桑代克的貓和斯金納的老鼠的學(xué)習(xí)過(guò)程，都是因?yàn)樗鼈兪艿搅耸澄锏莫?jiǎng)賞。食物對(duì)于動(dòng)物是十分有力的獎(jiǎng)賞，但食物只是一類強(qiáng)化刺激，任何能夠增加行為再次出現(xiàn)的可能性的東西，都可以用來(lái)作為獎(jiǎng)賞或者強(qiáng)化刺激。食物，錢，休息或者假期都可以用做強(qiáng)化刺激。強(qiáng)化物的類型有兩種基本的強(qiáng)化物：正強(qiáng)化是使用強(qiáng)化物增加行為出現(xiàn)的可能性。負(fù)強(qiáng)化減少不良刺激，增加正確行為出現(xiàn)的可能性。操作性條件反射的基本觀點(diǎn)是，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化（無(wú)論是正強(qiáng)化還是負(fù)強(qiáng)化）后，行為更可能再次出現(xiàn)。但是所有的強(qiáng)化物都是這樣嗎？所有的強(qiáng)化物效果都一樣嗎？如果老鼠每次按壓杠桿斯金納都給它5美元，老鼠還能學(xué)會(huì)同樣的反應(yīng)嗎？很可能不會(huì)。強(qiáng)化物不同，對(duì)反應(yīng)的影響也不同。不是所有的東西都能達(dá)到獎(jiǎng)賞或者強(qiáng)化的效果。兩種有效的正強(qiáng)化是：原強(qiáng)化物：無(wú)需塑造過(guò)程或者提前培訓(xùn)就能發(fā)揮作用的獎(jiǎng)賞物?？梢允鞘澄?，也可以是愉悅的身體體驗(yàn)。大衛(wèi)?普里馬克在1971年提出一個(gè)很有意思的觀點(diǎn)，他說(shuō)，觀察人們大部分時(shí)間里所做的事情，就可以找出他的原強(qiáng)化物。如果他們花很多時(shí)間看電視、騎自行車或者睡覺(jué)，這些活動(dòng)就是他們的原強(qiáng)化物。他的普里馬克原則說(shuō)明，可能性很高的反應(yīng)可以用來(lái)強(qiáng)化可能性較低的反應(yīng)，即高頻的活動(dòng)作為低頻活動(dòng)的強(qiáng)化物。這就像用冰激凌來(lái)讓孩子吃蔬菜。如果他們想要冰激凌（高可能性的反應(yīng)），他們就得吃蔬菜（低可能性的反應(yīng)）。次級(jí)強(qiáng)化物：是通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)得以強(qiáng)化的事物。

應(yīng)用經(jīng)典條件反射（見(jiàn)第8章）的原理，把次級(jí)強(qiáng)化物與原強(qiáng)化物相聯(lián)系，同樣可以出現(xiàn)期望的反應(yīng)。海豚訓(xùn)練員在給海豚喂魚時(shí)吹響口哨。最后，由于海豚把口哨和食物相聯(lián)系，口哨可以單獨(dú)作為強(qiáng)化物。但是也有人提出質(zhì)疑說(shuō)，按照大衛(wèi)?利波曼的觀點(diǎn)，口哨只是一個(gè)信號(hào)，不能替代食物。目前這個(gè)問(wèn)題仍然沒(méi)有定論。當(dāng)我們找出可以強(qiáng)化某人或者某事的事物時(shí)，我們就可以著手通過(guò)獎(jiǎng)賞來(lái)影響對(duì)方，使其表現(xiàn)出期望的反應(yīng)。比如，一個(gè)辦公室管理人員總是很難在午飯后讓他的手下按時(shí)回來(lái)工作。怎么辦？首先，她得找出這群人或者每一個(gè)人的強(qiáng)化物。然后，她要獎(jiǎng)賞每一個(gè)達(dá)到她所期待的行為、能夠按時(shí)回來(lái)工作的人，可以給他們小禮物、錢或者畫著笑臉的貼紙。我們先回到負(fù)強(qiáng)化上來(lái)。很多人不明白這個(gè)問(wèn)題。拿走某種東西或者取消不良刺激如何能夠增加行為出現(xiàn)的可能性？你家里是不是曾經(jīng)有條小狗，你想睡覺(jué)，它卻不停地嗥叫？如果你把它關(guān)在另一個(gè)屋子里或者車庫(kù)里，因?yàn)樗€是叫，所以你很可能還得再起來(lái)看看怎么回事。當(dāng)你看見(jiàn)它的時(shí)候，它不叫了。然后你回去睡覺(jué)，但是我保證10分鐘后你又被吵醒了。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是因?yàn)槟愕男袨槭窃谪?fù)強(qiáng)化的控制之下。狗叫是很可惡（很煩人）的刺激。你去了車庫(kù)，它就不叫了，這就增加了每次狗叫你就去車庫(kù)的可能性。你受到了負(fù)強(qiáng)化，不斷地去車庫(kù)――而你的狗則受到了正強(qiáng)化，不斷地嗥叫。誰(shuí)在控制情境，你，還是狗？在辦公室經(jīng)理那個(gè)例子中，每次員工午餐后回去晚了老板都沖他們吼叫，他們可能為了不挨罵開始準(zhǔn)時(shí)回去上班。這也是一個(gè)負(fù)強(qiáng)化的例子。強(qiáng)化的時(shí)機(jī)如果辦公室經(jīng)理一直等到年底公司圣誕節(jié)派對(duì)時(shí)，才強(qiáng)化員工按時(shí)工作的行為，那會(huì)怎么樣？那些曾經(jīng)不按時(shí)工作的事情都將被忘在腦后，只忙著接受圣誕禮物，這時(shí)候的強(qiáng)化沒(méi)有絲毫效果。

格賴斯（G?R?Grice）和斯彭斯（K·W·Spence）指出，強(qiáng)化必須立即實(shí)施，或者盡快實(shí)施，才能收到期望的反應(yīng)。如果等得太久，反應(yīng)和強(qiáng)化結(jié)果的聯(lián)系就消失了。如果桑代克給貓的獎(jiǎng)賞是一張購(gòu)物券，在下次游覽貓糧大觀時(shí)才能兌現(xiàn)，恐怕這只貓永遠(yuǎn)也不可能逃出那個(gè)迷籠。壞老鼠！壞極了！正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的結(jié)果都是增加某種行為的可能。但是其他結(jié)果呢？比如懲罰？懲罰是要減少某種反應(yīng)出現(xiàn)的可能性。一種懲罰是直接的――引入某種令人厭惡或者反感的東西。另一種懲罰，負(fù)懲罰，是減少某種強(qiáng)化，比如拿走孩子的自行車。我們總是使用懲罰來(lái)影響人們的行為。強(qiáng)化例子中的辦公室經(jīng)理也可以懲罰那些上班遲到的員工。父母懲罰孩子，法院懲罰罪犯。信用卡公司懲罰那些拖欠付款的人。懲罰隨處可見(jiàn)。我知道很多人都使用懲罰。我也知道人們總是批評(píng)剛為父母的人，說(shuō)他們從不懲罰孩子的壞行為?！澳呛⒆尤鳖D好打?！爆F(xiàn)代的父母有時(shí)候辯駁說(shuō)懲罰不起作用。是這樣嗎？懲罰事實(shí)上是一種非常有力的壓制某種行為的方法，但是請(qǐng)記住幾個(gè)原則。懲罰應(yīng)該是用盡可能強(qiáng)度最小的方式來(lái)促成期望出現(xiàn)的反應(yīng)行為。但是，懲罰不能夠太輕，因?yàn)槿绻阆胍稽c(diǎn)一點(diǎn)地增加強(qiáng)度，接受方可能會(huì)習(xí)慣、會(huì)適應(yīng)，從而使每一次強(qiáng)度的增加都不起作用。太大強(qiáng)度的懲罰也有問(wèn)題。為了讓懲罰長(zhǎng)期有效，你必須留出余地，逐漸增加強(qiáng)度。為了使懲罰有效，懲罰必須及時(shí)，要盡可能在時(shí)間上與被懲罰的行為接近。如果我等了三周才懲罰我的孩子打碎燈的行為，他們可能一頭霧水，根本不知道我為什么懲罰他們。這時(shí)，無(wú)論你怎么做，懲罰都不起作用。懲罰應(yīng)該堅(jiān)定、堅(jiān)持，并且在懲罰的同時(shí)要清楚地讓對(duì)方知道懲罰的原因。當(dāng)然，為了改變自己的行為而給其他人帶來(lái)折磨或者痛苦，很多人不喜歡這樣的做法。