正文

不要讓老板“丟臉”

用感情解決問(wèn)題最有效 作者:李光彩


老板永遠(yuǎn)喜歡讓他感覺(jué)舒適的下屬而痛恨讓他丟臉的下屬,因?yàn)椤懊孀印笔穷I(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的一部分,傷害老板的面子所引發(fā)的痛恨感很難消除,甚至可能決定下屬的“終身”。

伊麗莎白一世是英國(guó)歷史上一位著名的女王,她在位期間,勵(lì)精圖治,使英國(guó)從一個(gè)四分五裂的弱國(guó)一躍成為世界強(qiáng)國(guó)。

她有一個(gè)寵臣名叫羅伯特。羅伯特長(zhǎng)得十分漂亮:棕色的頭發(fā),黑黑的眼睛,頎長(zhǎng)的身材。羅伯特進(jìn)宮時(shí)非常年輕,深得女王的寵愛(ài),在很短的時(shí)間內(nèi),一躍而成為女王面前最吃香的人物之一,女王甚至深深地愛(ài)上了他。有一天早上十點(diǎn)鐘,他來(lái)到女王的寢宮,那正是女王梳妝打扮的時(shí)間,門口的侍女告訴他,女王正在梳妝,不宜覲見(jiàn)。羅伯特恃寵任性,他想什么時(shí)候見(jiàn)到女王就要在什么時(shí)候見(jiàn)到女王。于是,不待通報(bào),不顧侍女的勸阻,徑直闖進(jìn)了女王的居室之中。

這時(shí),伊麗莎白女王剛從床上起來(lái),幾個(gè)被允許參加女王最隱秘的梳妝儀式的宮女,正圍在女王的身邊忙著。羅伯特的突然來(lái)到,使女王大吃一驚。

一個(gè)遲暮之年的女性,在這種時(shí)候是不愿讓一個(gè)年輕的愛(ài)慕者看見(jiàn)她的,而羅伯特恰恰闖了進(jìn)去,他也吃了一驚,他差不多認(rèn)不出是女王了。此刻的伊麗莎白除了女王的尊嚴(yán)以外,幾乎沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)人之處,灰白的頭發(fā)披散在臉兩旁,眼角和額頭上有了一些皺紋,雙頰沒(méi)有胭脂,眼睛的周圍也沒(méi)有油彩,平日那種耀人的奕奕神采蕩然無(wú)存。她看見(jiàn)羅伯特進(jìn)來(lái),雖然心中吃驚惱怒,但還是聲色不動(dòng)地把手伸給他讓他吻,并對(duì)他說(shuō),稍候一會(huì)兒就會(huì)見(jiàn)他。

羅伯特洋洋得意,以為女王對(duì)他百依百順,可是他卻是大大失算了。女王非但沒(méi)有召見(jiàn)他,相反還下了一道御旨:羅伯特必須待在他的寢室里,不得踏出半步。羅伯特一下從座上賓變成了被軟禁的囚徒了。就在羅伯特被軟禁后不久,就發(fā)生了蘇格蘭“叛亂”事件,伊麗莎白女王費(fèi)盡心思才將其平息下來(lái)。之后,她即遷怒于羅伯特,將他判處死刑。1601年2月的一天,羅伯特從倫敦塔的監(jiān)牢里出來(lái),走向愷撒塔上的斷頭臺(tái)。

尊重他人,是我們應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),更不用說(shuō)尊重發(fā)給你薪水的老板了。

老板通常認(rèn)為以下這些行為代表著對(duì)他的尊敬:

(1)老板問(wèn)話時(shí)要站起來(lái)。在老板問(wèn)話時(shí),你熟視無(wú)睹,繼續(xù)坐在座位上,對(duì)老板的問(wèn)話,不加重視,必會(huì)造成老板對(duì)你的不滿。但在特殊情況下就另當(dāng)別論了,如果你正在電腦上做著公司的統(tǒng)計(jì)表或公司的財(cái)務(wù)分析,應(yīng)站起來(lái)說(shuō)明你已注意到了老板的存在,然后再坐在計(jì)算機(jī)前,邊演示邊加以說(shuō)明即可。要根據(jù)不同的情況可采取不同的對(duì)應(yīng)方法,不可一概而論。

(2)對(duì)于老板自己發(fā)生的問(wèn)題,注意與老板傳遞信息。例如,老板發(fā)生口誤的時(shí)候,我們可以沖老板使眼色,提醒他剛才發(fā)生嚴(yán)重口誤了。這樣,老板就會(huì)從你的眼神里領(lǐng)會(huì)到你要表達(dá)的意思,馬上回味剛才說(shuō)的話,找出錯(cuò)在哪里,然后及時(shí)地改正?;蛘撸习逭罩母逯v話發(fā)生口誤時(shí),你可以先舉手,然后站起身說(shuō):“剛才那個(gè)地方,是不是文稿打印錯(cuò)了?”進(jìn)而幫老板借機(jī)更正。這樣就把老板講話的錯(cuò)誤推到了“文稿身上”,而其他人一般也不會(huì)去窮根究底。老板自然會(huì)很感激你,也會(huì)想著你的好。

(3)當(dāng)老板被不敢得罪的大客戶批評(píng)時(shí),你需要做的就是趕快離開(kāi)。假如當(dāng)場(chǎng)還有一些其他不識(shí)相的同事,你也要用眼神示意,或找個(gè)理由讓同事一起離開(kāi)。老板自然明白你的用意。

(4)遇到突發(fā)事件你應(yīng)該挺身而出,讓老板避免丟丑,老板自然會(huì)對(duì)你感激不盡。

能夠表明你尊重老板的行動(dòng)還有很多,不一一列舉??傊痪湓挘鹤鹬乩习迨锹殘?chǎng)上很重要的一條法則。


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