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第七章 承諾:得到的代價(jià)是付出

誰(shuí)能創(chuàng)造最好業(yè)績(jī) 作者:吳甘霖


⊙非凡的付出才有非常的收獲

誰(shuí)不想改善自己的生活?但“幸福不是毛毛雨,不會(huì)自己從天上掉下來(lái)”。那就需要付出,通過(guò)付出創(chuàng)造業(yè)績(jī),通過(guò)創(chuàng)造業(yè)績(jī)得到回報(bào),從而創(chuàng)造更美好的生活。

前不久,我受中國(guó)石油新疆培訓(xùn)中心邀請(qǐng)去做培訓(xùn),早到了一天,便想去游覽一下早就向往的天池。為我們做向?qū)У男〗闶俏矣龅降淖詈玫膶?dǎo)游之一。她不僅讓我在天池的游覽非常愉快,而且給我介紹了許多新疆旅游很有意思的故事,這些故事都是書上和報(bào)紙上看不到的,這一意外的收獲,真讓我覺(jué)得如獲至寶。

這位導(dǎo)游就是中國(guó)青年旅行社烏魯木齊分公司的優(yōu)秀導(dǎo)游羅佳。在與她交流的過(guò)程中,我得知她本來(lái)是甘肅人,18歲當(dāng)兵出去了,后來(lái)轉(zhuǎn)業(yè)到了烏魯木齊,之后便一直做導(dǎo)游。通過(guò)辛勤和優(yōu)秀的服務(wù),她徹底改善了生活,買了很寬敞的房子,而且把父母從甘肅接來(lái)和自己一起住。

我知道,目前房?jī)r(jià)都很貴,一般才工作幾年的年輕人,根本無(wú)法自己買房子,但她卻做到了,她怎么就能做到這點(diǎn)呢?

她告訴我,她早就有個(gè)愿望,要買套好的房子,讓父母和自己住到一起,但是,買房子談何容易!在部隊(duì)受到的教育使她在做導(dǎo)游時(shí),從來(lái)不做任何損害旅客利益的事,要得到更高的報(bào)酬,就都要從優(yōu)秀服務(wù)中來(lái)。

這就給自己提出了很高的要求和挑戰(zhàn)。她給我講了許多自己如何提升業(yè)務(wù)水平的故事,其中有一件事讓我留下了深刻的印象:

為了讓自己的知識(shí)水平大幅度提高,有一段時(shí)間,她要求自己每天都要熟記并理解10個(gè)新成語(yǔ)。別看10個(gè)新成語(yǔ)并不難,但關(guān)鍵在堅(jiān)持,她也經(jīng)常想放棄,但一想到要把父母接來(lái)一起住的夢(mèng)想,想到買房子必須更好地提升業(yè)務(wù)水平并創(chuàng)造更好績(jī)效,自己再難也要堅(jiān)持下來(lái)。

辛勤的付出給她帶來(lái)了理想的回報(bào),隨著業(yè)務(wù)水平不斷提升,業(yè)績(jī)也越來(lái)越好,回報(bào)當(dāng)然越來(lái)越大了。她微笑著對(duì)我說(shuō):

“要說(shuō)我的房子怎么來(lái)的,也許就從我那時(shí)每天晚上背10個(gè)新成語(yǔ)開始吧!”

聽(tīng)了她的話,我深深地感慨:近些年到許多單位進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)我問(wèn)許多年輕的學(xué)員:“你們想像××一樣成功嗎?”的時(shí)候,大家一般都會(huì)回答非常愿意。

但當(dāng)我問(wèn)到你們能像他們那樣付出和吃苦嗎?許多人都遲疑了。

于是我再問(wèn)他們的領(lǐng)導(dǎo),你感到這些年輕的下屬最大的問(wèn)題是什么時(shí),大部分人都會(huì)談到同樣的一點(diǎn)——羨慕成功,但是不愿意吃苦。

這的確是當(dāng)下很多年輕員工的毛?。河欣硐?,但就是不愿意為理想付出代價(jià)。

在《秘密》一書中,講述了積極心態(tài)的作用,作者將運(yùn)用“吸引力法則”的步驟分為三步:要求——相信——接收。

我覺(jué)得,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果片面地強(qiáng)調(diào)什么就得到什么,就有可能助長(zhǎng)某些人的白日夢(mèng),最后理想會(huì)落空。而我認(rèn)為:想要在生活或者工作中創(chuàng)造奇跡,還離不開其他重要的東西。于是,在“要求”、“相信”和“接收”之間,特別加了“承諾”、“行動(dòng)”、“開智”三個(gè)單元。

這里首先強(qiáng)調(diào)的就是承諾:也就是說(shuō),你要從內(nèi)心深處做出一種承諾,那就是要獲得自己想要的東西,必須付出必要的代價(jià)。

我很喜歡一個(gè)企業(yè)家講的話:

“樹雄心壯志易,為理想努力難,努力是擁有之母,擁有是努力之子。與其規(guī)定自己一定要成為一個(gè)什么樣的人物,獲得什么東西,不如磨煉自己做一個(gè)努力的人?!?/p>

“樹雄心壯志易,為理想努力難!”講得多好!一針見(jiàn)血地指出了不少人尤其是年輕人毛病。我們能不警醒嗎?

當(dāng)人們把羨慕的目光投向成功人士名利光環(huán)的時(shí)候,卻往往忽略了他們身上隱藏的精神財(cái)富。那才是他們動(dòng)力的源泉、制勝的要素、成功的秘訣。

有一首歌的歌詞特別好:

“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有一個(gè)人能隨隨便便成功?!?/p>

著名學(xué)者余秋雨也說(shuō):

“一個(gè)人如果知道自己真正要什么,就一定會(huì)懂得愛(ài)和付出?!?/p>

是啊,得到的代價(jià)是付出,付出非凡的代價(jià)才有非常的收獲!


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