自我認(rèn)知對(duì)話:這些話和我有何關(guān)系
在這三層對(duì)話中,自我認(rèn)知對(duì)話可能是最敏感,同時(shí)也是最難以應(yīng)付的一種“對(duì)話”了??膳c此同時(shí),它也為我們提供了一個(gè)管理自己的情緒,提高自身處理之前兩層對(duì)話能力的大好機(jī)會(huì)。
自我認(rèn)知對(duì)話看起來(lái)是一種發(fā)生在我們內(nèi)心深處的對(duì)話:它談?wù)摰臒o(wú)非是我們是誰(shuí),以及我們?nèi)绾慰创约哼@些私隱的話題?發(fā)生的一切是如何影響我的自尊、自我形象以及自我認(rèn)識(shí)的呢?它會(huì)對(duì)我的將來(lái)造成什么樣的影響呢?我究竟在懷疑自己什么呢?簡(jiǎn)而言之,在高難度談話開(kāi)始之前、之中以及之后,自我認(rèn)知對(duì)話的焦點(diǎn)始終都是:我對(duì)自己說(shuō)了些什么關(guān)于我自己的話呢?
你也許會(huì)想,“我不過(guò)是想要求老板給我升職。為什么會(huì)和我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)扯上關(guān)系呢?”又或者說(shuō),杰克可能會(huì)這樣想:“我們談的是手冊(cè),又不是我?!笔聦?shí)上,只要當(dāng)談話者感到談話陷入了困境,毋庸置疑,那大都是因?yàn)檎勗挼膬?nèi)容涉及到了你自己,一個(gè)你相當(dāng)相當(dāng)重視的人。透過(guò)談話的表面內(nèi)容,你察覺(jué)到危險(xiǎn)正在向自己靠近。
其實(shí),一切都很簡(jiǎn)單。當(dāng)你和鄰居談?wù)撍麄兗业墓窌r(shí),你們會(huì)談到一些什么與你有關(guān)的話題呢?也許你們會(huì)談到,小鎮(zhèn)生活造就了你對(duì)自我形象的高度要求,你要求自己做一個(gè)和善的人,做一個(gè)好鄰居,所以當(dāng)你想到鄰居可能會(huì)因此而把你當(dāng)成一個(gè)富有攻擊性的人或是麻煩制造者時(shí),你自然而然地就會(huì)覺(jué)得不自在。
想要求升職?如果請(qǐng)求遭到拒絕,那該怎么辦?事實(shí)上,如果你的老板用一堆合理的理由委婉地回絕了你的升職要求,那么,你該如何應(yīng)對(duì)呢?你自認(rèn)為是一名稱職且值得尊敬的員工,而這樣的結(jié)果又會(huì)對(duì)你的這一自我形象造成怎樣的影響呢?從表面上來(lái)看,這次升職請(qǐng)求失敗的直接后果似乎只與金錢有關(guān)——升職不成,加薪自然無(wú)望。然而,實(shí)則不然,真正讓你焦慮,讓你感到后背發(fā)涼的原因是你心目中的自我形象受到了威脅。
即使你是那個(gè)傳遞這一壞消息的人,也仍然擺脫不了自我認(rèn)知對(duì)話所產(chǎn)生的影響的輻射。譬如說(shuō),試想一下,迫于種種原因,你不得不推翻創(chuàng)造部一項(xiàng)新的充滿吸引力的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。雖然你并不需要為這一決定負(fù)責(zé),可是,只要想到計(jì)劃書(shū)負(fù)責(zé)人在得知這一消息時(shí)的情景,你仍然還是會(huì)感到焦慮和緊張。你之所以會(huì)如此,有部分原因是因?yàn)槟銚?dān)心這次談話會(huì)影響到你的自我認(rèn)識(shí):“我不是那種讓他人失望,專門打消他人積極性的人。我受到他人的尊敬,因?yàn)槲以敢鈳椭麄冋业浇鉀Q方法,而不是冷酷地將他們拒之門外?!比欢?,你即將要做的事情卻有悖于你的這一自我認(rèn)識(shí)——我是一個(gè)樂(lè)于助人的人。如果你不再是英雄,人們是不是就會(huì)把你當(dāng)成壞蛋呢?