對語言的讀、寫、說，是人們進行社會生活、同他人進行交流的不可或缺的能力。讀寫能力可以在學(xué)校里學(xué)到，說的能力則是在此之前，當(dāng)人們還是幼兒時，就在家庭中或幼兒園、保育所里學(xué)到了。但盡管每個人都會說話，成年后在工作或私人場合，擁有充分交流能力的人卻并不多。

我們不喜歡有人對自己說“竊以為……”“這個嘛……”“難道不感動嗎？”等流行語。只有圈內(nèi)人才懂的省略語或行話，圈外的人聽起來就很費勁。年輕人的圈內(nèi)話屢屢成為批評非難的對象，但其實主婦、公務(wù)員、教員等也有圈內(nèi)人獨特的省略語、行話和說法，圈外人就會感覺不舒服了。不過圈內(nèi)人之間也許可以由此確認同伴意識，彼此能夠溝通也不錯。

問題在于能否很好地和圈外人交流。當(dāng)有不認識的人在場時，能否用正確的語言，大聲、清楚地說話？在應(yīng)當(dāng)規(guī)規(guī)矩矩說話的場合，就要規(guī)矩有禮。當(dāng)有機會在公開場合或眾人面前說話時，有必要事先整理出要說的內(nèi)容，記下順序和要點來。

當(dāng)眾說話時緊張，有時旁觀起來還挺好玩的，但感覺不到品格。國會答辯、記者會等場合，誰都會有一定程度的緊張，但如果一位大公司總裁在正式場合怯場，說話時拘謹僵硬，就很難讓人佩服。每個人都需要接受在正式場合發(fā)言的訓(xùn)練。專門的語音訓(xùn)練是從腹式呼吸、把嘴張大叫喊母音開始的。

最近，播音員和演藝明星們說話速度都很快，但非專業(yè)的我們?nèi)绻f話也很快，就無法把內(nèi)容傳遞給對方。我們首先應(yīng)該清晰、慢慢地說話，一邊觀察對方的反應(yīng)，確認對方是否聽明白了。交談時如果對方無法聽清楚，說話也就沒有意義了。