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專注目標,不辱使命(2)

藏獒精神 作者:程書博


富蘭克林從一個印刷廠的學徒工成為一個州議員、政治家、科學家,進而成為美國開國元勛的人生歷程,除了用他本人所具備的神圣使命感解釋外,別無其它理由。正是因為他具備神圣的使命感,才使他從不停止對工作的勤奮、知識的渴求、對公共事務的熱衷、對人類正義的不懈追求。

世界上任何組織要想聚集更多的成員,要想更長久地生存,都需要確定自己的使命。使命是組織的靈魂。沒有使命,組織就沒有未來;沒有使命,組織就不會有持久的、旺盛的生命力。

有些企業(yè)由于確立了使命,搭乘上中國經(jīng)濟快速增長的列車而賺到了錢。但也有一些企業(yè)由于沒有確立使命,滿足于暫時的市場成功而失去了繼續(xù)前進的動力,進入了緩慢增長階段。優(yōu)秀的企業(yè)家總是通過確立使命,讓員工認同并接受企業(yè)文化,然后將各種力量綜合到一起,以促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

蒙牛在中國的崛起是一個奇跡:10多個人集資1000萬元,用了不到5年時間,就已經(jīng)成為一個品牌價值超過百億元的企業(yè)。對此,董事長牛根生深有感觸地說:“沒有使命的企業(yè)走不遠。以我辦企業(yè)的體會,使命是企業(yè)的靈魂。沒有使命的企業(yè)是生存不下去的,更別說做大了。拿蒙牛來說,在很多人看來,蒙牛的發(fā)展是個奇跡,可我從不這樣認為。蒙牛的成功,從宏觀上講,是得益于我們所處的是個偉大的時代;從蒙牛本身講,我們這些人是懷著‘強乳興農(nóng)’的使命感來做企業(yè)的。正是因為有這個使命,才凝聚了管理團隊,凝聚了員工。大家朝著一個共同目標,克服了企業(yè)創(chuàng)立之初難以想象的困難,在超速成長的同時成為西部最大的造飯碗工程?!?/p>

一個企業(yè)絕對不能僅僅以賺錢為目的而存在。除了賺錢之外,企業(yè)還應該服務于社會,創(chuàng)造就業(yè)機會,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。一個企業(yè)如果從管理層到普通員工都能形成這樣的使命感,那么這個企業(yè)最終一定會有大的發(fā)展。

目前,世界上公認的企業(yè)衡量標準包含有“社會責任”這一條。也就是說,一個優(yōu)秀的企業(yè)應該是“取之于社會,回饋于社會,造福于人類”的企業(yè)。

使命是企業(yè)成長的原動力。很多成功的企業(yè)家剛開始創(chuàng)業(yè)時,并沒有什么遠大的使命和理想,大多是為了解決生活的貧困,為了買房買車,為了實現(xiàn)自我價值,甚至是為了獲得自己所傾心的女人的愛戀。其實,也正是這些基本的需求促使這些企業(yè)家萌發(fā)了最初的創(chuàng)業(yè)動機。但僅有上述動機,企業(yè)還不可能做大,不可能走遠,更不可能成為一個世界級的百年企業(yè)。

只有像藏獒一樣具備神圣使命感的企業(yè)家才能在競爭激烈的商業(yè)社會中生存和發(fā)展。美國著名的沃頓商學院和哈佛商學院為新生安排的第一堂課居然都是“政治課”,課程內(nèi)容很相似:商業(yè)使命和商業(yè)道德,企業(yè)家的使命和企業(yè)家道德。無獨有偶,著名華人企業(yè)家李嘉誠在中國內(nèi)地創(chuàng)辦的長江商學院為新生安排的第一堂課也是“政治課”。這門已經(jīng)連續(xù)幾年由院長親自主講的課程,內(nèi)容是“中國企業(yè)和中國企業(yè)家的使命”。

但是,使命并不僅僅是企業(yè)的事情,也不僅僅是企業(yè)家自己的事情,事實上,企業(yè)的所有事情最終都要落實到員工身上。使命是員工前進的永恒動力。對企業(yè)來說,使命就是發(fā)展藍圖;對員工來說,使命就是人生目標。一個共同的使命,能夠?qū)⑺袉T工團結(jié)到一起,為企業(yè)的目標而共同努力,使所有員工都能感覺到他們對企業(yè)所做的貢獻。

一個士兵如果沒有使命感,就是一個不合格的士兵,不能打硬仗,不能取得最后的勝利;一個員工如果沒有使命感,就是一個不稱職的員工,不能很好地完成自己的工作,也不能取得事業(yè)上的成功,更不能幫助企業(yè)謀求發(fā)展。對那些具備使命感的員工而言,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。

組織的使命決定了組織的性質(zhì)。但要使全體組織成員忠實于組織的共同使命,就必須把這個相對抽象的概念轉(zhuǎn)化為組織不同發(fā)展階段的具體目標。目標是完成使命的載體,是隨著環(huán)境、時間以及條件變化而不斷調(diào)整的一張“列車時刻表”。

使命與目標相比較,二者既有聯(lián)系又有區(qū)別。

聯(lián)系是指使命是組織最終的目標,目標是使命在某個發(fā)展階段的具體化。

區(qū)別是指使命是組織存在的目的,是“魂”,是信仰,是相對固定的;目標是“活動的血液”,是實現(xiàn)使命的步驟和階段條件,是可以調(diào)整和修正的。

美國管理大師德魯克說:“并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。因此,管理者應該通過目標對下級進行管理,使命和任務必須轉(zhuǎn)化為目標?!?/p>

對目標是否專注,已經(jīng)成為一個人能否取得成功的決定性因素。心無旁騖,鎖定目標,是人類需要從藏獒身上學習的一種重要的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神。藏獒生存的最重要技巧,就是能夠把所有的精力集中于捕殺的目標上,它們只瞄準對手,不達目的絕不罷休。對于捕殺不到的目標,它們絕對不會做出無意義的行為,不管是恐嚇性的咆哮,還是無謂的奔跑。

你過去或現(xiàn)在的情況并不重要,你將來想要取得什么成就才最重要。除非你對未來有理想,否則,你絕對做不出什么大事來。如此多的人之所以無法實現(xiàn)自己的理想,主要原因在于他們從來沒有真正樹立過目標。

目標是一個人對于自己所期望成就的事業(yè)的真正決心。有什么樣的目標,就會有什么樣的人生。目標比幻想好得多,因為它可以實現(xiàn)。正如空氣對于生命一樣,目標對于成功也有絕對的必要。如果沒有空氣,沒有人能夠生存;如果沒有目標,沒有人能夠成功。只有樹立清晰且長期的目標,并且一直在努力,你才能成功。

哈佛大學曾經(jīng)針對一群智力、學歷等條件差不多的年輕人進行過一次關(guān)于目標對人生的影響的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:27%的人沒有目標;60%的人目標模糊;10%的人有清晰但比較短期的目標;3%的人有清晰且長期的目標。

25年后,哈佛大學再次對他們進行了跟蹤調(diào)查,結(jié)果令人非常吃驚!那27%的人過得很不如意,工作不穩(wěn)定,入不敷出,常常抱怨社會,抱怨政府,怨天尤人;那60%的人大部分生活在社會中下層,胸無大志,事業(yè)平平;那10%的人都是各專業(yè)、各領域的成功人士,生活在社會的中上層,事業(yè)有成;那3%的人全部成為了社會精英和行業(yè)領袖。

你有目標嗎?你一定要樹立目標,因為就像你無法從自己從未到過的地方返回一樣,沒有目的地,你就永遠無法抵達成功的彼岸。一個人沒有目標,就像一艘輪船沒有舵一樣,只能隨波逐流,最終擱淺在絕望、失敗、消沉的海灘上。你只有確實地、精細地、明確地樹立起目標,才有可能抵達成功的彼岸。


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