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第五節(jié) 新經(jīng)理遭遇美式管理的硬著陸(7)

問鼎 作者:崔偉


  “今天晚上行嗎?”
  
  “今晚有經(jīng)銷商會(huì),過兩天,晚上在中國大飯店見!”
  
  早有銷售員習(xí)慣地把Review叫做“過堂”。以往的“過堂”是大家和麥克一對(duì)一地談。今天的陣勢(shì)特別,COO親自主持集體“過堂”。投影的光柱直射在幕布上,會(huì)議室里的光線暗得使人感到心情壓抑。Jack站在會(huì)議桌的前端,麥克坐在他的旁邊。霍力和Sales們坐在了桌子的另一邊。麥克簡(jiǎn)單介紹了一下Sales的情況,又指著霍力說:“這是我們新來的經(jīng)理霍力,今天第一天上班?!?br>  
  “歡迎!”Jack朝霍力笑了笑。Jack挑中第一個(gè)“過堂”的是小錢。幕布上映出了小錢的銷售機(jī)會(huì)表,上面密密麻麻地寫著客戶名、聯(lián)系人、產(chǎn)品、預(yù)計(jì)銷售金額和成交時(shí)間等信息。小錢英語不好,需要霍力幫忙翻譯。他本想按順序一一介紹,Jack卻打斷了他,用激光筆挑出一條問:“請(qǐng)你告訴我這個(gè)機(jī)會(huì),什么時(shí)候成交?”
  
  “這……可能會(huì)在年底之前。”
  
  “你怎么知道的?”
  
  “我……我估計(jì)?!毙″X愣愣地望著Jack,又看看霍力和麥克,已經(jīng)緊張得說不出話來。
  
  “估計(jì)?那你的依據(jù)是什么?”Jack更加咄咄逼人。
  
  “客戶好像說過?!?br>  
  “客戶中的什么人說的?你見過幾個(gè)人?”
  
  “采購經(jīng)理說的,我只見過他一個(gè)人?!?br>  
  “他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么看?”
  
  “我……我不清楚?!毙″X被問住了,嘴巴張著,無言以對(duì)。
  
  “好,請(qǐng)你介紹一下,這個(gè)客戶的大概情況?!?br>  
  “這家客戶是華信銀行,員工有七萬多人。計(jì)劃要上一個(gè)辦公設(shè)備改造的項(xiàng)目,據(jù)說投資在三百多萬?,F(xiàn)在他們使用的有希羅的產(chǎn)品,也有BMG和史蒂夫的。”麥克也顯得很緊張,不停地小聲在Jack身邊,替小錢補(bǔ)充。
  
  “他們?yōu)槭裁匆欢ㄒ鲞@個(gè)項(xiàng)目?會(huì)不會(huì)中途變卦不做了呢?”
  
  “這……我不知道。”
  
  霍力一聽是華信,自己也了解過一些情況,就忙著補(bǔ)充,替小錢解圍,用英語說道:“是這樣的,我以前接觸過華信,聽說過這個(gè)項(xiàng)目。華信銀行現(xiàn)在正在全面改革,籌備上市,他們急需提高業(yè)務(wù)水平和辦公效率,可是全行的辦公設(shè)備,多數(shù)都已經(jīng)老舊了,維修費(fèi)用也越來越高。所以,他們打算采購一批新設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、彩色復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)等。這是一個(gè)全國范圍的項(xiàng)目,由總行負(fù)責(zé)選型。聽說已經(jīng)啟動(dòng),不過,我以前的內(nèi)線調(diào)走了,我現(xiàn)在也不知道詳細(xì)的進(jìn)展如何?!?br>  
  “金額這么大,你只見了一個(gè)人是贏不了的。你應(yīng)該見更多、更重要的決策者。我要你們重新制訂拜訪計(jì)劃,不管是輸,是贏,都要把結(jié)果直接告訴我,明白了嗎?”Jack看看霍力和小錢說。小錢沒聽懂霍力說了什么,只聽出Jack問他是否明白,馬上用英文連連稱是:“Yes!Yes!”
  
  但是Jack卻并不滿意,朝小錢喊:“No!Youshouldsayyessir(不,你應(yīng)該說是的,長(zhǎng)官)!”
  
  “Yes,sir!”這句小錢聽懂了,急忙像軍隊(duì)里的士兵,大聲回答。Jack點(diǎn)點(diǎn)頭,他是要小錢給他一個(gè)更堅(jiān)定的承諾。
  
  麥克在自己的褲子上蹭了蹭手心兒的汗,忽然想起了什么,小聲對(duì)霍力說:“顏雨如和我提到過她有同學(xué)在華信銀行?;袅?,你去跟蹤一下,看能不能找到更多的內(nèi)線?!?br>  
  “好的!”霍力答道。
  
  “霍力,你是小錢的經(jīng)理,對(duì)吧?”Jack忽然也轉(zhuǎn)向了霍力。
  
  霍力沒想到Jack會(huì)和他說話,但是霍力學(xué)得很快:“Yes,sir!”
  
  “請(qǐng)你和他一起關(guān)注這個(gè)機(jī)會(huì),下次我到北京來向我報(bào)告。”
  
  “Yes,sir!”
  
  Jack又看了一眼麥克,麥克正低頭做著筆記?;袅纯磿?huì)議室墻上的石英鐘,他覺得時(shí)間過得太慢。
  
  剛一散會(huì),霍力看小錢走得很急,就追過去和他并肩走著?;袅ο牒托″X聊聊下一步開發(fā)華信的打算,還沒開口,小錢就一臉難堪地說:“他媽的!看來希羅我是混不下去了,他們說的英語,我都聽不懂!”
  
  “沒事兒,有我呢?!?br>  
  小錢聽了,心想:你說得輕巧。
  
  今天的Review讓小錢忽然警醒了。小錢是個(gè)精明的生意人,他推薦霍力來希羅不完全是出于友誼,或者僅僅是幫霍力擺脫史蒂夫的困境。他還有幾個(gè)用意:一是為討好麥克;二是因?yàn)樽约河⒄Z不好,霍力可以護(hù)著自己;三是為了自己的特權(quán)。雖然霍力當(dāng)經(jīng)理,小錢心里也不服氣,但是有這樣一個(gè)好朋友做上司,就不愁分不到好客戶,或者得到其他的關(guān)照了。
  
  可是,短短的一天,他的這些如意算盤幾乎都打空了。他想:首先,麥克是只能用訂單才能討好的;再有,我英語不好,有苦說不出,別人翻譯得再好,也不如自己能直接溝通;最后,霍力這家伙在老板面前六親不認(rèn),忙著顯示他自己,根本顧不上我的死活。
  
  “咱們談?wù)勅A信下一步的打算吧,老板追得那么緊?!被袅φf。
  
  “我得馬上出去,有家經(jīng)銷商早就約我談個(gè)項(xiàng)目,真的?!毙″X頭也不回地走了。

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