賽斯.沃勒是一名心理醫(yī)生，并不是警察，也不是慈善家。對瑪莎女士的首次咨詢是極為小心的，他不想操之過急，也不想拿出什么樣子的安慰來――一如他平常――耐心地傾聽，小心地使用沉默技術。

他清楚，一個人對他的朋友大力推薦，很多時候并非好事，特別是在特殊情況下，更會增加人們的懷疑?，斏F(xiàn)在的情況就是如此，簡單的開場白仍不能使醫(yī)生判斷出那天晚上到底發(fā)生了什么事，他只知道有一種可怕的情境伴隨了未婚夫的神秘死亡，在這個年輕女人心里籠上了巨大的陰影?，斏磕壳暗臓顩r是除了自己可以信任的人以外（莉莉西雅和安東尼先生），不再輕易相信任何人。醫(yī)生很謹慎地選擇適當?shù)幕卮稹?/p>

沃勒醫(yī)生絕不是沒有好奇心的，他很想趕快弄清楚瑪莎女士身上到底發(fā)生了什么事兒，她是不是真的殺了人？不過，他不是警察，對罪行毫無興趣，他對她深表同情，卻又不能把這種感情帶進咨詢中來。

沉默算不上高級的資訊技術，可是在很多時候都能派得上用場，就相當于一種等待，等待來訪者進一步吐露心聲。不過，沉默是要有時間限制的，無節(jié)制的等待下去會讓來訪者覺得醫(yī)生是個白癡，同時也會增加雙方的壓力。

這次的沉默是有效力的，沃勒從她的眼神中看得出來，她想說什么卻又難于啟齒，他打算給她一點鼓勵。正巧瑪莎的手機在這個時候響了起來，電話是卡洛斯警官打來的，賽斯不愿意偷聽談話內(nèi)容，就出去回避。

樓下的莉莉西雅趕緊過來詢問，醫(yī)生沒有和她說得太多。他想使用催眠，不過，現(xiàn)在這時候還不妥當；他首先得叫她相信他是可靠的，以至她以后還會來咨詢。

醫(yī)生想到了瑪莎女士的另一個難處，她在那個雨夜正是在自己的診所下面避雨，才碰到那個迪亞特的。人有一種類似愛屋及烏的反面感情。對于這個她的厄運的起始點，她一定克服了相當大的阻力，才會同意跟莉莉西雅來這里的。他有了和她深深的共情，有那么短短的一瞬間，她叫他想起了過去……

醫(yī)生沒有跟瑪莎和莉莉西雅透露薩姆蘭警官曾經(jīng)找過自己，并要求他幫忙分析。他不能給她一個警察同伴的印象。他整個咨詢過程都在圍繞著這樣一個主題，即瑪莎是否應該繼續(xù)咨詢?，斏瘜Υ耸浅址磳σ庖姷?，她堅持自己沒有病，她只是很難受，很害怕。

這是一種自我防衛(wèi)機制，他想，隨后他就開玩笑說，她該坐在他的對面（瑪莎一開始選擇坐在醫(yī)生右手的沙發(fā)上）。她驚訝地問為什么。他說他的來訪者都不選擇坐在醫(yī)生的對面，可她是個正常的姑娘，不是嗎？瑪莎就真的坐到了對面。

來訪者是一個微妙的稱謂，這原本是人本主義療法對有心理問題人們的稱呼，卻被賽斯.沃勒用在了需要樹立醫(yī)生權威形象的精神分析療法中來。沃勒醫(yī)生有自己的考慮，這個世界人與人的關系原本就在拉遠，他不想進一步造成醫(yī)患之間的差別。一切有利于工作的事情，他都喜歡。

在咨詢的最后階段，瑪莎終于開始敘述她的兩個惡夢（瑪莎后半夜還做了一個惡夢，不像前一個那么恐怖，只是很莫名其妙，她也沒有被驚醒）。醫(yī)生用心地聽著，記著。

沃勒醫(yī)生面對的一個難題是，他既不能贊同瑪莎關于自己沒有問題的說法，又不能輕易表示自己知道她遇到了困境。她沒有說，所以，他也不能說，沒有人能根據(jù)手頭有的那么一點點信息就知道那天晚上的事情，他不能暴露他和警察的某種聯(lián)系。這讓醫(yī)生感到棘手。

在咨詢結束的時候，他這樣說，“瑪莎女士，我不敢確定你的問題是什么。我想說的是，這里就好像你的一個避難所，一旦你有任何想法都可以來找我。這兒是隨著你的意愿自由出入的，沒有任何人會強迫你說些什么或是做些什么，你可以來玩兒，哪怕只是看看安妮和馬克都沒有關系。你甚至可以要求和莉莉西雅還有我坐下來隨便談點兒什么。你的夢，我看到了無助和憤怒，我希望你不會被那些東西所左右，我同樣知道，你有什么沒有告訴我，我不確定那是什么，直到你覺得有必要說。那么，瑪莎女士，祝你好運?！蔽掷盏难劬﹂W現(xiàn)一絲不易察覺的悲哀，令瑪莎深為感動。

卡洛斯警官的車子一直等在門外。當薩姆蘭聽說瑪莎在沃勒心理診所咨詢的時候，他就不打算現(xiàn)身了，同時因為和沃勒心理診所的又一次因緣際會而感到驚訝。

因為已是中午，卡洛斯開車帶著兩位小姐到附近的高檔餐廳用了午餐。費用是卡洛斯和薩姆蘭自己掏的腰包，局里的經(jīng)費為了這個案子花掉了太多，他們也不想增加上面的負擔。

席間，莉莉西雅很想展開一個輕松的話題，不過只開了一個頭?，斏聊徽Z，這讓另外兩個年輕人都不好意思談得太熱烈。侍者對兩位漂亮女伴的恭維不討好地迎來卡洛斯惡狠狠的一眼，但他還是禮貌地付了小費。

弗萊德的程序已經(jīng)做好了，薩姆蘭可沒心情吃午飯。他等著他們回來，等著瑪莎女士完成指認工作，他心理盤算著：這下子至少會得到兩個答案！

對六百多個人的指認可是一個龐大的工程！薩姆蘭對瑪莎女士唯一的要求是：看過的照片不能往回翻。其實這差不多也是一句廢話，弗萊德在這個授意之下根本沒做回翻功能。至于瑪莎愿意盯著哪張照片看上多長時間都是沒有關系的。莉莉西雅小姐對這一說法予以狠狠的反擊，她說有哪個白癡會盯著強奸犯而不是電影明星的照片看十秒以上呢？她進而指出讓她的女伴干這樣的事情真是殘忍。薩姆蘭笑笑并不理會，莉莉西雅也就沒詞了。