朗誦一首詩(shī)。這首詩(shī)必須是很短、鼓舞人心或者有趣的，而且能與你的演講聯(lián)系起來(lái)。要確信聽(tīng)眾容易理解你提到的詩(shī)歌。堅(jiān)定信任公司的前任總裁和首席執(zhí)行官艾伯特·凱西（Albert Casey）曾經(jīng)使用過(guò)一首詩(shī)來(lái)結(jié)束演講，我們來(lái)看一看（能與“任何”演講聯(lián)系起來(lái)）：

我想以理查德·古德溫（Richard Goodwin）不朽的話語(yǔ)結(jié)束：

我熱愛(ài)結(jié)束了演講的演講家，我的演講確實(shí)結(jié)束了。我不是指一次精美的演講，只是說(shuō)那個(gè)混事的。

謝謝大家。

告訴他們做什么。這種類(lèi)型的結(jié)尾很特別，明確地告訴聽(tīng)眾應(yīng)該做什么。下面我們來(lái)看一看W.R.格雷斯&Co的前任董事長(zhǎng)J.彼得·格雷斯，在他結(jié)束關(guān)于政府浪費(fèi)的一次演講時(shí)告訴他的聽(tīng)眾該做什么：

支持反對(duì)政府浪費(fèi)的市民，加入關(guān)心國(guó)家未來(lái)和愿意站出來(lái)被計(jì)算在內(nèi)的535 000個(gè)美國(guó)人中去，大喊1?800?BE?ANGRY，弄清你們是怎么被牽扯進(jìn)來(lái)的。

要求幫助。只是要求幫助就可以了，人們確實(shí)會(huì)作出反應(yīng)。下面舉一個(gè)我最喜歡的例子：有一次我在當(dāng)?shù)氐姆鲚喩纾≧otary）俱樂(lè)部進(jìn)行演講，描述一個(gè)在當(dāng)?shù)刂袑W(xué)組織的實(shí)驗(yàn)性的幽默節(jié)目。為了激勵(lì)學(xué)生們參加，我想建立一個(gè)獎(jiǎng)品基金，因此我需要獎(jiǎng)品，演講的整個(gè)結(jié)尾都是請(qǐng)求幫助，結(jié)果他們確實(shí)為我提供了幫助。

讓你最后幾句話令人難忘

羅納德·里根（Ronald Reagan）總統(tǒng)曾經(jīng)在一個(gè)不尋常的時(shí)間空當(dāng)——午宴之前發(fā)表過(guò)講話，下面是結(jié)論的最后兩句話：

感謝你們，愿上帝保佑你們。下面是你們期待從我嘴里聽(tīng)到的話：“我們吃吧?！?/p>

結(jié)論的最后幾句話最重要，要讓它們令人難忘。找出與聽(tīng)眾們一個(gè)情感上的聯(lián)系點(diǎn)，讓他們笑，讓他們思考，讓他們站起來(lái)鼓掌。

下面是一個(gè)創(chuàng)建結(jié)束語(yǔ)的簡(jiǎn)單公式：先說(shuō)“我有最后一個(gè)想與大家分享的想法”（另一種說(shuō)法是“如果你們要記住我今天說(shuō)過(guò)的一件事，就請(qǐng)記住……”），然后提出一個(gè)觀點(diǎn)，堅(jiān)定地表達(dá)出來(lái)并且使其與你的演講和聽(tīng)眾相關(guān)。

注意結(jié)論中的問(wèn)題

有時(shí)，你在結(jié)論中沒(méi)有說(shuō)的內(nèi)容甚至比你說(shuō)的內(nèi)容更重要，接下來(lái)是幾個(gè)需要避免的一般性錯(cuò)誤：

不要超時(shí)。讓結(jié)論符合結(jié)束的規(guī)定時(shí)間。如果你想讓人覺(jué)得你像個(gè)天才，就不要超過(guò)預(yù)期的時(shí)間，提前五分鐘結(jié)束。一個(gè)古老的關(guān)于巡回演講的笑話把“恢復(fù)正常呼吸”看做是演講者說(shuō)完“總之”之后的效果。這種情況并不好，不要讓其發(fā)生在你身上。

不要改變你的聲調(diào)和姿勢(shì)。如果你一開(kāi)始就沒(méi)有采用聲音洪亮的演講風(fēng)格，那么也沒(méi)有必要在結(jié)尾時(shí)使用，保持你原來(lái)的樣子就可以了。（除非聽(tīng)眾睡著了。）

不要閑談?；仡櫮阋呀?jīng)證明的論點(diǎn)應(yīng)該以簡(jiǎn)單、有序的方式進(jìn)行——最好采取你討論時(shí)依照的次序。讓結(jié)論易于理解，堅(jiān)持你的計(jì)劃。

不要在最后增加新論點(diǎn)。結(jié)論是回顧你已經(jīng)講過(guò)的內(nèi)容，不要再做另外的演講。在結(jié)論部分提出新論點(diǎn)意味著你沒(méi)有把它們與演講的整個(gè)框架恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，安排在這個(gè)位置說(shuō)明這些論點(diǎn)影響不大，聽(tīng)眾會(huì)思考他們屬于哪里？你知道什么？聽(tīng)眾想回家。

不要說(shuō)你忘記提到某件事。這會(huì)讓你顯得無(wú)組織，并且聽(tīng)眾會(huì)擔(dān)心你又要發(fā)表另一次演講。下面為你提供一個(gè)解決辦法：如果這個(gè)論點(diǎn)確實(shí)重要，將它壓縮為一個(gè)非常簡(jiǎn)潔的陳述，在你總結(jié)完已經(jīng)證明的論點(diǎn)之后，告訴聽(tīng)眾你想為他們提供一個(gè)最終想法，然后提出你忘記說(shuō)的這個(gè)論點(diǎn)。如果你已經(jīng)計(jì)劃為他們留下一個(gè)不同的最終想法，不要擔(dān)心，只要說(shuō)你想留下兩個(gè)最終想法即可，首先，提出你忘記的論點(diǎn)，然后是你計(jì)劃好的最終想法。（是的，這是一個(gè)反對(duì)在最后增加新論點(diǎn)的特例。）

不要缺乏決心。讓人聽(tīng)起來(lái)好像你相信自己談?wù)摰娜魏问?，果斷、立?chǎng)堅(jiān)定，讓聽(tīng)眾知道你的立場(chǎng)。

不要感謝聽(tīng)眾。演講專家阿爾薩提亞·哈里斯喜歡說(shuō)，“絕不要感謝聽(tīng)眾，除非要錢(qián)或拉選票?！辈皇且?yàn)槟阃髫?fù)義，而是因?yàn)檫@樣會(huì)削弱你強(qiáng)有力的結(jié)尾。只管做你的結(jié)論，讓聽(tīng)眾鼓掌，然后再感謝。

讓結(jié)論的長(zhǎng)度正好。結(jié)論通常應(yīng)該占到演講稿的5%~10%，不能太短，但是一個(gè)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是結(jié)論太長(zhǎng)。

滴水不漏地結(jié)束

你曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷嗎？坐在聽(tīng)眾席中聽(tīng)你認(rèn)為絕對(duì)了不起的演講，當(dāng)演講結(jié)束時(shí)，你上前去和演講者談話，他（她）卻不理睬你，這真是令人失望的事。首先你覺(jué)得自己很愚蠢，開(kāi)始生氣，然后你改變了對(duì)演講者和演講的看法，對(duì)嗎？現(xiàn)在你認(rèn)為演講者是個(gè)性情古怪的人，演講一點(diǎn)也不精彩。

因此不要成為性情古怪的人，對(duì)你的狂熱者友好一些，不要忘記你完成了演講并不意味著你做得很好。

五種首先要避免的結(jié)論

你看過(guò)動(dòng)畫(huà)片“瘋狂的兔子”嗎？結(jié)論總是相同的——“沒(méi)有別的了，朋友”，盡管這種結(jié)束語(yǔ)適用于動(dòng)畫(huà)片，卻絕不適用于演講。（用演講的話來(lái)說(shuō)，這被稱之為“不存在的結(jié)論”。）下面幾個(gè)段落將告訴你避免不存在的結(jié)論以及另外四種討厭的卻很常見(jiàn)的結(jié)論。

克隆結(jié)論

這種結(jié)論尤其能讓聽(tīng)眾大失所望，他們聽(tīng)演講者做出結(jié)論、重復(fù)論點(diǎn)，所有的事情都朝著圓滿結(jié)尾發(fā)展，聽(tīng)眾做好了鼓掌和離去的準(zhǔn)備，但是演講者卻沒(méi)有停止，突然又做了一個(gè)結(jié)論，一個(gè)，又一個(gè)，結(jié)論在自我克隆。在我關(guān)于公開(kāi)演講的飛機(jī)例子中，這相當(dāng)于飛機(jī)即將著陸，又從跑道上反彈起來(lái)，飛回了天空——不停地重復(fù)。不要犯這種錯(cuò)誤，讓你的演講只著陸一次，如果聽(tīng)眾真想再聽(tīng)一次，他們會(huì)讓你知道的。

無(wú)休止的結(jié)論

你猜對(duì)了，這種結(jié)論好像要永遠(yuǎn)進(jìn)行下去?；ㄔ诳偨Y(jié)主要論點(diǎn)上的時(shí)間有可能比真正的論點(diǎn)還長(zhǎng)嗎？這不符合已經(jīng)建立的時(shí)間規(guī)律，無(wú)休止的結(jié)論違反了牛頓的物理學(xué)，正在進(jìn)行的事情沒(méi)有停下來(lái)的意思，只是繼續(xù)、繼續(xù)、再繼續(xù)……直到聽(tīng)眾離去。

不存在的結(jié)論

一位著名的哲學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“我思故我在?！辈恍业氖牵@個(gè)哲學(xué)原理并不適用于結(jié)論，只是因?yàn)槟阏J(rèn)為有一個(gè)結(jié)論并不意味著你做到了。實(shí)際上，不存在的結(jié)論總是很普遍的錯(cuò)誤，演講者說(shuō)到最后一個(gè)論點(diǎn)就結(jié)束了，不再回顧，沒(méi)有最后的圓滿了結(jié)，沒(méi)有結(jié)論。在我的公開(kāi)演講的飛機(jī)飛行的例子中，相當(dāng)于飛進(jìn)了百慕大魔鬼三角，一會(huì)兒雷達(dá)能探測(cè)到飛機(jī)，一會(huì)兒飛機(jī)又消失了。其實(shí)，在結(jié)論上最常見(jiàn)的錯(cuò)誤就是沒(méi)有結(jié)論，你很容易理解其中的原因。演講人用完了準(zhǔn)備時(shí)間，抽不出時(shí)間寫(xiě)結(jié)論，他們以為臨時(shí)應(yīng)付就可以了。（著名的結(jié)束語(yǔ)——因此說(shuō)。）

用盡燃料似的結(jié)論

演講者回顧演講中的各種論點(diǎn)時(shí)，對(duì)于前一兩個(gè)論點(diǎn)，這種回顧好像頗為有力和自信，然后，演講者開(kāi)始猶猶豫豫、吞吞吐吐，好像他（她）沒(méi)有記住全部論點(diǎn)，在艱難地完成回顧之后，演講者就語(yǔ)無(wú)倫次地結(jié)束了，就像他（她）在冒煙的船上，最終燃料用盡。

索然無(wú)味的結(jié)論

這種結(jié)論與演講沒(méi)有明顯的聯(lián)系，演講者知道需要一個(gè)結(jié)論，就粗略地添加了一個(gè)。不要貿(mào)然下結(jié)論，從你談話的正文搭建一座橋，幫助你的聽(tīng)眾得出結(jié)論。