三、付出的含義
有了崇高愿景,還需真誠(chéng)地為此去努力,通過一定的行動(dòng)才有可能收獲,這個(gè)過程就是付出。
感商TQ所講的“付出”有著特定的含義和深刻的意義:動(dòng)機(jī)不純的行為不是付出;光“想”不“動(dòng)”不是付出;有所保留不是付出;自不量力不是付出。
(一)付出,以真誠(chéng)為前提
在感商TQ“真誠(chéng)、付出、不索回報(bào)”的三大特征中,“是否真誠(chéng)”當(dāng)之無愧該排在第一位,因?yàn)樗恰盎辍?,是一個(gè)人內(nèi)在修為的根本,是其后一切行為的前提。對(duì)人對(duì)事只有出于崇高愿景的真誠(chéng),才有可能去為此付出并且不去計(jì)較自我得失。
不真誠(chéng),就不會(huì)有崇高的愿景;不真誠(chéng),就不會(huì)全力以赴去為此愿景付出;假如你不真誠(chéng)卻有付出,那一定也是出于不夠崇高的愿景而有它圖。
就好比,你很難想象一個(gè)只把顧客當(dāng)做“錢包”,并要求員工不擇手段地去實(shí)現(xiàn)銷售以獲取利益的商店老板,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生“我要好好服務(wù),一定要讓顧客滿意”的念頭,并且還為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)“目標(biāo)”而努力奮斗。
做過老板的人,可能或多或少都曾碰到過一些看似積極努力,但卻明顯感覺他只是為了獲得某個(gè)職位或相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)而如此表現(xiàn)的下屬。我們不能就此說這樣的員工就不好,或者說他的人品有問題。但就企業(yè)來講,這些員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不真誠(chéng)的,他們的愿景出發(fā)點(diǎn)不夠崇高,因?yàn)樗麄冎话哑髽I(yè)作為獲得報(bào)酬的一個(gè)途徑。對(duì)他們來說,為哪個(gè)企業(yè)干活在性質(zhì)上都一樣,之所以到這個(gè)企業(yè)工作,可能僅僅就是因?yàn)檫@里待遇比較好而已。
“企業(yè)的成敗是老板的事,這家倒閉了再換一家就是”,“多干活就是為了多拿錢”,“哪兒工資高就到哪兒去”是其基本特征。
這些人往往還具有一定的實(shí)力,因此,老板們也樂于使用這樣的人。但我發(fā)現(xiàn),很多看透了這一點(diǎn)的老板,絕對(duì)不會(huì)對(duì)其“委以重任”把企業(yè)的命脈交到這些人手上,盡管他們的職業(yè)能力超群。