“我決定重新安排事情的優(yōu)先次序。”

“得由我自己做出選擇?！?/p>

“我好像一夜之間感覺好多了。”

“我想我有辦法讓它奏效?！?/p>

“我開始理解其他人的觀點了。”

徘徊人士常說的話：

“我知道自己該干什么，可我就是下不了決心?！?/p>

“在沒有把第一部分搞定之前，我干不了其他事?！?/p>

“沒準兒還有更好的主意，我們最好再等等?！?/p>

“我知道，我好像已經(jīng)問過了，可是……”

“能不能以后再做那個？”

“我不明白，你怎么會那樣看問題?！?/p>

在管理處于第四階段的員工時，經(jīng)理們應特別注意，以避免下列情況。

越多越好的心態(tài)

樂于助人過了頭―― 也就是說，給部屬提供太多的選擇―― 實際上反而會讓員工不買你的賬。有的時候，把每個人都考慮周全的做法會加劇決策的難度，很容易使員工對自己的選擇左思右想，不斷把它拿來和別人的想法比來比去。把事情簡單化往往能收到更好的效果。要知道，調(diào)整自己比養(yǎng)成一種習慣快得多。

管得太細

在變革的這一階段，應盡量考慮給員工們更多的自主性。他們已經(jīng)為變革做好了準備。他們不僅有技術(shù)，而且有眼光、有動力。告訴自己退到一邊去，讓部屬們出謀劃策，施展各自的才華。你要是忍不住想?yún)⑴c的話，給他們以鼓勵和肯定就足夠了。

集體討論后當眾點評員工的建議

鼓勵部屬暢所欲言當然是好事，但是，公開對員工所提建議和意見加以評判并劃分優(yōu)劣等級就不太好了。如果讓部屬感到他們的言論要接受公眾審判的話，他們往往就不太愿意說出自己的真實想法了。

把一個人的好主意視作另一個人的威脅

不用費多大勁就可以使員工們相信，凡是好主意，管理層都愿意接受。可是不要輕易支持這種觀點！很快，你將失去部屬的信任，他們多半會變得緘口不語。

下定決心，果斷行動

隨著你的眼界越來越開闊，現(xiàn)在，你不僅越來越容易接受不同的觀點，而且越來越能從不同角度看待問題。但是，與之相伴的挑戰(zhàn)也接踵而至：大量選項如今都擺在了你的面前，你如何從中挑出最好的并做出決定？不用擔心！你有堅實的信息基礎(chǔ)作后盾，你既能集思廣益，博采眾長，又不至于被太多的思想和建議弄得眼花繚亂。更可喜的是，你的信念已經(jīng)無比堅定，它將與你的經(jīng)驗、直覺一起引領(lǐng)你大步向前。所以，在第四階段，你的任務只有一項：下定正確的決心，采取正確的行動。

典型案例：下定正確的決心，采取正確的行動

對于泰爾斯通有限公司的所有成員來說，拿下新的蒙大拿牛肉集團生產(chǎn)線合同的確是他們渴望已久的勝利。經(jīng)過多年的籌劃以及無數(shù)個小時認真細致的工作，現(xiàn)在，他們終于迎來了一個令人激動的時刻，未來將會多么美好！雖然此前由于觀點看法的分歧，管理層和各生產(chǎn)車間曾不止一次地進行過氣氛十分緊張的討論，但是，公司上下通過多輪溝通終于還是消除了分歧，并團結(jié)一致，贏得了蒙大拿牛肉集團的競標項目。

可是，當公司宣布愷撒即將出任特殊業(yè)務組的負責人時，大家一片嘩然。事實上，這個決定一宣布，一些人的激情頓時減去大半。大家都知道，愷撒的確有很高的專業(yè)技術(shù)水平，但是，對他的團隊精神與協(xié)作意識卻不敢恭維。而這個項目需要兩種專業(yè)背景完全不同的人共同合作才可能完成，因此，項目組亟須一位既善于管理又善于溝通的負責人，他可以營造一種“我們同舟共濟”般的工作氛圍，從而帶領(lǐng)大家順利完成這項復雜的任務。