一開始,背叛似乎是最好的選擇,因?yàn)楠?jiǎng)金最高且處罰最低。事實(shí)上,背叛是最佳選擇,但前提是這個(gè)游戲你只玩一次。而研究人員發(fā)現(xiàn),一般人玩這個(gè)游戲幾次后,他們會(huì)開始合作(兩人都堅(jiān)不吐實(shí))。這種游戲是一種自我監(jiān)督,沒有人可以長(zhǎng)時(shí)間背叛(老是供出同伙),卻不會(huì)遭到其他參與者的懲罰。參與者很快就了解,確保成功的最佳策略,就是放棄五百美元的大額獎(jiǎng)賞,持續(xù)拿三百美元的獎(jiǎng)金。
任何曾經(jīng)在eBay買賣過商品的人都了解這個(gè)原則。假設(shè)你想拍賣祖母的古董花瓶,而花瓶雖然漂亮,背面卻有個(gè)大裂縫。如果你疏忽了,沒在說明中提到這個(gè)裂縫,花瓶的售出價(jià)格或許會(huì)比較高。但是,如果你這么做了,就別想要在這個(gè)網(wǎng)站上賣其他東西了,因?yàn)閑Bay設(shè)計(jì)出一種方式來懲罰騙子,獎(jiǎng)勵(lì)合作的人,這個(gè)設(shè)計(jì)就是"信用評(píng)價(jià)"。買家和賣家固定會(huì)在上面發(fā)表對(duì)交易的評(píng)價(jià),公布他們認(rèn)為對(duì)方是否誠(chéng)實(shí)而且適合進(jìn)行買賣。收到瑕疵花瓶的人肯定會(huì)公布你的說明不實(shí),然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人想跟你做交易了。
在eBay與真實(shí)人生中,背叛只有短線的效果。因?yàn)樵谌松亩鄶?shù)情況下,你和別人不會(huì)只接觸一次。在與可能的新事業(yè)伙伴或相親對(duì)象碰面前,我們會(huì)做什么?我們會(huì)上Google網(wǎng)站去搜尋他們的數(shù)據(jù)。在這個(gè)信息實(shí)時(shí)的時(shí)代,你沒辦法惡劣待人而可以僥幸過關(guān)的。同樣的道理,我們的實(shí)時(shí)通訊系統(tǒng),也可以幫助擁有良好聲譽(yù)的人,同時(shí)令朋友與對(duì)手都留下深刻印象。
接下來,是我們過去幾年與別人合作,甚至化敵為友后,所學(xué)到的一些策略。
是對(duì)手讓你更杰出
羅蘋非常熱愛滑冰,她知道要贏最好的方式,就是拿出你最好的表演。滑冰選手知道,觀看競(jìng)賽從來就下是他們最開心的事,因?yàn)閯e人表現(xiàn)多好或多壞,你根本無力改變;你只能依靠自己的表現(xiàn)獲勝。把時(shí)間花在想"好吧,她要這么做,那我就那樣做吧"只是在浪費(fèi)力氣。這會(huì)削弱你的信心。而且事實(shí)是,如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在兩圈半艾克索跳躍時(shí)跌倒,也無助于你成功完成這個(gè)高難度動(dòng)作。
每個(gè)人每天能用的精力有限,所以你得想想,怎么善用這些精力:是讓你的表演盡善盡美,還是設(shè)法把別人拉下來?每當(dāng)你把各自力求表現(xiàn)的滑冰表演,變成你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)決的拳擊賽,你就離獎(jiǎng)杯又更遠(yuǎn)了。把你所有的時(shí)間花在與對(duì)方搏斗,是讓事業(yè)失敗最快的方法,因?yàn)槟阋呀?jīng)不再努力擴(kuò)展。你把精力花在擊倒別人,這會(huì)使人精疲力竭,且一事無成。
有一家大型食品公司邀請(qǐng)凱普蘭薩勒集團(tuán)和另外一家公司競(jìng)標(biāo)一樁新的業(yè)務(wù),讓我們發(fā)現(xiàn)滑冰的規(guī)則如此適合應(yīng)用在事業(yè)上。