陳杰點(diǎn)頭稱是,說:“我覺得杜拉拉是個(gè)聰明能干的人,遇到問題,她很有自己的一套思路。坦率講,我比較滿意她的性格,在她講述裝修上海辦的時(shí)候,我就覺得,這是個(gè)不達(dá)目的決不罷休的角色,挺能承受壓力。”
何查理笑了笑說:“我看也是。不過,說到她做上海辦裝修,陳杰,我要提醒你一點(diǎn),她的經(jīng)驗(yàn),主要是來自行政。我怎么看出這一點(diǎn)的呢,每當(dāng)她試圖說明自己是如何解決問題克服困難的時(shí)候,她舉的多半是行政方面的例子,你注意到這點(diǎn)沒有?人往往對(duì)自己拿手的、得意的經(jīng)歷津津樂道滔滔不絕,而不自信的領(lǐng)域呢,就會(huì)下意識(shí)地避開。我特地留心了一下她做HR的年限,她自己說是做了將近四年,其實(shí)是多長(zhǎng)呀--三年半再略多一些!而且,都是在做招聘。常規(guī)情況下,我們提拔一個(gè)經(jīng)理都要當(dāng)他有了五年的職能積累。當(dāng)然,杜拉拉還提到一個(gè)整頓各地辦事處的例子,這個(gè)例子倒很不錯(cuò)。我當(dāng)時(shí)聽了,心里還很好奇,為什么他們公司會(huì)把這樣的項(xiàng)目交給一個(gè)行政經(jīng)理去做,而且是一個(gè)提拔了沒多久的行政經(jīng)理。她這個(gè)項(xiàng)目,實(shí)質(zhì)就是公司要整頓辦事處,把效益不夠好的辦事處都裁掉--這可是會(huì)觸動(dòng)不少人的利益,尤其這些人都是來自核心業(yè)務(wù)部門,屬于強(qiáng)勢(shì)人物。對(duì)公司當(dāng)然是好事,但絕對(duì)是個(gè)得罪人的事。這種事兒,要是放到我們SH,也夠嗆!不好辦!如果讓我來指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我肯定要指派一個(gè)夠老成也夠狠的角色來做,而且一定要核心業(yè)務(wù)部門也給出一個(gè)夠分量的項(xiàng)目協(xié)調(diào)人,來配合這個(gè)人?!?/p>
陳杰分析說:“我估計(jì),杜拉拉做上海辦裝修的時(shí)候,給他們的總裁留下了好印象,就特別把這個(gè)項(xiàng)目讓她去做了。這里邊,確實(shí)難度還不小。不過,杜拉拉在講述的時(shí)候,我能感覺到,她沒有把注意力放在任務(wù)的難度上,雖然她對(duì)困難有充分的估計(jì),但是,她更把任務(wù)當(dāng)成,怎么說呢,老板的栽培和信任,是一種光榮。對(duì),她就是這種感覺!”
何查理說:“信任她是肯定的,這么重要的事情,對(duì)能力和人品沒有一個(gè)基本的信任,是不敢給她做的。要是再出于栽培,那指派杜拉拉做這個(gè)項(xiàng)目,就可以理解了。不過,有時(shí)候,也正因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是個(gè)熱手的燙山芋,人家都不愿意做,才推給新人做了,那就是純粹的欺負(fù)人而已,哈哈?!焙尾槔磉@一番猜測(cè)倒是對(duì)的,除了何好德的栽培和信任,當(dāng)初李斯特其實(shí)是很不愿意接這個(gè)項(xiàng)目的,擔(dān)心得罪人吃力不討好,但他推不過管財(cái)務(wù)的柯必得,加上何好德的一力主張,最終這個(gè)項(xiàng)目才落到拉拉身上。
何查理繼續(xù)說:“不管指派杜拉拉做這個(gè)項(xiàng)目的原因是什么,我聽起來,從最初對(duì)總裁意圖的理解,到她展示給各方看的SOP,以及整合資源,說服各方妥協(xié)合作,一直到最終出來的結(jié)果,都很漂亮!”
陳杰忽然想起那封何好德給拉拉的信,拉拉上午面試時(shí)特意給他看過,他連忙告訴何查理:“杜拉拉今天帶來了總裁給她的一封信,她給我看了一下。在這封信中,對(duì)上海辦裝修項(xiàng)目的滿意之情,溢于言表--那么DB對(duì)杜拉拉的栽培有加也就不難理解了?!?/p>
何查理對(duì)這事兒沒想明白,他問陳杰:“既然如此,不錯(cuò)的一個(gè)人才,怎么他們后來又不繼續(xù)好好培養(yǎng)了呢?你有沒有問問她,為什么想跳槽?”
陳杰說:“問了。她說得很謹(jǐn)慎,主要是因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)的緣故--他們總部設(shè)在上海,她這個(gè)職位按道理要設(shè)在總部的。如今她想再發(fā)展,公司方面操作起來有難度。聽起來,這個(gè)理由也算合理,我猜確實(shí)是公司沒有進(jìn)一步栽培她的原因之一。另一點(diǎn),是我分析的,據(jù)杜拉拉說,他們的總裁和HR總監(jiān)都換了人,我想,可能她和新老板之間有點(diǎn)問題。具體的原因不得而知,我試圖詢問,但沒有問出什么來。杜拉拉顯然很謹(jǐn)慎,不愿意隨便說現(xiàn)任老板的不是,但給我的感覺,就是上下級(jí)之間沒有建立起足夠的信任和默契?!?/p>