有這樣一個(gè)問(wèn)題：有位警察局長(zhǎng)站在路邊和一位老人說(shuō)話，這時(shí)有一位小孩跑了過(guò)來(lái)，急促地對(duì)警察局長(zhǎng)說(shuō)：“你爸爸跟我爸爸吵起來(lái)了！”老人問(wèn)道：“這個(gè)孩子是你的什么人？”警察局長(zhǎng)說(shuō)：“他是我兒子?！闭?qǐng)問(wèn)：兩個(gè)吵架的人與警察局長(zhǎng)之間是什么樣的關(guān)系？

這個(gè)問(wèn)題，100名被測(cè)試者，只有兩人回答正確！后來(lái)有個(gè)三口之家回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，父母都答錯(cuò)了，孩子卻飛快地說(shuō)出正確答案：“局長(zhǎng)是個(gè)孩子的母親，吵架者是孩子的父親——局長(zhǎng)的丈夫與孩子的外公——局長(zhǎng)的爸爸?！?/p>

對(duì)于如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題，那么多成年人的回答為什么反而不如小孩呢？這便是定勢(shì)效應(yīng)：根據(jù)成人的經(jīng)驗(yàn)，警察局長(zhǎng)通常是男人，從男局長(zhǎng)這一心理定勢(shì)來(lái)推想，當(dāng)然無(wú)法找到答案；而小孩子缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，也就不受心理定勢(shì)的影響，因此能一下子抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。

心理定勢(shì)是指對(duì)某個(gè)特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它能夠讓我們?cè)谶M(jìn)行一些活動(dòng)時(shí)可以非常熟練，甚至于得心應(yīng)手，能夠節(jié)約許多時(shí)間與精力。然而同時(shí)，心理定勢(shì)也會(huì)使我們的思維受到束縛，在解決問(wèn)題時(shí)只采用常規(guī)的方法，而不是尋找其他的“捷徑”去突破，因此解決問(wèn)題時(shí)可能帶來(lái)消極的影響。文章開(kāi)頭的測(cè)試便是一個(gè)典型的例子。

不但在思考或解決問(wèn)題時(shí)可能出現(xiàn)定勢(shì)效應(yīng)，在與他人認(rèn)識(shí)或交往時(shí)，心理定勢(shì)也會(huì)有很大的影響。前蘇聯(lián)的心理學(xué)家曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于“心理定勢(shì)”的實(shí)驗(yàn)：研究者將同一張照片出示給兩組參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生，然而在照片出示前，研究者對(duì)第一組學(xué)生說(shuō)：“這是一位十惡不赦的罪犯。”而第二組大學(xué)生卻被告知：“照片上的人是一位大科學(xué)家?！彪S后，研究者讓兩組大學(xué)生對(duì)照片上這個(gè)人作相貌評(píng)價(jià)，要求用文字描述出來(lái)。

第一組大學(xué)生是這樣描述的：雙眼深陷，表明仇恨充斥著他的內(nèi)心，下巴突出，昭示著他在犯罪的道路上頑抗到底的決心……

第二組大學(xué)生的描述正好相反：雙眼深陷，可見(jiàn)此人思想深邃，下巴突出，說(shuō)明此人在科學(xué)探索的道路上有著堅(jiān)強(qiáng)的克服困難的意志……

同是一個(gè)人，只是因?yàn)槭孪鹊玫接嘘P(guān)此人的不同的身份提示，評(píng)價(jià)竟是如此天差地別，由此可見(jiàn)，在人們的認(rèn)知過(guò)程中，心理定勢(shì)的影響是多么巨大！

定勢(shì)效應(yīng)給管理者的啟示有很多：比如，能夠把人限制住的只有人自己。人的思維是無(wú)限的，有億萬(wàn)種可能性。也許我們正被困在一個(gè)看似走投無(wú)路的境地，也許我們正囿于一種兩難選擇之間，這時(shí)你一定要明白，這種境遇只是因?yàn)槲覀児虉?zhí)的定勢(shì)思維所致，只要勇于重新考慮，一定能夠找到不止一條跳出困境的出路。