一個(gè)銷售人員的成長一般會經(jīng)歷四個(gè)階段：無意識無能力——有意識無能力——有意識有能力——無意識有能力。如何幫助同事從最初的階段提升到最后的境界，有時(shí)候需要經(jīng)理的細(xì)心引導(dǎo)、比如當(dāng)他無意識無能力時(shí),需要經(jīng)理親自示范；當(dāng)他有意識無能力時(shí),需要經(jīng)理放手不管;當(dāng)他有意識有能力時(shí),又需要經(jīng)理提出更高要求;當(dāng)他無意識有能力時(shí),經(jīng)理的職責(zé)就是在同事需要的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)，才能讓同事不僅具備銷售能力，更具備向上提升的潛力。

通過對幾個(gè)同事的悉心培養(yǎng)，我慢慢有了一些管理同事的心得，也悟出一個(gè)道理：對同事很多時(shí)候并不需要諸事過問，而是幫他們制定一個(gè)目標(biāo)以后，就要給他們更多自由發(fā)揮的空間，他們的表現(xiàn)也許會比我們想象中出彩。

在工作的同時(shí)我也注意對部門同事其他方面的引導(dǎo)，這和我本身的性格有關(guān)，不希望做一個(gè)唯利是圖的人。我心里一直有個(gè)情結(jié)，是關(guān)于公益方面的。我自小就很關(guān)注一些福利院，兒童村方面的事情。我曾經(jīng)搜集過關(guān)于這方面的信息，試圖從各個(gè)途徑去了解他們的一些情況。我最早知道關(guān)于兒童村的信息是通過早年看過的一個(gè)關(guān)于兒童村題材的《只要你過得比我好》的電視劇，不知道還有多少人記得。在我印象中是很深刻的，特別是那首主題歌，每每聽到都會禁不住心酸：

“天上的雪，悄悄地下，路邊有一個(gè)布娃娃，

布娃娃，布娃娃，你為什么不回家？

是不是你也沒有家，沒有爸爸和媽媽？

哦……布娃娃，不要傷心不要害怕

讓我借給你一半媽媽，和你共同擁有一個(gè)家，

讓我借給你一半媽媽，和你共同擁有一個(gè)家！”

我就是從那個(gè)時(shí)候立志要做兒童村的媽媽的，大一些了才了解沒有一定的修為是很難做到的。養(yǎng)到一個(gè)個(gè)孩子長大，離開，媽媽又要領(lǐng)著更小的孩子踏上培育歷程……在兒童村一旦做了媽媽就不能有自己的生活，不能有自己的愛好，不能有自己的時(shí)間，甚至不能戀愛不能結(jié)婚不能有自己的孩子，兒童村媽媽付出的東西實(shí)在太多太多。現(xiàn)在想起來我的志向多少有些不現(xiàn)實(shí)，但心里始終對兒童村有一些難言的情愫。

正巧煙臺也有一個(gè)SOS兒童村，心里一直很希望去看看，但一直不知道需要一些什么樣的程序，人家是不是會不歡迎，需要什么手續(xù)，再加上工作也很忙，所以一直沒有成行。

直到有一天，我的一個(gè)同事告訴我他和SOS兒童村村長在洽談網(wǎng)站建設(shè)的事，我大喜過望，我怎么沒有想到呢？這個(gè)單也是在同事獨(dú)立操作下進(jìn)行的，他正好是當(dāng)?shù)厝?，就住在兒童村旁邊?/p>

圣誕節(jié)快到了，大家都在商量怎么歡度。討論了半天，無非就是去哪里吃飯，去哪里唱歌，需要花多少錢等。這時(shí)，我突然有了一個(gè)想法，晚上例會時(shí)我把這個(gè)想法告訴了大家：

“我們今年的圣誕節(jié)和兒童村的孩子一起過怎么樣？”

此話一出，大家都感到很新奇。我看了一眼大家，對大家說：

“我們平時(shí)忙碌工作，業(yè)余時(shí)就歡歌笑語地去玩，這固然是一種調(diào)整的方式。如果我們能在閑暇時(shí)去關(guān)心一些需要幫助的人呢？在這個(gè)社會，人與人之間充滿了利益沖突。我們可不可以放下一切事務(wù)，坦誠無私地面對一群和我們沒有利害關(guān)系的孩子？我想跟我們平時(shí)所處的環(huán)境能帶給我們的東西一定是不一樣的。大家同意嗎？”