你一定會(huì)覺(jué)得特別驚訝，為什么有如此多的人會(huì)想方設(shè)法回避與老板的交流?；蛟S他不好相處，或許覺(jué)得和老板交談沒(méi)什么用處。或者，你覺(jué)得自己出于對(duì)老板權(quán)威的敬畏而對(duì)交談沒(méi)有信心。不管什么原因，問(wèn)題總出在你身上，而不是你的老板。這里有一個(gè)關(guān)于保住飯碗的法則：如果你不與老板進(jìn)行經(jīng)常性的交流溝通的話，那么，當(dāng)裁員風(fēng)暴來(lái)臨之時(shí)，你將是那個(gè)坐在椅子上，卻對(duì)自己已成“靶心”渾然不知的人。

你有責(zé)任尋找能與老板進(jìn)行順暢溝通且彼此合作愉快的方式、方法。但這些方式、方法不要只圍繞存在的問(wèn)題本身，否則當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)去，你還會(huì)畏懼與大家的交流。記住，溝通的目的在于和你的老板培養(yǎng)感情，當(dāng)然，其結(jié)果無(wú)非保住飯碗，或是砸了飯碗。

感情的培養(yǎng)源自成功的一對(duì)一接觸，包括彼此眼神的交流。若此，你就能和老板培養(yǎng)出感情，讓他知道你是怎樣的人，而不僅限于同事或下屬這樣的概念。請(qǐng)用謹(jǐn)慎、周全的方式讓他了解自己――談?wù)勛约旱募彝ァ⒆约旱呐d趣愛(ài)好、體育、電影等，這些都是助你實(shí)現(xiàn)順暢交流的潤(rùn)滑劑，那么你和老板彼此將越發(fā)熟悉！我真想用浪漫的詞匯去形容這種狀態(tài)，因?yàn)榕c他人建立關(guān)系也是一種浪漫的藝術(shù)。如果你足夠聰明，你自會(huì)找到強(qiáng)化與老板關(guān)系的方法，這樣，當(dāng)麻煩來(lái)襲，老板就會(huì)把“火”燒到別人身上而不是你。

肢體語(yǔ)言的魅力

當(dāng)你說(shuō)話時(shí)，你的肢體也在說(shuō)話。請(qǐng)將話說(shuō)得流利些！抬起頭，在此我再重復(fù)強(qiáng)調(diào)一下，站穩(wěn)了，直視對(duì)方，與對(duì)方進(jìn)行眼神的交流。不管是站還是坐，都要將你的肩膀伸直放平，保持身形的良好姿態(tài)。別蹺二郎腿，將手放在膝蓋以上或腰部以下的大腿外側(cè)，千萬(wàn)別將雙手放在臀部后面或交叉在胸前。要知道，在別人面前雙臂交叉是傲慢無(wú)禮、拒人于千里之外的肢體表現(xiàn)――更別說(shuō)這樣做還會(huì)讓你看上去顯得很胖。最后，請(qǐng)記住，說(shuō)話時(shí)吐字要緩慢、清晰，它是你自信、自制、自控的表現(xiàn)。

首先，找到最有效的溝通方式。它可能會(huì)是E-mail、電話、面談、使用記事本等方式的組合，但所有這些都要取決于你老板的行事風(fēng)格以及你所需要交流的信息的性質(zhì)。即使你的老板99%的時(shí)間都在使用電子通信工具，那你也要盡量找機(jī)會(huì)定期與他進(jìn)行一次面對(duì)面的交流。這是唯一一個(gè)能讓你拉近與老板間的距離，并讓他全面了解你的方式，同時(shí)，較全部使用電子郵件和語(yǔ)音留言進(jìn)行交流相比，它也是最不容易產(chǎn)生誤解的一種溝通方式。要知道，通過(guò)電子通信工具進(jìn)行溝通從未被認(rèn)為是主要的交際方式。用短信或網(wǎng)絡(luò)將大家聯(lián)系在一起，這對(duì)你和你的朋友來(lái)說(shuō)是可以的，但對(duì)你和老板來(lái)說(shuō)就不合適了。

當(dāng)然，有一些老板喜歡用那些冷冰冰的電子通信產(chǎn)品，那就因人而異了！既然你無(wú)法改變他們的這種習(xí)慣，那就接受并試圖從中找到一條能切實(shí)有效保住自己飯碗的途徑吧。

為與老板談話隨時(shí)做好準(zhǔn)備。隨身攜帶一個(gè)記事本，并隨時(shí)記下你想和老板交流的新想法。從頭到腳都要想周全，要做好挨批的準(zhǔn)備。不要提“驢唇不對(duì)馬嘴”的問(wèn)題。讓自己充滿自信并善于控制自己的情緒。記住，發(fā)怒并不能讓工作做得更好，哭泣也對(duì)你毫無(wú)幫助。在喜歡長(zhǎng)篇大論不切主題的老板面前，要表現(xiàn)得意志堅(jiān)定且不多愁善感。另外，要善于抓住時(shí)機(jī)傳遞壞消息或提出加薪請(qǐng)求。要知道，當(dāng)老板遲到或已不在狀態(tài)的時(shí)候，會(huì)談的效果就會(huì)大打折扣。

搞定難纏的老板

與難以相處的老板進(jìn)行溝通對(duì)你而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?？蓜e指望他會(huì)做出什么改變，只能靠你自己通過(guò)各種戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)策略尋找有效的手段來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。要做得有技術(shù)含量，不要摻雜個(gè)人情緒及感情。先列個(gè)簡(jiǎn)單談話的議程，并盡量做到直接有效地控制談話進(jìn)度。談話之后，就其產(chǎn)生的結(jié)論給老板發(fā)一封措辭中立的E-mail進(jìn)行確認(rèn)。這既有助于老板記住你們的談話內(nèi)容，也等于給自己寫(xiě)下了備忘錄，以防萬(wàn)一。請(qǐng)記住下面的話：只要抓住問(wèn)題的要害，與難纏的老板建立有效的溝通和良好的互動(dòng)關(guān)系其實(shí)并非那么困難。

隨時(shí)讓老板了解你工作的進(jìn)展情況。當(dāng)然，一個(gè)關(guān)于你整理數(shù)據(jù)庫(kù)的長(zhǎng)篇備忘錄就算了吧。但月度，或有效的中、長(zhǎng)期工作總結(jié)，以及對(duì)未來(lái)工作目標(biāo)的展望則非常必要，因?yàn)樗茏屇愕睦习辶私饽銥楣舅龅呢暙I(xiàn)以及工作的進(jìn)展情況。

小貼士

一方面，工作是不歡迎哭泣的，但另一方面，在關(guān)鍵時(shí)刻，如果哭泣能起到?jīng)Q定性作用的話，哭一哭也無(wú)妨。我的意思不是讓你每天上班都去哭一場(chǎng)，而是告訴你，在某些特定情況下，你的哭泣能讓老板知道他面對(duì)的是一個(gè)活生生的人，同時(shí)，哭泣也是幫助你強(qiáng)化人際溝通，坦率地講，就是達(dá)到自己目的的有效手段之一。因?yàn)楦赣H得了重病而讓你在工作的關(guān)鍵時(shí)刻消失了兩天，那就哭吧，這會(huì)起到意想不到的作用的。因?yàn)槟汩L(zhǎng)期遲到而被老板罵了一通，看在上帝的份上就別哭了。

本技巧要點(diǎn)：

采用有效的溝通方式拉近與老板的距離。

掌握好自己與老板拉近距離的進(jìn)度與程度。