written by初學(xué)者

看完了《杜拉拉升職記》，一本很輕松、流暢而有啟發(fā)的書，有淡淡的白領(lǐng)氣。上周地鐵里連續(xù)三天都看到不同的女孩在看這本書，可見(jiàn)這本書目前還在快速擴(kuò)散階段。

在外企工作這么多年，還是第一次看一本這樣輕松自然的書，作者是很有經(jīng)驗(yàn)的，難得的是沒(méi)有用那種過(guò)來(lái)人的口吻教育別人。選擇杜拉拉這么一個(gè)倔牛似的可愛(ài)女子做線索，讓小說(shuō)在一種溫和有人情味的氣氛中，瀏覽到了外企生活的圖景。甚至幾個(gè)地域的選擇可以作為一種隱喻，比如，廣州的出身暗示了“平民”身份，主場(chǎng)景在上海對(duì)得起上海這個(gè)以外企打工為主流生存的城市，后來(lái)派來(lái)的羅杰來(lái)自新加坡，都很符合多數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)。

用外企的話講，作者很會(huì)講故事，把外企生存的“know-how”很自然地帶了出來(lái)，很有操作手冊(cè)的意味，就是混跡多年的老鳥(niǎo)，有時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)值得提醒的角度。拋開(kāi)一般評(píng)論所提到的拉拉勤奮、溝通能力、處事態(tài)度等方面，其實(shí)這本書給人最大的提醒在于讓人意識(shí)“Organization Awareness”的重要性，這幾乎是一個(gè)企業(yè)生存中無(wú)止境的學(xué)問(wèn)。權(quán)且把這個(gè)詞翻譯成“組織嗅覺(jué)”吧，它往往體現(xiàn)為一種對(duì)組織變化的理解力和預(yù)測(cè)能力。

這個(gè)詞解釋起來(lái)，不免要回到小說(shuō)里面的好多“情勢(shì)分析”，比如何好德后來(lái)為什么不決策，為什么美國(guó)要派來(lái)一個(gè)HR總監(jiān)，人熟一般是獲得“組織嗅覺(jué)”的基礎(chǔ)，但很多人也許在公司里工作很多年，就是沒(méi)有獲得這個(gè)東西，小說(shuō)里對(duì)于后半段業(yè)績(jī)下滑的描寫，就體現(xiàn)了一種組織變化的一般特點(diǎn)，美國(guó)公司的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)，美國(guó)人對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法，和對(duì)本地經(jīng)理人的防備，在500強(qiáng)的公司里過(guò)去十年不知上演了多少故事，很多人事更迭其實(shí)都是可以預(yù)測(cè)的。一個(gè)普通的HR經(jīng)理，可能不用關(guān)心公司的全球戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)分析、本土市場(chǎng)的行業(yè)趨勢(shì)，不過(guò)，這些稍顯宏觀的東西，恰恰就是組織嗅覺(jué)，人當(dāng)然可以像玫瑰、岱西那樣總是考慮算計(jì)公司，但更大的發(fā)展，除了聰明、能干以外，組織嗅覺(jué)對(duì)經(jīng)理級(jí)別以上的升職必不可少。在書的結(jié)尾，杜拉拉的那封信，就是一個(gè)組織嗅覺(jué)的小總結(jié)，很具操作性。

要理解一個(gè)普通職位和一個(gè)組織本身的關(guān)系，比做好本職工作難得多，以下東西算是一點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。

大局觀：其實(shí)書里也有另外的說(shuō)法，如果一個(gè)員工做自己工作時(shí)可以用他上級(jí)的眼光來(lái)看輕重，就具備這個(gè)起點(diǎn)了。如果他的對(duì)組織的理解可以到達(dá)更高的層次，跨部門的溝通就沒(méi)問(wèn)題了，這對(duì)自己還有保護(hù)作用，如果自己的直線老板有問(wèn)題，還可以尋求其他機(jī)會(huì)。

解碼能力：聽(tīng)話聽(tīng)音，公司的各種溝通信息的背后，都有一些需要去解碼的信息，員工可以從中理解到與自己有關(guān)的變化趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)的不景氣可能預(yù)示組織變更，比如上周就聽(tīng)說(shuō)某美國(guó)公司因?yàn)槊绹?guó)衰退，講他們?nèi)毡竟镜娜撕芏鄵Q成了美國(guó)人。你立刻就可以想想中國(guó)公司是否也有可能。

對(duì)規(guī)則的理解：岱西這樣打小算盤的精明人，忘記了她打交道的其實(shí)不是一個(gè)抽象的公司和一兩個(gè)HR經(jīng)理，而是一個(gè)要靠規(guī)則運(yùn)作的怪物，不理解這點(diǎn)，就會(huì)發(fā)生很多與農(nóng)民進(jìn)城類似的雙輸?shù)慕Y(jié)果。最后她破壞名聲，以后也沒(méi)法混了。

有足夠的內(nèi)部信息：公司里的八卦還是要聽(tīng)的，平常的時(shí)候可以當(dāng)笑話，變動(dòng)的時(shí)候可以作為猜測(cè)的依據(jù)。當(dāng)然，在較高層次擁有一個(gè)消息來(lái)源是很有用的，組織信息從來(lái)不是對(duì)稱的。

人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。在外企職場(chǎng)，遠(yuǎn)慮的關(guān)鍵在于組織嗅覺(jué)。