如果你對自己的工作不夠了解，業(yè)務不夠熟練，就不應該在失敗之后去責怪別人，怨天尤人，你惟一該做的就是精通業(yè)務。這一點并不很難，但需要長時間的不斷積累。所謂冰凍三尺非一日之寒。但是在我們周圍，好多人隨便讀幾本法律書，就自負地認為自己完全可以解決疑難案件，或者聽了幾堂醫(yī)學課，便急著給病人做手術，他們根本沒有想到自己的不負責任很可能葬送一個寶貴的生命

很多人之所以在工作中投機取巧，懶懶散散，原因就是在學生時代養(yǎng)成了半途而廢、心不在焉、得過且過的壞習慣，他總是尋找機會欺騙老師，蒙混過關。不遵守時間也是這些人的一慣作風，他們也因此屢遭失敗。去銀行辦事如果遲到，人們會拒付他的票據(jù)；與人約會遲到，會讓人對他失去信任。如果一個人輕視身邊的小事，那么他的整個人生必將渾渾噩噩，一事無成，他們工作起來手足無措，毫無頭緒，他們的文件、稿子總是亂堆亂扔，從不進行分類管理，以致于自己的思維都受到干擾，無法正常工作，使別人再也無法相信他。

有這樣品行的人，注定要走向失敗，老板和同事也只能對他們搖頭失望。最不幸的是，這種人一旦通過某種不正當?shù)氖侄闻郎项I導位置，造成的結(jié)果就會更加嚴重，上梁不正下梁歪，其下屬必定受到惡習影響。這樣一來，公司從上到下一片混亂，又怎么能期待這樣的集體創(chuàng)造出優(yōu)良的產(chǎn)品呢　

一位先哲說過：“如果去做一件事情，就投入百分之百的努力吧 ”還有位名人說：“無論你從事什么工作，都要全心全意地做 ”

關注有價值的信息

在信息社會，每一個人都在扮演著兩個基本角色，即信息傳遞者和信息接受者。信息就像人們講“吃過了嗎　”“吃過了”之類的寒暄話一樣自然而平常。但在這“自然而平?！敝校瑓s有著許許多多的道理和學問，關鍵就是看你能否捕捉和善用信息。

總有些人不去自發(fā)地搜集信息，而只是坐在那里等著信息傳達到他們手上。持這種守株待兔的態(tài)度，當然不可能收集到有價值的信息。

要學會捕捉有用的信息，就應該注意收集、發(fā)現(xiàn)和開發(fā)信息。

信息就跟空氣一樣，無時不有又無處不在。在實際中，不是缺少信息，而是缺少發(fā)現(xiàn)信息的眼睛。任何時候，我們都必須利用自己敏感的神經(jīng)，不放過每一個可能有用的信息，哪怕是一點一滴的事，一次交談，甚至一堆垃圾，只要留心觀察，都有可能挖掘到自己要尋找的信息。

美國一家食品制造業(yè)，因信息不暢而舉步維艱。他們投入資金請亞利桑那大學威廉·雷茲教授為其提供具體可行的發(fā)展信息。

威廉·雷茲教授接受委托后，立即著手對亞利桑那地區(qū)的垃圾進行研究。這在一般人看來與信息毫無關聯(lián)，但威廉·雷茲教授就是在垃圾堆里為這個企業(yè)找到了有用的信息。

威廉·雷茲教授對當?shù)氐睦M行了較長時間的分析研究。他與助手一道，從每天收集上來的垃圾堆中挑出數(shù)袋，然后把垃圾的內(nèi)容依其原產(chǎn)品的名稱、重量、數(shù)量、形式等予以分類，如此反復，進行了近一年的研究分析。

威廉·雷茲教授說：“垃圾絕不會說謊和弄虛作假，什么樣的人就丟什么樣的垃圾。查看人們所丟失的垃圾，往往是比調(diào)查市場更有效的一種行銷研究方法?！彼ㄟ^對垃圾的研究，獲得了有關當?shù)厥称废M情況的信息：

比如，勞動者階層所喝的進口啤酒比收入高階層多，并知道所喝啤酒中各種牌子的比例；中等階層人士比其他階層消費的食物更多，因為雙職工都因為上班而沒有時間處理剩余的食物。

威廉·雷茲教授還通過對垃圾內(nèi)容的分析，準確地了解到人們消費各種食物的情況，并得知減肥清涼飲料與壓榨的橘子汁是屬于高階層人士的消費品。

后來，這家企業(yè)根據(jù)威廉·雷茲教授所提供的信息制定經(jīng)營決策，組織生產(chǎn)，結(jié)果大獲成功。

成功的人，往往對任何事情都抱有好奇心，在搜集信息時，也自然能對事物保持一定的敏感度，以便捕捉到對自己有用的信息。

古川久好曾是一家公司的小職員，平時的工作是為老板干一些文書工作，跑跑腿，整理整理報刊材料。這份工作很辛苦，薪水又不高，他時刻琢磨著想個辦法賺大錢。

有一天，他經(jīng)手的報紙上有這樣一條介紹美國商店情況的專題報道，其中有一段提到了自動售貨機。上面寫道： “現(xiàn)在美國各地都大量采集自動售貨機來銷售貨品，這種售貨機不需要雇人看守，一天２４小時可隨時供應商品，而且在任何地方都可以營業(yè)，給人們帶來了許多方便?？梢灶A料，隨著時代的進步，這種新的售貨方法會越來越普及，必將被廣大的商業(yè)企業(yè)所采用，消費者也會很快地接受這種方式，前途一片光明?！?/p>

古川久好開始在這上面動腦筋，他想：“日本現(xiàn)在還沒有一家公司經(jīng)營這個項目，可將來也必然會邁入一個自動售貨的時代。這項生意對于沒有什么本錢的人最合適。我何不趁此機會去鉆這個冷門，經(jīng)營此種新行業(yè)　至于售貨機里的商品，應該搜集一些新奇的東西?！?/p>

于是，他就向朋友和親戚借錢購買自動售貨機，共籌到了３０萬日元，這筆錢對于一個小職員來說可不是一個小數(shù)目。他以一臺１．５萬日元的價格買下了２０臺售貨機，設置在酒吧、劇院、車站等一些公共場所，把一些日用百貨、飲料、酒類、報紙雜志等放入其中，開始了他的新事業(yè)。

古川久好的這一舉措，果然給他帶來了大量的財富。人們第一次見到公共場所的自動售貨機，感到很新鮮，因為只需往里投入硬幣，售貨機就會自動打開，送出你所需要的東西。一般地，一臺售貨機只放入一種商品，顧客可按照需要從不同的售貨機里買到不同的商品，非常方便。古川久好的自動售貨機第一個月就為他賺到１００多萬日元。他再把每個月賺的錢投資于自動售貨機上，擴大經(jīng)營規(guī)模。５個月后，古川久好不僅早已連本帶利還清了借款，而且還凈賺了近２０００萬日元。

正是一條有用的信息，造就了一位新富翁。

主動探詢，主動交流，就能夠不費吹灰之力，得到珍貴的信息。

日本一家公司計劃研制一種供應美國市場的重型機車，于是公司派出一批設計師到美國調(diào)查搜集信息。他們與美國司機交朋友，一起開車、聊天、喝酒，了解他們的生活方式、處世哲學等情況，掌握了他們種種特殊消費需求信息，并了解此類車的環(huán)保信息。然后，根據(jù)搜集到的大量信息進行設計研究，終于生產(chǎn)出一種完全符合美國人“口味”的重型機車，投放到美國市場后，立即成為供不應求的產(chǎn)品。

你不僅必須知道從什么人、從什么地方可以得到信息，還要知道對于得到的信息要找什么方法證實。你要善用信息渠道，與同行業(yè)中有經(jīng)驗的前輩交流、參加社團活動、利用媒體等等，都可以擴展自己的信息網(wǎng)絡。

凡是同學、朋友、同事以及他們認識的人，都可以成為你的信息來源。只要你平時注意與他們交往，能把這些人融入到你的信息網(wǎng)絡中，那就是一筆可觀的無形信息資產(chǎn)。

要建立自己的信息網(wǎng)絡，就不能把范疇局限于公司內(nèi)部。其他團體也會舉辦各種講習會或研討會，你最好爭取參加的機會。吸收一些自己欠缺的信息，這些信息說不定會對你大有幫助。

或許還會認識一些同行，擴大自己的信息網(wǎng)絡。因為在公司與同事交往久了，收獲有限，如果能和外面的同行結(jié)識，不但可以接觸到和自己工作完全不同的東西，更能擴大自己的信息量，充實自己。

現(xiàn)代社會，信息資源豐富多樣．正確選擇利用信息無疑是做好員工的一項基本功，學會選擇利用信息更是搞好生產(chǎn)或從事經(jīng)營的一個基本要素。在大量的信息資源中，要選擇與自己所從事的行業(yè)相關的信息。

歸類整理

就是把自己搜集到的各類信息，分為幾大類。然后按大類分辨真假。將那些明顯虛假的信息剔除出來．把認為是真實的或基本真實的信息留下來．然后再細分；對那些辦起來只有好處、沒有壞處的項目作為首先應該處理的；對那些辦起來既有利益、又有風險的項目，進行一番分析對比，看是利益大還是風險大；對那些危險太大、收益又沒把握的項目，歸為最差、無價值的一類。把類別分清了，真假、好壞、優(yōu)劣信息自然也就甄別出來了。

綜合分析

在了解到各種行情后，往往會出現(xiàn)這種情況，就是大家都認為是只有好處、效益又高的經(jīng)營項目，反而難辦或難以辦成。因為大家看到的都是有利的條件，沒看到不利的方面，都在往這個經(jīng)營項目上擠。而這一擠，就可能使形勢起變化，有利條件有可能變成不利因素，增大了困難。真正有潛力能發(fā)展的是那些既有前途又有風險、既有效益又把握不準獲利空間的項目。為了把項目選擇好．就得對信息和行情進行全面分析、綜合對比。辦法是把經(jīng)營項目中關于好處、壞處、效益、風險的信息，都一條一條列舉出來，然后逐條對比，分析各類信息之間的關系，最后得出結(jié)論。

先進行試驗

如果你認為某個項目不錯，但在經(jīng)過綜合分析對比后，仍沒有確切把握，未能把最真實、最有效的項目選出來，還無法下決心大干，怎么辦　有一個辦法，就是先做小型試驗，進行小范圍、小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)結(jié)果再下決心。這樣，既摸清了行情，又獲取了經(jīng)驗，為日后大范圍經(jīng)營打下基礎。

對情況做出預測

俗話說：“做生意要有三只眼，看天看地看久遠”。任何行情、信息都不是靜止不動、固定不變的，而是經(jīng)常隨著客觀情況的變化而波動。只有站高一點、看遠一點，預先有所準備和打算，才不至于跟在別人后面跑?，F(xiàn)在，不少公司是看別人干什么項目就也去搞同類生產(chǎn)。結(jié)果往往是產(chǎn)品時下很俏、很搶手，但等到它費工、費錢、費時干成了，市場行情也開始變化，原來的時興變成了背時，俏貨變成了廢貨，成為麻煩事情。怎樣才能解決這個問題呢？最好的辦法是提前估量時間，形勢，把可能發(fā)生的變化，預先加以預測，加以準備。