影響

然而，吸引中國游客的也許不僅僅是自然風光、文化名城和歷史古跡。百貨大樓、奢侈品店、精品店和免稅店像博物館和旅游景點一樣誘惑著中國游客。

盡管許多奢侈品牌已經(jīng)在中國設(shè)立了專賣點，但專賣點大部分都是在北京、上海、廣州等大城市。而且由于中國征收較高的關(guān)稅，奢侈品在中國大陸的售價要比在歐洲和香港的售價高出許多。于是，購物成了中國游客境外游行程中一個不可或缺的部分。很多人在出發(fā)的時候都帶著長長的購物清單——因為他們不僅要為自己買東西，還要為自己的親戚朋友捎東西。

在巴黎這樣的城市中，一個常見的景觀就是奢侈品店中絡(luò)繹不絕的中國顧客。在百貨大樓里，他們買提包，買香水，買手表，買鉆石，買時裝，買一切東西。2006年，到芬蘭赫爾辛基的一隊中國游客在百貨大樓里買光了所有的馴鹿皮。

甚至還有報道說，在巴黎最大的路易威登店外面，亞洲面孔的行人很容易就被中國游客攔住，被請求借他們的護照一用，因為該店只允許一個護照購買兩個包，而這遠遠不能滿足中國游客的需求。

安永會計師事務(wù)所預(yù)測，到2015年，中國將超過美國成為世界第二大奢侈品消費國。AC Nielson公司2007年公布的報告顯示，中國游客一次境外游的花銷大約是3000美元。在歐洲，由于有更多的機會購買奢侈品，他們的平均花銷達到5253美元。該報告還顯示，中國游客在海外游的過程中用于購物的花銷平均為987美元，這一數(shù)字居于世界之首。

前往香港的大陸游客中約有70%的人說他們到香港的主要目的是購物，尤其是化妝品。據(jù)《北京日報》報道，中國游客到澳大利亞的平均花費為兩萬元。除了奢侈品，他們還喜歡澳大利亞的羊毛制品和寶石。

文明禮儀

除了在購物方面出手豪闊以外，中國游客在其他一些方面也有很“特別的表現(xiàn)”，例如在餐廳。

在歐洲，如果你走進一家本該安靜的餐廳卻發(fā)現(xiàn)里面人聲鼎沸，那么里面很可能有中國旅游團在就餐。

大聲說話、隨地吐痰、不排隊、在非吸煙區(qū)吸煙、不遵守交通規(guī)則，這些都被廣泛地視為中國游客的不文明行為。

“有些游客不管在哪兒，不管人家允不允許，非要照相；有的游客明明看到有標志寫著‘禁止跨越’，卻還是跨過去”，中國國際旅行社的梁經(jīng)理在接受《中國日報》記者的采訪時曾抱怨道。

2006年的“五一”和“十一”黃金周，成千上萬的大陸游客蜂擁到香港迪斯尼樂園。有些人的不文明行為（如亂扔垃圾、隨地吐痰等）被拍攝下來并公布到網(wǎng)上，引起了全國關(guān)于旅游文明的大討論。最終，國家旅游局和九大部委聯(lián)合開展了一場全國性的旅游文明教育活動。這個活動的公告指出：“中國游客的某些行為與我國的經(jīng)濟實力和不斷增長的國際地位不相符合?！?/p>

國家旅游局還就中國公民旅游文明問題廣泛征求了公眾意見，共收到來自海內(nèi)外的3萬多條建議，之后還發(fā)布了“中國公民出境游文明禮儀指南”。2007年年初，這樣的行為指南被印成張貼畫和小冊子，大量地張貼和放置在汽車站、火車站和飛機場。同時，此題材的電視公益廣告在各電視臺的黃金時段播出。旅行社也被告知必須提醒其游客在旅行過程中注意文明禮儀，并在旅行團出發(fā)前告訴成員旅游目的地的各項風俗習慣和禁忌。

2008年3月，全國人大代表吳自祥建議制定中國公民出境旅游道德規(guī)范，對這些行為進行限制，對出境游不文明的游客可給予限制其再次出國游的懲罰。

但專家認為，提高中國公民出境游文明禮儀將會需要長期的努力。中國公民出境游的歷史不過短短20多年，而培養(yǎng)成熟的旅游文化則需要更長時間的不懈努力。

劉偉玲/文

附錄

中國公民出境游主要目的地

時間 國家/地區(qū)

1983 香港

1983 澳門

1988 泰國

1990 新加坡

馬來西亞

1992 菲律賓

1998 韓國

1999

澳大利亞（在北京、上海、廣州試行，2004年7月擴大到更多省、直轄市）

新西蘭（在北京、上海、廣州試行，2004年7月擴大到更多省、直轄市）

2000

日本（在北京、上海、廣州試行，2004年9月擴大到更多省、直轄市）

越南

2002 埃及、土耳其、尼泊爾、印度尼西亞

2003 德國、印度、南非、巴基斯坦、古巴

2004 歐洲、非洲和亞洲的41個國家和地區(qū)

2005 俄羅斯、英國、巴西、智利、墨西哥、秘魯

2007 美國