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培訓(xùn)師(17)

培訓(xùn)師 作者:郭城


我說(shuō):“你還惦記著我呀,什么好東西。”接過(guò)來(lái)打開(kāi)一看,是一組兵人。

“HOTTOYS的DEVGRU系列,限量版,我跑遍北京才給你買到的,好了,我該去劇組報(bào)到了,我要在上海待一個(gè)月呢,等空下來(lái)再來(lái)看你?!碧菩M(jìn)去把大衣穿上,我才發(fā)現(xiàn)她發(fā)型變了,從原來(lái)的長(zhǎng)頭發(fā)變成了短卷發(fā)。

不到半個(gè)小時(shí)送走了兩個(gè)人,熱熱鬧鬧的房間一下安靜了,我跟唐旋之間,或許根本沒(méi)有什么交往,當(dāng)交往褪色成為一種流水賬般的記憶,所有的往事、故人都是不真切的。

第二天我?guī)е鶄€(gè)兵人來(lái)到辦公室,規(guī)規(guī)矩矩地?cái)[在我的隔斷上,Ben見(jiàn)了說(shuō):“哇,你這套DEVGRU可是價(jià)格不菲,從哪里淘的?”

“朋友送的,昨天剛從北京給我?guī)?lái)?!蔽倚χf(shuō),“你有沒(méi)有參與過(guò)這種市場(chǎng)部的Presentation呀?”

“在臺(tái)灣工作那會(huì)兒經(jīng)常參與?!盉en樂(lè)呵呵地回答。

“能不能給點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?”我興奮地問(wèn)。

“經(jīng)驗(yàn)嘛,首先你要穿西裝!衣服是能嚇唬人的!”Ben一板一眼地說(shuō),“而且是灰色或者藏藍(lán)色,這才能給人權(quán)威感?!?/p>

“那領(lǐng)帶呢?啥顏色合適?”我坐在轉(zhuǎn)椅上問(wèn)。

“黃色代表著技術(shù)權(quán)威,藍(lán)色領(lǐng)帶給人較為溫和平靜的感覺(jué),它象征和平、鎮(zhèn)靜和信任感,而紅色領(lǐng)帶因紅色的刺激和張揚(yáng)感,則給人一種強(qiáng)勢(shì)的印象?!盉en很專家地說(shuō)。

“那黑色呢?我能不能用?”我繼續(xù)問(wèn)。

“純黑色,在臺(tái)灣一般只有黑社會(huì)開(kāi)會(huì),或者是參加葬禮才配,平時(shí)如果用黑色,最好用上面有條紋的為好?!盉en回答。我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)領(lǐng)帶顏色還這么多講究,我感覺(jué)他比入職培訓(xùn)時(shí)的梅雪老師講得好多了。

“我發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣那個(gè)地方的人說(shuō)話都很幽默的?!蔽屹澷p說(shuō)。

“因?yàn)槲覀儚男≡趯W(xué)校里就經(jīng)常有機(jī)會(huì)發(fā)言,而且上課一般是討論制的,所以可能表達(dá)上都好一些吧?!盉en回答。

“那我講話時(shí)如果緊張?jiān)趺崔k呀?”

“這個(gè)我就不太懂了,因?yàn)槲椰F(xiàn)在仍然還會(huì)緊張。”

“忘詞又怎么辦呢?”我把Ben當(dāng)百科詞典了。

“你可以把要說(shuō)的東西寫個(gè)小卡片,字寫得大大的,上面寫著主要的提示信息,忘記了就偷偷看一眼。一定不能寫得太過(guò)于詳細(xì),否則會(huì)讓人有讀的欲望,從而產(chǎn)生依賴感?!盉en回答。

“那我怎么才能做到偷偷看呢?”

“哈哈,我叫你Ben(笨)算了,你可以在做手勢(shì)時(shí)順道看呀。你也可以看聽(tīng)眾的眼睛,一般來(lái)說(shuō)你一看他,他就會(huì)緊張,怕你提問(wèn),于是就低頭,然后再看另外一些人,大家都低下頭,你就——”Ben解釋說(shuō)。

“我就去看手里的卡片!”我搶著說(shuō)。

“Smart boy!”Ben點(diǎn)點(diǎn)頭。

說(shuō)話間Cathy也來(lái)了,放下包對(duì)我和Ben說(shuō):“什么好事這么熱鬧?”

我笑著說(shuō):“我正在跟Ben偷師學(xué)藝呢,真是受益良多呀!”

Cathy說(shuō):“你還可以順道向Claude學(xué)習(xí),畢竟他是新加坡人,更了解那邊的情況?!蔽乙宦?tīng)對(duì)呀,怎么光顧著找外援,都忘記身邊的資源了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己這個(gè)隔斷里就臥虎藏龍。

“不如今天晚上你做東請(qǐng)我們吃飯,我們一定傾囊相授!”Cathy笑著說(shuō)。

我說(shuō):“好,晚上俏江南!”

話音剛落,Rick快步走了過(guò)來(lái),臉色有些陰沉,急急地跟我說(shuō):“Richard,你來(lái)會(huì)議室一趟。”

28  10-20-30法則

我跟Rick來(lái)到對(duì)面的辦公室里,Rick生氣地說(shuō):“今天早上新加坡那邊讓我把你換成Cathy?!?/p>

我心想好呀,我正發(fā)愁去新加坡的事情呢。我狠狠點(diǎn)著頭,Rick接著說(shuō):“但是我沒(méi)同意,我堅(jiān)持讓你去,這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,你好好表現(xiàn),不要讓我失望?!?/p>

我繼續(xù)點(diǎn)著頭,Rick說(shuō)話是那種急風(fēng)驟雨型,不太容易讓人插進(jìn)話,講完后又風(fēng)風(fēng)火火地走了。我回到辦公室,Cathy神秘地湊上來(lái)問(wèn)什么事。

我說(shuō):“沒(méi)事,晚上吃飯照計(jì)劃進(jìn)行?!?/p>

按計(jì)劃進(jìn)行的還有市場(chǎng)部的李靜,發(fā)郵件過(guò)來(lái)說(shuō)下周二的航班已經(jīng)確定,下午16:30上海浦東飛新加坡,要求大家下午15:00浦東機(jī)場(chǎng)集合,并要求在周五下班前把各自講解的PPT發(fā)送給她,在郵件的最后還給出一個(gè)提示:KISS——Keep It Simple and Stupid!

意思是PPT設(shè)計(jì)一定要保持簡(jiǎn)單和愚蠢。簡(jiǎn)單即版面設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,愚蠢的意思就是里面的內(nèi)容盡量易于理解,不要使用術(shù)語(yǔ)。這讓我記起讀MBA時(shí),教演講藝術(shù)的老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)“10-20-30”法則。我還清晰地記得他說(shuō)的要點(diǎn):

“10”是幻燈片演講中最理想的幻燈片頁(yè)數(shù),因?yàn)橐粋€(gè)普通人在一次會(huì)議里不可能理解10個(gè)以上概念。

另外他告訴我們必須在20分鐘里介紹這10頁(yè)幻燈片。你可能有一個(gè)小時(shí)的演講時(shí)間,但是如果你要使用Windows筆記本,這可能會(huì)花去40分鐘讓它和投影儀正常工作。即使硬件測(cè)試非常順利,人們也可能會(huì)遲到,或者不得不早退。在一個(gè)完美的情況下,你在20分鐘內(nèi)完成你的介紹,就可以留下40分鐘時(shí)間進(jìn)行討論。

使用不小于30磅的字體。這會(huì)讓你的演講更好,因?yàn)樗仁鼓闾暨x最重要的部分,并且知道如何解釋好它們。我當(dāng)時(shí)提問(wèn)說(shuō)30磅會(huì)不會(huì)太死板了,老師說(shuō)那我再提供一個(gè)算法:“找出你的聽(tīng)眾里年齡最大的人,把他的歲數(shù)除以二,那就是你最理想的字體大小了?!?/p>

我翻看了大量的項(xiàng)目文檔和技術(shù)說(shuō)明,然后用蘋果電腦里的Keynote把幻燈片先制作了出來(lái),Keynote的優(yōu)勢(shì)是動(dòng)畫設(shè)計(jì),隨便點(diǎn)幾個(gè)按鈕就能把幻燈片做得非常生動(dòng),喬布斯宣稱的“劇院式”效果還真不是吹的。

剛把Keynote轉(zhuǎn)化成PPT給李靜發(fā)了過(guò)去,一抬頭就發(fā)現(xiàn)Cathy看著我,如同看著一只待宰的羔羊,我才意識(shí)到晚上腐敗時(shí)間到了。

坐在俏江南,我迫不及待地問(wèn)Claude:“你們新加坡有什么特點(diǎn)?”

Claude繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著他的說(shuō)話極其簡(jiǎn)潔的特點(diǎn):“好練、怕輸、要面子?!?/p>

“好練是什么意思呀?”我不解地問(wèn)。

“驕傲。”Claude本色不改。

“為什么怕輸呢?”我追問(wèn)。

“攀比?!?/p>

“為什么要面子呢?”我又問(wèn)。

Claude看著我直言:“虛榮?!?/p>

不得不承認(rèn)跟Claude說(shuō)話是非常無(wú)趣的事情,就在我們對(duì)話的時(shí)候,Cathy和Ben已經(jīng)把菜點(diǎn)好了,我問(wèn):“有沒(méi)有點(diǎn)鐵板牛蛙呀?”

“當(dāng)然有,絕對(duì)不能放過(guò)你,你們聊什么呢?”Cathy撩了撩頭發(fā)說(shuō)。

“聊新加坡的趣事呢,不過(guò)Claude比新加坡有趣多了?!蔽铱戳丝碈laude說(shuō)。

“你說(shuō)得倒是很恰當(dāng),新加坡地方小,Claude說(shuō)話很少,非常新加坡!”Ben插話說(shuō)。

Cathy說(shuō):“我印象中Claude來(lái)公司上班的前一周一句話都沒(méi)說(shuō),接下來(lái)是一句話說(shuō)了一周?!?/p>

“什么話可以說(shuō)一周?”我問(wèn)。

“‘我想想’?!盋athy說(shuō),“你問(wèn)他什么,當(dāng)時(shí)他都說(shuō)這三個(gè)字。”

“是這樣嗎,Claude?”我問(wèn)。

“我想想?!盋laude回答。大家都哈哈笑了起來(lái)。

一道涼衣白肉端了上來(lái),我包了一份,邊吃邊問(wèn):“Cathy,你說(shuō)你的饅頭會(huì)給我上課,到底是哪個(gè)呀?”

“David,當(dāng)時(shí)他在中國(guó)這邊,后來(lái)調(diào)回美國(guó)做HR了?!?/p>

“那個(gè)布魯尼式帥哥?”

“沒(méi)錯(cuò),在中國(guó)時(shí)可是迷到無(wú)數(shù)少女呀!”Cathy笑著說(shuō),“你的饅頭看起來(lái)很喜歡你哦!”

“Rick?是他把我招聘進(jìn)來(lái)了,可能是看我不長(zhǎng)進(jìn),急了吧。”

“他對(duì)誰(shuí)都急,你別在意。”Cathy說(shuō)。

“真正了解一個(gè)人后,也就不在意溝通的形式了?!蔽艺f(shuō)。

“形式也很重要,否則即使熟人亦很難接受。”Cathy說(shuō),“對(duì)不,Claude?”


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