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技巧23:成為值得信賴的人

給你的工作穿上防彈衣 作者:(美)史蒂芬·維斯庫西


關(guān)于這點,道理很簡單:每一次都要說到做到。

如果你告訴別人你將在3點時準(zhǔn)備好一份報告,那么,2點55分就應(yīng)該把報告上交,之后給自己5分鐘時間偷偷到洗手間抽根煙。任何時候,我們都可以開關(guān)于香煙的玩笑,但在準(zhǔn)點提交報告這種事上可千萬開不得玩笑。

做個值得信賴的人,核心在于彼此信任,這在工作中至關(guān)重要。你的老板和同事們需要你完全確定能對他們信守承諾。做到這點需要時間――通過許多次你都能完全說到做到――彼此建立了信任,但你只需失信一次,原先所做的一切就將歸零。只需一次小小的失望,瞬間你就會從大家不可或缺的資源變?yōu)椴恢狄惶岬睦R虼?,如果你沒有把握搞定一件事的話,就先別忙著向外人吹噓和承諾什么。否則將對你的工作造成極大傷害。

這也并不是說“從不承諾”等同于“從未言而無信”。要知道,身邊總會有需要你進(jìn)行承諾的事情出現(xiàn)。雖然長期互相折磨的男朋友或女朋友可能會讓你擺脫承諾的困擾,但你的老板和同事們卻不會那么仁慈。

做個值得信賴的人就是按時完成工作,不找任何借口;不錯過會議或截止期限;對他人所求之事及時反饋。當(dāng)人們確信能夠在基礎(chǔ)事務(wù)方面依賴你時,那么他們將委以你更多的重任,同時,你在組織中的地位也將進(jìn)一步得到提升。

但真正的信賴是完全信守承諾的一個標(biāo)志,非有即無。也就是說,99%的信賴也是不夠的,必須做到100%。當(dāng)人們認(rèn)為你不可靠時,大家就不再愿和你共事,因為你不能100%確保他們的成功。同時,他們還會倒向值得信賴的人那一邊,并向老板抱怨你是怎樣的不可靠。這一件事就足以毀掉你,且讓你很難翻身,除非你找到另一份新工作。

我們沒有任何理由錯過截止日期或交貨時間。否則,那就是推諉責(zé)任最嚴(yán)重的一種表現(xiàn),對這樣的人絕不能手軟。

小貼士

做老好人、“應(yīng)聲蟲”是無法讓人信賴的。某些人有一種悲觀傾向,認(rèn)為對每個人說“是”可以博得大家的好感。不幸的是,這樣做的結(jié)果往往卻是令每個人都失望無比。你不如嘗試說:“哎呀,我的確想幫你一起做項目,但今天恐怕不行?!边@樣說也比說“沒問題!”然后什么忙也沒幫強(qiáng)。要知道,后者等于讓人家一手拿著書包,一手拿著利斧想砍你。你應(yīng)當(dāng)對你的老板和同事誠實,告訴他們你能做什么,不能做什么。如果你答應(yīng)了對方卻不能用心去做,猜猜會怎么樣?不管是因為努力不夠,還是事情太難,其結(jié)果都是讓你陷入麻煩之中。

本技巧要點:

請老板和同事都知道你值得信賴。

給自己的值得信賴?yán)由蟼€性印記。


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