一大早，翁想想剛踏進營業(yè)室，丁雅鵑就劈頭一句話甩過來：“翁想想，這筆業(yè)務你什么時候辦的？”

翁想想被丁雅鵑怒氣沖沖的表情嚇了一跳，以為是自己辦錯了賬，于是怯生生地問：“怎么啦，丁姐？”

“怎么啦？你自己做的事自己清楚！”丁雅鵑仍舊氣沖沖地說。

翁想想委屈地立在原地，不知道自己究竟錯在哪里，看樣子，自己不僅僅是辦錯了賬，而且還得罪了這位資深前輩。她想起劉潔的八卦消息，說過關于丁雅鵑正跟魏行長走得近的事情，還說是秘聞，只告訴她，讓她千萬不可外傳，不然會被人掐死。翁想想小心翼翼地保守這個秘密，從來沒有對外人說，難道，丁雅鵑是從哪里知道這件事，以為是自己傳播了什么，才一大早來興師問罪？

翁想想只在內(nèi)心猜測，又不敢問出來，怕萬一說錯，引起更大的誤會，何況那個八卦消息還涉及到行領導。翁想想這才知道，“有些事還是不知道的好”這句話是多么有道理。

丁雅鵑見翁想想啞口無言，以為她是理虧，更加怒不可遏，說：“你等著，等會我要問問張枚，看她究竟是你什么人，竟然這樣護著你！”

翁想想更驚詫了，這件事怎么又扯進張枚？難道事態(tài)已經(jīng)發(fā)展得很嚴重了嗎？可是消息是劉潔告訴自己的，關張枚什么事？但是，劉潔是自己的師傅，自己總不能出賣她。為此，翁想想啞巴吃黃連，有苦說不出，后悔聽到了那些烏七八糟的八卦新聞。

正想著，張枚走了進來，見丁雅鵑惡狠狠地訓斥翁想想的樣子，就皺了皺眉，說：“一大早不做班前準備，在吵什么？”

丁雅鵑見了張枚，啪地甩過去一張紙，說：“這是你報的臺賬？”

張枚臉色一變，臺賬是她昨天給魏行長過目的，怎么現(xiàn)在數(shù)據(jù)卻到了丁雅鵑的手上？她見營業(yè)時間快到，就說：“你到我辦公室來說?！?/p>

丁雅鵑去了一會兒，又怒氣沖沖地回到座位上。翁想想也沒有心思去觀察丁雅鵑的表情，直到肖曉伸出手指敲著她的桌子說，“翁想想，主任在叫你。”她才回過神來。

翁想想站在主任張枚面前的時候很像看見親人，眼圈立刻紅了。

張枚讓她坐下來，說：“今早的事別放心上，丁雅鵑是對我有意見，才拿你出氣的?！?/p>

翁想想詫異：“為什么？”

張枚苦笑，說：“我不小心將她的一筆保險業(yè)務記到你賬上，她誤會了，以為我是在幫你。”

翁想想這才明白，丁雅鵑一大早的脾氣是因為這個。她的心情一下子輕松了起來，說：“那記回去不就是了，干嘛發(fā)那么大的火？”

張枚再次苦笑一下，說：“她心情不好。你也別計較，別因為這事搞得不團結(jié)，知道嗎？”

“嗯！”翁想想點頭，然后回到營業(yè)室。經(jīng)過丁雅鵑座位的時候，見丁雅致鵑已經(jīng)恢復常態(tài)在給客戶辦業(yè)務了。

張枚坐在辦公室，卻思緒萬千。這個丁雅鵑看來對自己的誤會更深了。

在銀行前臺工作，要提高收入，最主要的是靠做業(yè)績。銀行工資的構(gòu)成一般是基本工資加績效工資，近年又實行產(chǎn)品計價，比如營銷一張卡、一筆保險、一筆基金等等都有相應的獎勵。這樣一來，員工們的收入就高了很多，做得好的員工，有時候收入比行長還高。當然，這樣的人一般是鳳毛麟角，丁雅鵑就是這樣的人物。而在銀行，最難做的不是銀行自身的產(chǎn)品，而是那些代銷業(yè)務，如代理保險、代銷基金等，這其中又以代理保險為難中之難。大部分員工自己都沒有跨越對保險的認識，忽略了保險的保障功能，而將收益作為主要比較指標，認為做保險基本上就是昧著良心騙客戶，所以對這個業(yè)務很抵觸。但是代理保險的任務又很重，大家不得不硬著頭皮做，好不容易完成一筆，就如同攻下一座堅硬的堡壘，很能讓人沾沾自喜。