本章提要

巧用人際交往技巧給面試官留下好印象

磨煉面試技能，迎接面試

努力做到鎮(zhèn)定、泰然自若、充滿信心

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設(shè)

想這樣一個(gè)場(chǎng)景：兩個(gè)應(yīng)聘者都說(shuō)，我是這份工作的最佳人選，我具備出色的人際交往能力。但是其中一個(gè)只是喃喃自語(yǔ)、沒(méi)有眼神交流、緊張得坐立不安，而另一個(gè)說(shuō)起話來(lái)充滿激情、面帶微笑、注視著面試官。你覺(jué)得面試官會(huì)聘用誰(shuí)呢？

你的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)在面試中起很大的作用，這些可以讓面試官相信你是最好的候選人。在這一章里，我給出了一些幫你引起面試官關(guān)注的好辦法。

留下好印象

如果我說(shuō)面試官愿意聘用積極上進(jìn)、充滿激情的人，你可能并不會(huì)覺(jué)得驚訝。但是你可能驚奇地發(fā)現(xiàn)，你給人留下的大多數(shù)印象并不是因?yàn)槟阏f(shuō)了什么，而是因?yàn)槟闶窃趺凑f(shuō)的。

調(diào)查表明，交流的效果55%取決于我們的肢體語(yǔ)言、舉止、動(dòng)作和面部表情等綜合因素。

很多應(yīng)聘者說(shuō)在面試期間會(huì)努力“做我自己”。他們認(rèn)為與面試官交談時(shí)表現(xiàn)得很“活躍”是裝腔作勢(shì)。但是請(qǐng)不要忘記，面試就是這樣一種游戲：面試官想聘

用那些一見(jiàn)面就表現(xiàn)得精力充沛、熱情飽滿的人，因此你要集中精力

讓自己看起來(lái)是一個(gè)充滿活力、充滿熱情的人——即使平常在不了解一個(gè)人好壞的情況下你不會(huì)這樣做。

用眼神交流

在面試中用眼神交流很關(guān)鍵。不敢與面試官進(jìn)行眼神交流會(huì)給人留下緊張的印象——或者你對(duì)事實(shí)添油加醋掩蓋了事實(shí)的真相。假若不想讓人覺(jué)得你緊張或是一個(gè)偽君子，就要學(xué)會(huì)用真誠(chéng)的眼神進(jìn)行交流。

第3章使自己在面試中熠熠生輝

第一部分在面試中展現(xiàn)精彩的自己

但是，成功地進(jìn)行眼神交流并不是說(shuō)在面試的過(guò)程中要始終注視著面試官。事實(shí)上，下面這兩條規(guī)則制約著你用眼神交流的效果。

面試官說(shuō)話的時(shí)候看著他（她）：在他（她）提問(wèn)或只是說(shuō)話的時(shí)間里，力爭(zhēng)至少要有90%的時(shí)間看著面試官。

當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候偶爾看一下別處：當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候偶爾看一下別處也挺好。例如，很多應(yīng)聘者努力回想例子時(shí)都可能看著別處。當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候，如果90%以上的時(shí)間都在看著面試官，會(huì)讓他（她）覺(jué)得很不安！你說(shuō)話時(shí)力爭(zhēng)大約一半或三分之二的時(shí)間看著面試官即可。

通過(guò)積極地聽(tīng)表明你正在聽(tīng)。這就是說(shuō)你們交流時(shí)要偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭或者用“是的”、“嗯”和“我明白”等這樣的詞或短語(yǔ)說(shuō)明你正在聽(tīng)他（她）的講話。

運(yùn)用肢體語(yǔ)言

通過(guò)一個(gè)人的肢體語(yǔ)言你可以猜到他（她）腦子里想的很多事情。比如說(shuō)，玩戒指或反復(fù)地摸頭發(fā)可能被理解為緊張的表現(xiàn)。一種沒(méi)精打采的姿態(tài)或用指頭敲打桌子可能被看做缺乏興趣。遵循下述建議塑造良好形象。

站直坐直：昂首挺胸，讓人感覺(jué)高聳挺拔。面試期間保持一種挺直的姿勢(shì)。不要因?yàn)槠＞牖蚓o張而彎腰駝背。

不要表現(xiàn)出任何的煩躁不安：不要因?yàn)樽⒉话沧屓擞X(jué)得你緊張。把手輕輕地放在膝蓋上或是輕輕地放在桌子上。

用手勢(shì)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)：手勢(shì)可以讓人看起來(lái)更加真誠(chéng)、可靠。所以，偶爾用手勢(shì)強(qiáng)調(diào)一下重點(diǎn)，會(huì)讓你看起來(lái)更加吸引人——例如，伸出手掌、展開(kāi)手指表達(dá)你的真誠(chéng)。

不要交叉雙臂：有些面試官會(huì)把你交叉雙臂看成是自衛(wèi)的表現(xiàn)，所以，不要這樣做。但是，與通常的觀點(diǎn)相反，你可以把腿交叉著放——只要你不把雙臂也交叉著放在胸前就好。

腿不要亂動(dòng)：不要來(lái)回交叉腿或是踮腳。此類姿勢(shì)可能被看做缺少勇氣和自信。

只在說(shuō)話的時(shí)候再用手勢(shì)強(qiáng)調(diào)一下重點(diǎn)。面試官說(shuō)話的時(shí)候手不要?jiǎng)樱员砻髂阏诼?tīng)他（她）說(shuō)話。

不要用手指著面試官——這種挑釁式的姿勢(shì)看起來(lái)像是威脅。

微笑，表達(dá)你的熱情

不要告訴任何人，這里有一個(gè)小秘密：面試官通常會(huì)雇用他們最喜歡的應(yīng)聘者，而不是那些對(duì)于這份工作來(lái)說(shuō)技能最好、經(jīng)驗(yàn)最豐富的人。

所有的面試官潛意識(shí)里都會(huì)受熱情、友善和微笑等因素的影響。

但是，太多的微笑會(huì)給人留下一種狂躁、喜歡齜牙咧嘴笑的不好印象。遵循下面的小建議，塑造一種熱情、平易近人的形象，而不要讓人覺(jué)得你精神錯(cuò)亂。