我的錯都是別人的錯
“換位思考”是獲得樂趣最重要的方法之一。人們之所以覺得看電影有意思,就是因為可以暫時進入到電影主人公的人生,用主人公的觀點看世界。我們可以進入一個與現(xiàn)實生活完全無關(guān)的世界,讓自己暫時逃離無聊的現(xiàn)實。
去旅行的理由也是如此。所謂旅行,就是感受目的地的文化中所蘊涵的另一種“觀點”。而那種僅僅用照片來記錄的旅行,根本算不上旅行,只是機械地“到此一游”罷了。
其實看電視劇也是一樣。最近的年輕人特別喜歡看美劇和日劇。尤其是一季一季連續(xù)播放的各種美劇,真是讓無數(shù)的粉絲們?yōu)橹浴?/p>
韓劇和美劇的區(qū)別就在于“觀點”轉(zhuǎn)換的速度。美劇不僅會在各種空間中不停轉(zhuǎn)換,而且也會在心理方面不斷變換“觀點”,讓人應(yīng)接不暇。比如說,最近很火的美國連續(xù)劇《越獄》,幾乎每一集都會出現(xiàn)讓人完全預(yù)想不到的情節(jié)。甚至有時觀眾根本無法跟上劇中主人公內(nèi)心的“換位思考”速度。不過一旦你適應(yīng)了這個速度,可能再倒回去看韓劇的時候就會感到無聊了。
人們看《滑稽音樂會》或《尋找笑聲的人們》時無法跟著演員的表演及時發(fā)笑,也是由于這個原因。因為如果想理解這些滑稽演員的無厘頭臺詞,觀眾必須得迅速換位思考。如果跟不上他們的思維速度,在該發(fā)笑的時候便無法發(fā)笑,等反應(yīng)過來的時候應(yīng)該笑的點早已經(jīng)過去了。不過我覺得這樣的人非常適合聽高春子的單口相聲。高春子講話的速度雖然非???,但是她講述的故事線索往往都是直接而簡單的。也就是說觀眾需要跟隨的“換位思考”沒有那么復(fù)雜。
生活沒有樂趣的人,通常其“換位思考”的過程也不是很順暢協(xié)調(diào)。所以對于生活沒有樂趣的人來說,一定會產(chǎn)生“溝通”上的問題。因為他們無法站在他人的立場上考慮問題。對于這點我最近深有感觸。
一般情況下,如果我需要依照某位領(lǐng)導(dǎo)指示行事,肯定都會盡力把事情處理得天衣無縫、完美無缺。我首先要做的事情,就是盡力讓自己站在給我下達指示的那位領(lǐng)導(dǎo)的立場上把握事態(tài)。當(dāng)事情整體脈絡(luò)不是很清楚的時候,我會做多種假設(shè),然后反復(fù)揣摩領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖。這樣做的結(jié)果就是,凡是經(jīng)我處理的事情,幾乎都沒有出過問題。所以,只要讓我辦過一次事,大部分領(lǐng)導(dǎo)都會再找我第二次、第三次……這是因為我能很好地“換位思考”,體會領(lǐng)導(dǎo)的想法。但是我現(xiàn)在面臨的問題,恰恰與替領(lǐng)導(dǎo)辦事時的情況相反。
我的研究所里有一些研究員,每次我指示他們做事,最后我去檢查的時候,幾乎沒有一件事情會按我的要求完成。我簡直都要氣瘋了。只好把他們叫過來,劈頭蓋臉地訓(xùn)一頓。但是回到自己的辦公室后,半天都平息不了因激動而變得急促的呼吸。我總是一邊氣喘吁吁,一邊想,“唉,為什么我的手底下就沒有一個像我一樣的人呢?哪怕有一個像我這樣的人,我們現(xiàn)在的情況也不至于是這樣……”
我想應(yīng)該有很多人有與我相同的想法吧。但是平心而論,我們真的能找到“與我一樣的人”嗎?退一萬步講,我的研究員們至少比我小10歲,而我卻不顧他們實際的經(jīng)驗和能力,一味地用自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求他們,這樣合理嗎?
絕對不!可以站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想事情,卻從不替下屬考慮,這是大部分自認(rèn)為聰明的人經(jīng)常都會犯的錯誤。而這,就是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)危機”。所以,沒有比與那些沒有生活樂趣的領(lǐng)導(dǎo)一起共事更不幸的事情了。因為他們不具備站在下屬的立場進行“換位思考”的能力。
怎么樣?我的朋友,你的生活有樂趣嗎?擅長與下屬“換位思考”嗎?還是只會日復(fù)一日地嘟囔“為什么我的手下沒有一個像我一樣的家伙呢?”
有一次,在文化體育觀光部開完會,我打車回家。五十多歲的司機只不過是看見我在國家機關(guān)門前上的車,不等我坐穩(wěn),就開始向我嘮叨他對荒唐無序的現(xiàn)實社會的不滿。在他口中,政府不分朝野幾乎全是“該死的家伙”。就在這個時候,路被死死地堵住了。不停向我闡述自身觀點釋放不滿的司機慢慢也開始變得煩躁起來。這時,一輛高級轎車連轉(zhuǎn)向燈都沒打,就突然擠在了我們的車前面。
面對這樣的情況,我和出租車司機馬上成為一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,開始唾沫橫飛、同仇敵愾地批評我們國家混亂的交通秩序。當(dāng)我們罵到那些大白天沒什么事開車出來閑逛的家庭主婦和開著進口高檔車無所事事的年輕人時,甚至有下車敲人家車玻璃的沖動??墒?,就在剛才還沒堵車的時候,我們這位司機大哥不是也為了超車而勇敢地越到公交車專用道上了嗎?
但是,我們認(rèn)為自己犯下的道路違章與緊迫的社會經(jīng)濟問題相比,根本算不上什么。而且學(xué)校那邊還有一堂課在等著我呢!我得趕緊回學(xué)校,好給我那些學(xué)生們講解韓國社會的病理現(xiàn)象。
人們總是有這樣的想法。別人犯下的小過錯就全是無理的、不可饒恕的,而自己一些無理或者非常微小的錯誤,就是非常偶然的,并且還是有不得已而為之的原因才造成的。人們總是把自己排除在應(yīng)該遭到批判的對象外。
關(guān)于這一點,并不是我空口說白話,是有科學(xué)數(shù)據(jù)支持的。根據(jù)最近發(fā)布的社會統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果顯示,有89.1%的人認(rèn)為“自己不歧視殘疾人”,但是有74.6%的人認(rèn)為“別人歧視殘疾人”。另外,調(diào)查對象中有64.3%的人認(rèn)為“自己非常遵守法律”,而認(rèn)為“其他人也非常遵守法律”的人卻只有28%。自己不遵守法律的理由中,回答“因為別人也不遵守”的人最多,占25.1%。我們就是這樣用各種借口為自己辯護的。
人類最基本的“溝通”能力是從站在別人的角度上看待事物開始的。就像之前介紹過的一樣,這在心理學(xué)中被稱為“換位思考”(perspective-taking)。
有一個與之相關(guān)的有趣的心理實驗。心理學(xué)專家給兩個小孩看裝有鉛筆的文具盒。然后把小孩都支開,偷偷地把文具盒中的鉛筆拿出來,放了幾塊糖在里面。然后叫來其中一個小孩,問道: