許多成功人士都有一個(gè)特點(diǎn):只要覺(jué)得事情值得去做,就決不帶任何厭煩情緒去做,甚至把別人都覺(jué)得難、很厭棄做的事情,作為自己最好的機(jī)會(huì)!
林文貴出生在臺(tái)南一個(gè)普通的家庭里。年少時(shí)的他,輕狂叛逆,高中沒(méi)畢業(yè)就跑去混社會(huì)。他當(dāng)過(guò)搬運(yùn)工、水泥工、貨車(chē)司機(jī),后來(lái)又和朋友合伙做過(guò)生意,但每次都超不過(guò)半年。
終于有一天,他意識(shí)到再這樣混下去不行,于是就進(jìn)了一家公司當(dāng)起了銷(xiāo)售員,賣(mài)韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)。
當(dāng)時(shí)現(xiàn)代汽車(chē)在臺(tái)灣的銷(xiāo)售情況簡(jiǎn)直糟糕透了:銷(xiāo)售量倒數(shù)第一、顧客滿(mǎn)意度排名倒數(shù)第二。
不僅如此,公司的銷(xiāo)售點(diǎn)都在窮鄉(xiāng)僻壤,他所在的營(yíng)業(yè)處在臺(tái)南縣的一個(gè)鎮(zhèn)里,居民不到6萬(wàn)人,而營(yíng)業(yè)處的150多名業(yè)務(wù)員因?yàn)榭床坏较M?,絕大多數(shù)都跳槽了,只剩下包括林文貴在內(nèi)的20來(lái)人。
要想把這樣一個(gè)弱勢(shì)品牌銷(xiāo)售出去,簡(jiǎn)直太不容易了。第一年,林文貴業(yè)績(jī)差得連年終獎(jiǎng)都沒(méi)有拿到。
一般人看到公司惡劣的情況往往會(huì)給自己找個(gè)借口:
“這樣的單位,這樣的牌子,沒(méi)什么發(fā)展,也用不著努力工作了?!?/p>
他也想放棄,甚至一想起客戶(hù)拒絕自己的表情,他就發(fā)誓:
“我明天再要講那些連我自己都討厭的話(huà),我就不是人!”
但冷靜之后,他悟出一個(gè)道理:
“好賣(mài)的車(chē),誰(shuí)都會(huì)賣(mài)。別人不想賣(mài)的車(chē),沒(méi)人和我搶客戶(hù),我反而有更多的機(jī)會(huì)?!?/p>
所謂“心態(tài)一改,狀態(tài)全變”。他徹底打消了放棄的念頭,而且,全心全意投入到工作中。即使遇到解決不了的問(wèn)題和最難對(duì)付的客戶(hù),他也不會(huì)灰心喪氣。
這一來(lái),樂(lè)觀和能力贏得了越來(lái)越多客戶(hù)的信任。許多人紛紛幫助他,甚至一位半身不遂的客戶(hù),都在極力幫他介紹別的客戶(hù)。
2005年,林文貴創(chuàng)下了臺(tái)灣有史以來(lái)年度最高汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄——205輛,而他那一年的收入也因此高達(dá)560萬(wàn)元新臺(tái)幣。
2007年,林文貴獲得第一屆《商業(yè)周刊》“超級(jí)業(yè)務(wù)員大獎(jiǎng)”金獎(jiǎng),評(píng)委給他寫(xiě)下了這一評(píng)語(yǔ):
“他就像生長(zhǎng)在懸崖上的蘭花,沒(méi)有土,沒(méi)有水,懸崖上的風(fēng)很大,自己卻從細(xì)縫中活出精彩?!?/p>
他信奉這樣的理念:“運(yùn)隨心轉(zhuǎn)”、“翻轉(zhuǎn)一面是天堂”。面對(duì)問(wèn)題,不同的人有不同的認(rèn)識(shí)——
在失敗者面前,它是“絆腳石”;
在成功者面前,它是“墊腳石”。
面對(duì)人人都厭煩的問(wèn)題,假如我們都能像林文貴那樣,換個(gè)心態(tài)去面對(duì),去解決,當(dāng)初阻止你前進(jìn)的“絆腳石”,恰恰會(huì)變?yōu)閹椭愠晒Φ摹皦|腳石”!
3.把困難和問(wèn)題當(dāng)成最好的機(jī)會(huì)
要徹底消滅畏難的借口,還有一個(gè)很重要的途徑:
充分認(rèn)識(shí)到困難與問(wèn)題的積極作用,把困難與問(wèn)題當(dāng)成發(fā)展的最好契機(jī)。
伊利集團(tuán)總裁潘剛,在剛畢業(yè)進(jìn)入伊利集團(tuán)時(shí),只是一名普通的工人。
當(dāng)時(shí),單位有個(gè)新開(kāi)發(fā)的地方——金川。這個(gè)地方很荒涼,交通不便,連住的地方都沒(méi)有,許多人都不愿意去。但是,潘剛迎難而上,主動(dòng)去那里工作。他借了一輛自行車(chē),每天奔波在路上,在艱苦的條件下打下了成功的第一個(gè)烙印。
后來(lái),集團(tuán)收購(gòu)了一個(gè)更偏遠(yuǎn)的倒閉工廠,條件更艱苦。潘剛又帶著幾個(gè)大學(xué)生,去那里將艱難的工作任務(wù)承擔(dān)起來(lái)。
在工作中,他一直保持這種“哪里困難,我就出現(xiàn)在哪里”的精神,這一來(lái),不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),更是贏得了公司和領(lǐng)導(dǎo)的高度信任。
后來(lái),30多歲的他,升任為伊利集團(tuán)的“掌舵人”。選擇潘剛擔(dān)任這一重要職務(wù)公認(rèn)的理由是——
“潘剛是一個(gè)永遠(yuǎn)把解決單位的困難,當(dāng)成自己工作中心的人;也是一個(gè)永遠(yuǎn)經(jīng)得住問(wèn)題與困難考驗(yàn)的人!”
生活中總是有那么一些人:一方面不愿意付出努力,看到單位的問(wèn)題就躲避;另一方面,看到有人像潘剛這樣被破格提拔就牢騷滿(mǎn)腹,他們是不是也該問(wèn)自己一句:
“我能像潘剛那樣把解決單位的困難當(dāng)成自己的工作中心嗎?我能像他那樣無(wú)怨無(wú)悔地地付出嗎?”
畫(huà)家孫光說(shuō)得好:“困難常與機(jī)會(huì)為伴?!?/p>
我更要送大家這樣一句話(huà):
“假如上帝要送一份最好的禮物給你,一定以困難和問(wèn)題做包裝!”