要想在社交場中長袖善舞,首先就要懂得一點社交心理學(xué)。知道社交對象的所想所感,知道自己如何才能吸引別人的注意、獲得他們的好感,這對于我們成為交際圈的“中心磁鐵”格外重要。
01你是受歡迎的社交高手嗎
美國哈佛大學(xué)吉威特教授曾經(jīng)對人類的社交需要做出精辟的論斷:“沒有誰能夠獨自一人走上事業(yè)的頂峰,你成功的背后總有另外的成功者的支持,所以通過社交吸收對你有用的人脈和資源,對你的一生分外重要?!钡拇_如教授所言,在現(xiàn)代社會中,不會社交的人所能取得的成就必然有限,而成功者的背后也一定有一個堅強且龐大的關(guān)系網(wǎng)在給予支撐。因此人們對社交的重視程度水漲船高,也就成了必然之事。
重視不等于擅長。捫心自問,你是一位極富吸引力的社交高手嗎?
不像炒菜做飯,社交不是一個人就能完成的過程,而是一個交流雙方共同完成的過程。如果在交流過程中,社交雙方產(chǎn)生了順向認同,那么他們的關(guān)系必然會進一步加深;反之,“話不投機半句多”的結(jié)果也十分常見。和一個人搞好關(guān)系不是你一相情愿就可以的,更多時候你還要考慮對方的感受。要想很好地完成這一過程,你就需要從各個方面對自己進行適當?shù)乃茉欤鹤陨眵攘Α⑸缃患记?、對對方心理的了解等。做到了,你就可能成為一個吸引人的社交高手;做不到,你的社交就一定會出現(xiàn)問題。
心理學(xué)詞典
緘默效應(yīng):它是指當一個人過于希望與某人(或某些人)產(chǎn)生交集的時候,他們就會不自覺地使用“強迫”的手段;但遺憾的是,濫用“強迫”手段只會招致對方的沉默。即便施事者心懷好意,受事者也不會對此做出好的回應(yīng)。這樣做的結(jié)果往往會事與愿違。
曾經(jīng)見過這樣一個例子:
“能夠在下屬中樹立威信、形成極強向心力的領(lǐng)導(dǎo)才是一個成功的管理者……”李總慢慢讀著管理教材中的這一句話,一絲苦笑隨之爬上他的臉龐。
李總是某大型集團公司下屬分公司的一名中層領(lǐng)導(dǎo)。在集團內(nèi)部,他一向以超強的工作能力著稱。不管是整體業(yè)績還是利潤率,他領(lǐng)導(dǎo)下的分公司都在集團內(nèi)部排得上前三名??杉幢闳绱?,他也有自己的煩惱:由于天生不善交際,所以他與屬下員工的關(guān)系很僵。雖然在他種種巧妙的管理策略下員工們還是取得了可喜的成績,可與管理教材中提出的要求相比,他還不能算是一名優(yōu)秀的管理人員,這也是制約他進一步升遷的瓶頸。怎么才能與下屬搞好關(guān)系呢?李總苦苦思索。
前不久,李總聽一個朋友說,多在公司內(nèi)部搞一些聯(lián)誼活動,能夠促進上下級之間的交流。于是李總便決定也搞一些這類活動。
周末,李總召集全體員工進行了聚餐,然后又去了KTV。雖然活動都很有趣,可就是現(xiàn)場氣氛總有些沉悶。幾天后,他偶然聽到了員工對他這次活動的評價:“……可別提李總搞的那次聯(lián)誼活動了。吃得不好,玩得也不痛快?!?/p>
“可不是,去唱KTV,多老套啊。搞一搞旅游野營也成啊。沒見大伙誰也不唱,就幾個麥霸在那里唱個沒完……”
“你再看看李總那天的樣子,板著個臉還故意擠笑容,他不會笑?。考傺b親善?!?/p>
“就是。最可氣的是,他還在周日休息的時候做這個,還全體必須得到。整天被他的任務(wù)追得累死累活的,到周末還要陪他玩……”