沉默的力量
“我的工作只有一項內(nèi)容,就是杜絕謠言?!蔽以犇彻镜娜耸虏恐鞴苓@樣說。的確,謠言是辦公室的流行病,也是奏響“團(tuán)隊失敗”及“個人職場慘劇”的第一個音符。來歷不明的傳聞總能渙散團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,影響人際關(guān)系的和諧,進(jìn)而威脅到團(tuán)隊的管理。當(dāng)然,那個“謠言制造者”的角色,也肯定被深惡痛絕。所以在工作和生活中,誰能明智地與之保持距離,誰就更容易成功!
你要知道,面對謠言,只有沉默才是最好的疫苗!辟謠只會加速它的傳播,讓你陷入更深的火坑,無法自拔!因此,當(dāng)你遭遇謠言風(fēng)波時,一定要免開尊口,沉默應(yīng)對。不要因為自己年輕,就可以信口開河;也不可因為經(jīng)驗欠缺,就放縱自己成為謠言的傳播器!獨(dú)善其身,才會讓人另眼相看。
小時候我經(jīng)常玩一種“傳話”游戲:由第1個人說出一句話,然后第2個、第3個……第N個,很多人把這句話傳下去。當(dāng)最后拿第一句話跟最后一句話來比較時,就發(fā)現(xiàn)它們要表達(dá)的意思已經(jīng)天差地別。一條信息每被傳播周轉(zhuǎn)1次,它的樣子就會發(fā)生一次改變。你能想象謠言被重復(fù)和周轉(zhuǎn)10次以后,會是什么樣子?如果你加入這個傳播者的行列,就等于在參與一場危險的游戲,當(dāng)謠言最后被戳穿的時候,就是你付出代價之時。
在國內(nèi)某證券公司,阿南和同事小劉、小郭三個人共進(jìn)午餐,相談甚歡,最后開始聊到一些公司的八卦傳聞。小劉說:“告訴你們?個消息,我聽說公司要從上海搬到香港?!薄盀槭裁??”阿南和小郭很驚訝,公司搬家可不是小事情,他們忙追問。小劉神秘兮兮地壓低聲音:“你們可別傳出去呀!據(jù)說我們公司在證券市場搞投機(jī)行為,有關(guān)部門要來調(diào)查,所以老板才要撤離內(nèi)地!”
吃完飯回到公司,阿南越想越心焦,自己是上海本地人,去年剛大學(xué)畢業(yè),連房子還沒買,他可不想跟著公司去香港。下午工作時,他就把這個消息告訴了部門的業(yè)務(wù)員小李,小李也是非常吃驚,嘴巴好長時間合不上,然后匆匆忙忙出去跑業(yè)務(wù)了。下午還沒過半,經(jīng)理就來將阿南叫到辦公室,冷冷地問他:“?司被有關(guān)部門調(diào)查,要搬到香港去?這些謠言從哪里來的,誰編的?你的工作就是傳播這種小道消息嗎?”
阿南頓時慌了,急忙解釋,說自己無意傳播謠言,只是與同事閑聊時得到的消息而已。經(jīng)理搖搖頭說:“現(xiàn)在整個部門的人都知道了,鬧得人心惶惶,你讓我怎么辦?你去收拾一下自己的東西,明天不要來上班了?!卑⒛献鰤粢膊粫氲剑约褐皇嵌嗔艘幌伦?,就失去了這份非常優(yōu)越的工作!
一方面,阿南意識不到公司是個團(tuán)隊概念,風(fēng)言風(fēng)語是最能動搖軍心的傳染?。涣硪环矫妫麤]有分析自己聽到的傳聞是否可靠,就迫不及待地傳播出去?造成了部門的人心渙散。這是年輕付出的代價。完全意識不到謠言殺傷力的他,被當(dāng)作替罪羊辭退,失去在這家公司的前途,也就是理所當(dāng)然的事情。
在生活和職場中,謠言有時就像笑話和故事,時刻都不會消失,但卻會給我們帶來困惑不安、緊張焦慮等極為負(fù)面的效果,很難完全杜絕。那么你應(yīng)該怎么處理這一類不明來由的信息?
首先,你應(yīng)該學(xué)會了解謠言都是怎么產(chǎn)生的,從而判斷這些謠言的制造目的。
比如阿南的遭遇,小劉散播那條傳聞的目的是什么?如果阿南仔細(xì)地思考,可能就會發(fā)現(xiàn),小劉早就對公司有所不滿了,制造假消息?泄私怨;或者是小劉本身就是一個愛開玩笑的人,從他的嘴里說出來的事情都不應(yīng)該當(dāng)真!但是阿南沒有這么做,所以他就當(dāng)不了那個讓謠言止步的智者!在職場或生活中,當(dāng)你聽到面對一條謠言時,冷靜思考是你必須做到的。
其次,你要懂得沉默的力量。
當(dāng)一條謠言已經(jīng)存在、并且引起軒然大波時,保持沉默是你最好的選擇。不管同事或朋友討論得是多么熱烈,你都不應(yīng)加入他們的行列。一旦邁進(jìn)去,你將成為新的傳播者,也就是謠言的參與者。而且很可能被做為元兇受到懲罰,到那時你才會發(fā)現(xiàn)沉默是多么尊貴的一項品質(zhì)!