如果你能用行動(dòng)激發(fā)他人夢(mèng)想得更多,學(xué)習(xí)更多,做更多事或者成為更偉大的人,你就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
雖然廣受推崇的領(lǐng)導(dǎo)力理念和風(fēng)格可能會(huì)隨時(shí)間而改變,但以下這些領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)卻受到人們的一致認(rèn)同:
全能領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)一 ――令人尊重
領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要因素就是下屬必須發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者受人景仰,不僅是因?yàn)樗跈?quán)威的位置上,更是因?yàn)樗心芰Σ┑檬窒碌淖鹬?。有人說(shuō),他們只為令自己信服尊敬的領(lǐng)導(dǎo)工作,這樣的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)到做到,以身作則。換句話(huà)說(shuō)是“照我做的做”,而不只是“照我說(shuō)的做”!
領(lǐng)導(dǎo)者的行為和為人處世的方式極大地影響著下屬對(duì)他所作指示的反應(yīng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他必須遵循內(nèi)心的呼喚,正像林肯所說(shuō):“最重要的是,在關(guān)鍵的時(shí)刻能夠堅(jiān)持原則。”如果在危機(jī)和挑戰(zhàn)中能保持專(zhuān)注和堅(jiān)定,那么周?chē)娜艘矔?huì)照做,而且會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)。
全能領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)二――是變革促進(jìn)者
我們生活在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界里。領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己要有應(yīng)變能力,還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。領(lǐng)導(dǎo)者要有說(shuō)服力,并幫助團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變化,創(chuàng)造性地尋求應(yīng)變的辦法。
領(lǐng)導(dǎo)者要有洞察力和遠(yuǎn)見(jiàn),知道需要做出什么樣的改變,會(huì)用一種令人信服的方式與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。領(lǐng)導(dǎo)者需要以開(kāi)放的心態(tài)接納新思想,為了團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保持足夠的靈活性。
全能領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)三――善與團(tuán)隊(duì)合作
所有領(lǐng)導(dǎo)者都需要有團(tuán)隊(duì)。最重要的是要認(rèn)識(shí)到管理活動(dòng)并不是“我”,而是關(guān)于“我們”,即整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。不同類(lèi)型和大小的團(tuán)隊(duì)需要不同的技巧。但基本要求大同小異:
能夠幫助和指導(dǎo)別人;
幫助團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展;
愿意學(xué)習(xí)新事物,并幫助他人學(xué)習(xí);
通過(guò)下放權(quán)力賦予團(tuán)隊(duì)成員足夠的權(quán)力;
指導(dǎo)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;
鼓舞和激發(fā)爭(zhēng)取成功的積極性;
建立一支志同道合、能力勝過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍;
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出挑戰(zhàn)和表達(dá)不同的想法,并進(jìn)行建設(shè)性的批評(píng);
平衡團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系,特別是在那些成績(jī)斐然的成員之間;
創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,使團(tuán)隊(duì)處于最佳狀態(tài),使成員感到舒適和快樂(lè);
了解團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和弱點(diǎn),關(guān)注每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力;
會(huì)做每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作,或了解每項(xiàng)工作的要求和條件。
全能領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)四――擁有高價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的榜樣,具有團(tuán)隊(duì)推崇和認(rèn)同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致。全能領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下基本價(jià)值觀念:
智慧;
愛(ài)心;
勇敢;
職業(yè)操守;
道德;
誠(chéng)信;
謙虛;
始終如一;
執(zhí)著、頑強(qiáng);
冷靜;
熱情、積極;
負(fù)責(zé)任;
可信任;
良好的幽默感。
全能領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)五――長(zhǎng)于溝通,平等待人
如果不能進(jìn)行有效的交流,就沒(méi)法成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。溝通是必要的,也是最為重要的素質(zhì)。通過(guò)有效的溝通,領(lǐng)導(dǎo)者才有能力鼓舞和激勵(lì)大家。
善于溝通的人是那些善于傾聽(tīng)的人,他們更多的是聽(tīng)別人說(shuō)而不是對(duì)別人說(shuō)。西方有句諺語(yǔ):“上帝給了我們兩只耳朵和一個(gè)嘴巴,就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須有開(kāi)放的交流,允許人們有建設(shè)性地提出不同的意見(jiàn)和見(jiàn)解。這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須同意每個(gè)人的想法,但要營(yíng)造一個(gè)相互信任和開(kāi)放的氛圍,讓大家勇于表達(dá)自己的看法,不會(huì)因害怕批評(píng)報(bào)復(fù)而不敢講。
全能領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)六――具有使命感
亞伯拉罕 林肯說(shuō):“每個(gè)人心中都有不斷向前的使命感。努力奮斗是每個(gè)人的責(zé)任,我對(duì)這樣的責(zé)任懷有一份舍我其誰(shuí)的信念?!?/p>
真正的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈渴望而且堅(jiān)信能夠?qū)崿F(xiàn)更遠(yuǎn)大的目標(biāo),而不僅僅是賺錢(qián)。領(lǐng)導(dǎo)者常常要比一般人有更多的忍耐力,方能拋開(kāi)個(gè)人的私利,追求自己所設(shè)定的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
如果團(tuán)隊(duì)成員知道他們所做的不只是為了得到薪水,而是為了實(shí)現(xiàn)意義重大、鼓舞人心的目標(biāo),很多人會(huì)忽視領(lǐng)導(dǎo)的一些缺點(diǎn)。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要真實(shí)地展示自己以及自己的夢(mèng)想,給團(tuán)隊(duì)描繪一個(gè)一切會(huì)變得更美好的愿景。為了讓世界變得更美好,帶領(lǐng)大家踏踏實(shí)實(shí)地工作。
蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)小組成員之一的安迪 赫茨菲爾德說(shuō):“我們的目標(biāo)從來(lái)不是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或賺更多的錢(qián),而是盡可能地做偉大的事,哪怕只是稍微偉大一點(diǎn)兒。”