(rèn)知能在意識(shí)中創(chuàng)造秩序，強(qiáng)化自我結(jié)構(gòu)。

回饋只要跟我們投入精神能量追求的目標(biāo)有合理的關(guān)聯(lián)，就能產(chǎn)生樂(lè)趣。如果我練習(xí)用鼻子頂住一根手杖，看著手杖在臉上搖搖晃晃，一時(shí)之間也會(huì)樂(lè)在其中。但每個(gè)人基本上都會(huì)對(duì)某些合乎自己性情的資訊特別感興趣，因而也特別重視這方面的回饋。

舉個(gè)例子，有些人天生對(duì)聲音敏感，能分辨不同的音調(diào)，牢記聲音的組合。這種人往往對(duì)聲音的交互作用有濃厚的興趣，會(huì)學(xué)習(xí)控制與制造聽覺(jué)方面的資訊。對(duì)他們而言，最重要的回饋與結(jié)合聲音的能力、制造或復(fù)制節(jié)奏及旋律有關(guān)。作曲家、聲樂(lè)家、演奏家、指揮家、樂(lè)評(píng)家，都從他們中間誕生。相反，有些人天生對(duì)他人特別敏感，他們會(huì)格外注意他人發(fā)出的訊號(hào)，他們尋求的回饋是感情的交流。有些人自我很脆弱，需要不斷獲得肯定，對(duì)這種人而言，唯一算數(shù)的就是在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。另一些人則竭盡所能討好別人，別人的欣賞與佩服就是他們最為重視的資產(chǎn)。

米蘭的馬西密尼教授率領(lǐng)的一組心理學(xué)家對(duì)一個(gè)教會(huì)的盲人婦女團(tuán)體所作的訪談結(jié)果，充分說(shuō)明了回饋的重要性。這些婦女很多是先天失明，跟其他研究對(duì)象一樣，描述她們一生中最有樂(lè)趣的經(jīng)歷。她們最常提及的心流體驗(yàn)包括用盲人點(diǎn)字讀書、禱告、編織或裝訂書籍等，還有在疾病患難時(shí)相互扶持。這個(gè)意大利工作小組總共訪問(wèn)了600多人，其中最強(qiáng)調(diào)回饋的重要性者首推這些盲人婦女，因?yàn)樗齻兛床灰娭茉膺M(jìn)行的活動(dòng)，所以比視力健全的人更需要明白，自己致力做的事是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。