4．少用文言詞和方言詞。在與人交談中，除非有特殊需要，一般不要用文言詞，文言詞的過(guò)多使用，容易造成對(duì)方的誤解，不利于感情的交流和思想的表達(dá)。有這樣一件事：有個(gè)小伙子，年過(guò)三十仍娶妻，他母親非常著急。后來(lái)別人給他介紹了一位姑娘，幾天后，他寫信告訴母親：“女方爽約?！蹦赣H非常高興，認(rèn)為約會(huì)是爽快的，逢人就講兒子有對(duì)象了。一年后，母親要求見(jiàn)見(jiàn)姑娘，兒子才把“爽約”解釋清楚。母親連連責(zé)怪兒子話沒(méi)說(shuō)清楚，耽誤了大事，小伙子也后悔莫及。如果小伙子當(dāng)初把“爽”字改為“失”字，或許早就有妻室了。

5．說(shuō)話時(shí)要注意適當(dāng)?shù)耐ｎD。書面語(yǔ)借助標(biāo)點(diǎn)把句子斷開(kāi)，以便使內(nèi)容更加具體、準(zhǔn)確。在口語(yǔ)中，我們常常借助的是停頓。有效地運(yùn)用停頓可以使你的話明白、動(dòng)聽(tīng)，減少誤解。有些人說(shuō)起話來(lái)像開(kāi)機(jī)關(guān)槍，特別是在激動(dòng)的時(shí)候就不注意停頓了。有人遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生，就問(wèn)：“這場(chǎng)比賽誰(shuí)贏了？”有一個(gè)學(xué)生興奮地說(shuō)：“中國(guó)隊(duì)打敗美國(guó)隊(duì)獲得冠軍。”這個(gè)人不明白那個(gè)學(xué)生說(shuō)的是“中國(guó)隊(duì)打敗，美隊(duì)獲得冠軍”還是“中國(guó)隊(duì)打敗美國(guó)隊(duì)，獲得冠軍”。于是，他又問(wèn)了另一位學(xué)生，才知道中國(guó)隊(duì)勝了。所以，我們?cè)谂c人交談時(shí)，一定要注意語(yǔ)句的停頓，使人明白、輕松地聽(tīng)你談話。

有苦惱就說(shuō)出來(lái)

我們每個(gè)人都有許多煩惱、苦悶和不順心的事，特別是在這種快節(jié)奏的社會(huì)生活中，工作、學(xué)習(xí)、家庭等各方面的壓力接踵而來(lái)，如果我們都積壓在心里，時(shí)間久了，一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想。

這里我們可以舉一個(gè)例子，某人結(jié)婚三年，有一個(gè)兒子兩歲了，但他生性不愛(ài)說(shuō)話，他想在妻子和朋友面前做一個(gè)頂天立地的男子漢、大丈夫，但又不得不面對(duì)他那吝嗇而唆的妻子。

這天，他看中了一種新打火機(jī)，想花20元錢買一個(gè)，而妻子竟當(dāng)著眾人的面子，不但沒(méi)有“批準(zhǔn)”，還把花錢如流水的他狠狠地挖苦了一番。他覺(jué)得這樣活著實(shí)在太窩囊，回到家后找了一瓶“來(lái)蘇水”想服毒自殺。雖然他感到了死的可怕，可是，心里的委屈又一股一股地往上竄，他既恨妻子，又舍不得妻子，又覺(jué)得不能再這樣活下去，一狠心打開(kāi)“來(lái)蘇水”喝了兩大口。

當(dāng)他喝下“來(lái)蘇水”等死的時(shí)刻，他又不想死了。他想到墳?zāi)估锏年幧膳?，想到人死不能?fù)生，想到妻子平時(shí)的辛勞，想到可愛(ài)的兒子，想到早年守寡養(yǎng)育自己的母親———他痛苦地大聲喊叫。

他被搶救過(guò)來(lái)了，這是不幸中的大幸。事后人們不禁要問(wèn)，什么樣的委屈不能訴，卻非要用自戕的方法了結(jié)自己的一生呢？為什么他不向妻子訴說(shuō)自己的苦衷，同妻子溝通思想，互相諒解呢？為什么他不能向朋友說(shuō)說(shuō)他得了“妻管嚴(yán)”的尷尬處境？朋友的真誠(chéng)規(guī)勸或善意的玩笑也許會(huì)化解他一時(shí)的感情沖動(dòng)，“怕老婆時(shí)髦”之類的話也許會(huì)沖淡他的苦惱。自己生悶氣，以至最后選擇了一條可悲的路，實(shí)在是不明智之舉。

為了面子隱瞞自己的真實(shí)情感，的確不是一件讓人痛快的事。心里怎樣想，就怎樣說(shuō)，這樣會(huì)使做人變得輕松些。嫉妒卻說(shuō)不嫉妒；有了缺點(diǎn)、錯(cuò)誤硬是不承認(rèn)，但卻內(nèi)疚自責(zé)；想向別人道歉，卻又放不下架子；受了別人的侮辱，又不敢表示憤慨……這樣活著實(shí)在太沉重了。

保持優(yōu)雅風(fēng)度，控制難堪局面

公開(kāi)地被羞辱通常是一件滑稽可笑的事，也是一件很令人難堪的事。當(dāng)感情被傷害時(shí)，我們中的大多數(shù)人感到憤怒、口吃或臉紅。但是，這里還有另外一種選擇，就是理智地站在那里，變被動(dòng)為主動(dòng)控制局面。

不要用太多的時(shí)間來(lái)考慮為什么這個(gè)人要對(duì)我使壞呢？有些人故意使你難堪，是因?yàn)樗麄兪艿酵{，或是懲罰你過(guò)去曾對(duì)他們做過(guò)的什么事，有些人是習(xí)慣給人找難堪，并不關(guān)心他們羞辱的對(duì)象。

佛羅里達(dá)州立大學(xué)心理學(xué)家巴里·施倫科說(shuō):“假定這些使人難堪的人有秘而不宣的動(dòng)機(jī)，是不對(duì)的。有可能這些人在沒(méi)有認(rèn)識(shí)到時(shí)就傷害了你。當(dāng)你指出他們的胡言亂語(yǔ)時(shí)，這些冒犯你的人一般都會(huì)禮節(jié)性地向你道歉?！?/p>

當(dāng)然，駕馭這種使你難堪的事件要取決于一定的場(chǎng)合。如果你的上級(jí)在你的同事面前訓(xùn)斥你，并且下次他還可能這樣做，你可以平心靜氣地說(shuō):“我們能不能私下談一談這件事？”

同樣，如果受了配偶或親朋好友的傷害，不要報(bào)以刻薄的誹謗，而要說(shuō)明你的感情受了傷害。如果這個(gè)人繼續(xù)使你難堪，你就會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)人已經(jīng)很難使你信任了。下一次如果他再使你難堪，你就可以采取比較強(qiáng)烈的措施，有時(shí)你可以當(dāng)場(chǎng)中止對(duì)你的傷害，對(duì)他說(shuō)：“你真要使我難堪嗎？你能不能告訴我，你這樣做是為什么？”或者說(shuō)，“你看起來(lái)是失去了理智，你是否對(duì)我做的什么事感到不愉快？”

不管你說(shuō)些什么，都要心平氣和避免發(fā)脾氣。失去自控，只會(huì)使冒犯你的人占上風(fēng)，只會(huì)使他們對(duì)你更加仇視。

在生活中，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)，應(yīng)付難堪局面的最好辦法常常是機(jī)智和幽默。艾德華·格網(wǎng)斯講過(guò)兩位作家舌戰(zhàn)的典故。其中一位作家剛剛寫完了一本書，正在接受同行們的恭維。另外一個(gè)作家在他們的談話中聽(tīng)出了什么，就站起來(lái)說(shuō)道：“我也喜歡你的書，那是誰(shuí)替你寫的？”這位作家就說(shuō)：“我很高興你喜歡我的書，那么誰(shuí)替你讀呢？”

的確，在使你難堪的情況下保持優(yōu)雅的風(fēng)度，那才是真正的報(bào)復(fù)呢。

拋棄偏見(jiàn)，接受事實(shí)

偏見(jiàn)是導(dǎo)致意見(jiàn)分歧的因素之一，我們要以事實(shí)為依據(jù)。

當(dāng)然，許多事情單靠親自體驗(yàn)是解決不了的。對(duì)這類事情，大部分人往往只憑主觀判斷就自以為千真萬(wàn)確。如果你也是這樣的話，有一些辦法可使你覺(jué)察到自己的偏見(jiàn)。

1．如果你的想像力很豐富，那你不妨假設(shè)一下自己與持不同觀點(diǎn)的人進(jìn)行辯論。這種方法不受時(shí)間和空間的任何限制。例如，馬哈德曼·甘地很恨鐵路、汽船及機(jī)械，如有可能，大有要?dú)缯麄€(gè)工業(yè)革命全部成果之勢(shì)。也許，你根本不可能有機(jī)會(huì)真正同這種人辯論，但你可以設(shè)想一下，假如與甘地爭(zhēng)論的話，他會(huì)如何駁斥你的觀點(diǎn)呢？在這種假想的辯論中，有時(shí)我們會(huì)真的發(fā)現(xiàn)，對(duì)手的觀點(diǎn)比我們的正確，于是，我們改變了原來(lái)的武斷看法。