小糊涂：有的人在說(shuō)話的時(shí)候視線總是游移不定，莫非他是在尋找什么？

機(jī)靈鬼：他們是不是在尋找什么并不重要的，重要的是這時(shí)你要特別注意了，小心自己陷入被動(dòng)。

小糊涂：為什么，難不成他還能怎么著我？

機(jī)靈鬼：小心無(wú)大礙，因?yàn)閷?duì)方的視線游移并不是好兆頭。

在我們以往所看過(guò)的影視作品中，往往那些奸臣小人一出場(chǎng)，鏡頭就會(huì)對(duì)他們的眼睛來(lái)個(gè)特寫(xiě)，只見(jiàn)他們的眼神是滴溜溜地轉(zhuǎn)，視線游移不定，好像隨時(shí)都在打著什么壞主意一樣，緊接著就會(huì)有無(wú)數(shù)事實(shí)證明，這些家伙的確不是什么好人。

我們有沒(méi)有想過(guò)，為什么導(dǎo)演要給他們的眼睛特寫(xiě)，為什么我們?cè)诳吹剿麄兊难凵裰螅湍芰ⅠR判斷出他們的人物形象？也許我們會(huì)說(shuō)，這還用想，這就是導(dǎo)演的高明之處唄，導(dǎo)演想讓我們了解什么，我們不就能了解什么嘛。

不對(duì)，導(dǎo)演并沒(méi)有告訴我們哪個(gè)人是好人，哪個(gè)人是壞人，只是給了我們一個(gè)鏡頭，把對(duì)方的視線放大給我們看，除此之外，并沒(méi)有什么旁白，結(jié)果不還是我們自己判斷的嗎？那么，我們又是依據(jù)什么來(lái)判斷對(duì)方是壞人呢？這就是我們識(shí)人斷物的一種本能，說(shuō)是本能，其實(shí)就是一種直覺(jué)，是我們?cè)谥庇X(jué)上對(duì)人的視覺(jué)行為的一種解讀，也許我們認(rèn)為這只不過(guò)是一種下意識(shí)的行為罷了，沒(méi)有一點(diǎn)“技術(shù)含量”的?？墒?，它已經(jīng)很能說(shuō)明問(wèn)題了，我們完全可以憑借一個(gè)人的視線去解讀一個(gè)人的內(nèi)心，從而讓我們更準(zhǔn)確地去把握我們的交際對(duì)象。

今天，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員石濤去和昨天談好的一個(gè)客戶簽協(xié)議，可是到了客戶家，客戶卻變卦了，一口拒絕了他，說(shuō)昨天考慮不周全，所以才答應(yīng)了他，后來(lái)仔細(xì)想想，覺(jué)得自己并不需要買(mǎi)這樣的保險(xiǎn)。

石濤覺(jué)得很沮喪，但他還是耐心地征詢對(duì)方原因。就在此時(shí)，他發(fā)現(xiàn)對(duì)方的視線始終躲躲閃閃的，根本不正眼瞧他，這讓他看到了微弱的希望。因?yàn)榫媒?jīng)沙場(chǎng)的他懂得，人的視線是最能泄露內(nèi)心秘密的，現(xiàn)在對(duì)方的視線這么游移不定，正說(shuō)明心里有什么難言之隱。他只要了解了對(duì)方的隱情，說(shuō)不定這件事情就有挽回的余地了。

沒(méi)多久，他就弄清了真相，原來(lái)，不是對(duì)方不想買(mǎi)保險(xiǎn)了，而是對(duì)方聽(tīng)信了親戚的勸說(shuō)，說(shuō)賣(mài)保險(xiǎn)的人都是騙子，說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在推銷(xiāo)保險(xiǎn)的時(shí)候往往都會(huì)說(shuō)得天花亂墜，到該理賠的時(shí)候就會(huì)推三阻四、遲遲落實(shí)不了。所以，正因?yàn)檫@些負(fù)面?zhèn)髀劦挠绊懀寣?duì)方暫時(shí)打消了買(mǎi)保險(xiǎn)的念頭。

了解了這一點(diǎn)，讓石濤有點(diǎn)哭笑不得，但是，他還是仔細(xì)地把他們公司的一些政策和條款說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)，解釋那些都是不可能發(fā)生的，他們公司是非常有信譽(yù)的大公司，根本不會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤。

在他的耐心解釋和勸說(shuō)下，對(duì)方終于放下了心理包袱，開(kāi)開(kāi)心心地和他簽訂了保險(xiǎn)委托書(shū)。石濤終于用自己的慧眼和口才阻止了一個(gè)客戶的流失。

俗話說(shuō)：“話是死的，人是活的?！焙芏鄷r(shí)候，人說(shuō)出去的話看似鐵板釘釘，實(shí)則還有很多回旋的余地，當(dāng)然，你單從對(duì)方的話語(yǔ)中是很難找到漏洞的，因?yàn)槿藗優(yōu)榱吮苊饴┒?，總?huì)在言語(yǔ)上下足功夫，把話語(yǔ)錘煉得無(wú)懈可擊，這時(shí)候，你就要選擇別的途徑，比如可以從對(duì)方的視線去尋找突破口，如果對(duì)方的視線不是那么堅(jiān)定，如果他們的視線躲躲閃閃、游移不定，或者他們的視線一直看向別處，則說(shuō)明他們心口不一，他們的話語(yǔ)并不是他們內(nèi)心最真實(shí)的想法，他們還有別的隱情，這時(shí)候，我們就能通過(guò)解讀他們的內(nèi)心，去控制交際的主動(dòng)權(quán)，從而使雙方的交際向著對(duì)我們有利的方向發(fā)展。

心理講堂 

心理學(xué)上大致將游移不定的視線分為以下幾種情況：

（1）游移不定的視線往往是心里有鬼的表現(xiàn)，每當(dāng)一個(gè)人在打著什么壞主意的時(shí)候，他的眼球會(huì)不停地旋轉(zhuǎn)，視線也會(huì)跟著不停地流轉(zhuǎn)，這樣的人是最有心機(jī)的人，也是最陰險(xiǎn)的人。

（2）游移不定的視線是心不在焉的表現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人對(duì)別人所說(shuō)的話不感興趣，而又必須敷衍對(duì)方聽(tīng)下去時(shí)，他的視線往往會(huì)游移不定，注意力很不集中，表現(xiàn)出一副心不在焉的樣子。

（3）游移不定的視線也是心口不一的表現(xiàn)，如果一個(gè)人對(duì)他所說(shuō)的話充滿了不確定性，或者他說(shuō)的話根本就是言不由衷，不是他內(nèi)心的真實(shí)想法，他之所以會(huì)那樣說(shuō)，是因?yàn)樗胁坏靡训目嘀?，或者有別的意圖，那么，他在說(shuō)話的時(shí)候視線就會(huì)不自覺(jué)地躲躲閃閃、游移不定。