在這里，我們找到了我國媒體人在新聞報道中選擇或塑造英雄模范人物的倫理學標準，即無私奉獻或無私利人標準。而這個標準正是使許多公職人員光明磊落地成為道德模范，而使一位自發(fā)參與抗冰救災的農(nóng)民英雄為此蒙羞的根本原因；也是導致"不感恩事件"所凸顯的道德困惑的根本原因。

2 公職人員"為人民服務"是有償服務

現(xiàn)在讓我們對這個倫理學所肯定的最高道德標準提出第一個質(zhì)疑：全心全意為人民服務究竟是公職人員或黨政軍干部的職業(yè)行為規(guī)范，還是全民的道德規(guī)范？公職人員提供的服務是有償服務，還是無私利人的無償服務？

我們知道，"全心全意為人民服務"和"毫不利己，專門利人"是毛澤東在"老三篇"中提出的道德規(guī)范。這一道德要求是針對"革命隊伍里的人"而言的。所謂革命隊伍里的人是指延安革命政府的行政人員和革命軍人，我們可以概稱為公職人員。公職人員在當時是吃"革命飯"的人，他們的衣食住行是由革命政府提供的。而革命政府的財政收入來源于解放區(qū)近一億人民提供的公糧和稅收。所以公職人員為人民服務既是他們的職責，也是在報答解放區(qū)人民的養(yǎng)育之恩，并厲行將革命進行到底、推翻三座大山（封建主義，官僚資本主義，帝國殖民主義）、建設(shè)一個自由民主的新中國的承諾。進一步說，公職人員既然已經(jīng)拿了人民給予的薪俸，而薪俸的對價是為人民服務，那么你為人民服務就必須全心全意、毫不利己、專門利人。如果你在為人民服務中半心半意或虛心假意，甚至從中謀取私利，那就是失職行為，或者是貪污犯罪行為了。這是革命政府和解放區(qū)人民所不能容許的。

至于今天的公職人員們（包括黨政公務員、警察、軍人），他們更是以獲得豐厚的薪俸為對價來為人民服務的。他們自然應當全心全意為人民服務，并要做到"毫不利己，專門利人"；而不能在服務中牟取任何私利。否則就是貪污腐敗，就會被開出公職，甚至受到法律的嚴厲制裁。

由此可見，無論是在延安時期，還是在今天，全心全意為人民服務都只是公職人員（人民公仆）的職業(yè)行為規(guī)范，而不是作為社會主義道德核心的全民道德規(guī)范。而且公職人員的服務也不是免費服務的，而是有償服務的，因而不是無私利人，而是有私利人，或有償利人。

3 普通民眾沒有"無償服務"的義務，卻有"自主自利"的權(quán)利

那么，全心全意為人民服務是否可以作為普通民眾的行為規(guī)范呢？否。因為民眾作為自食其力的勞動者或自主經(jīng)營者，并沒有拿國家的薪俸，他們沒有為他人無償服務的責任。而作為國家的主人，作為納稅人，民眾卻有對人民公仆的服務態(tài)度和服務質(zhì)量進行評價的權(quán)利--對服務優(yōu)良者給予表彰與鼓勵，對服務不周者給予批評或貶斥。

進一步說，在市場經(jīng)濟中，普通民眾作為自食其力的勞動者，其社會職責是努力學習，提高自己的勞動技能，爭取找到一份較好的工作，在工作中盡職盡責、盡心盡力、遵紀守法，以獲得盡可能多的工資收入。這些收入，一部分向國家繳納個人所得稅（收入越多納稅越多），一部分用于養(yǎng)家糊口，使自己的家庭過上一種相對富裕的或小康的生活。這正是我國政府力圖實現(xiàn)的利民目標。普通民眾作為企業(yè)家，其社會職責是搞好企業(yè)經(jīng)營管理，盡可能以一定的投入獲得最大的產(chǎn)出，實現(xiàn)最大利潤（最大節(jié)約）。這些利潤，一部分為國家納稅和維持自己與家人的生活；另一部分用于擴大再生產(chǎn)，以便于為社會提供更多的就業(yè)機會，為國家提供更多的稅收。這就是個人和企業(yè)家對社會應有的貢獻或職責。