如果是商務(wù)性拜訪,還要注意穿著端莊、整潔、規(guī)范。男士穿西裝,女士穿套裝。并應(yīng)準(zhǔn)備好名片。男士的名片可放在西裝口袋中,也可放在名片夾中;女士則可將名片放在提包中容易掏出的地方。最重要的是拜訪客戶前要對(duì)他的概況、特點(diǎn)、銷售量,以及對(duì)方的信用、在商界的信譽(yù)都要有所了解,以免交談時(shí)無(wú)話可說(shuō)而陷入尷尬局面。
4.衣著得體,不要做失禮之客
在拜訪他人時(shí),一定要注意儀表整潔,衣著得體。必須站有站相、坐有坐相,要端莊大方,彬彬有禮。這既是對(duì)主人的尊重,也是自身文明教養(yǎng)的體現(xiàn)。到達(dá)主人門前,應(yīng)主動(dòng)在門墊上擦凈鞋底。夏天拜訪他人進(jìn)屋后,再熱也不要隨便脫去襯衫和長(zhǎng)褲;而冬天進(jìn)入屋后,再冷也應(yīng)摘下帽子,同時(shí)還應(yīng)脫去大衣和圍巾,并切忌說(shuō)“冷”,以免引起主人的誤解。
5.舉止文明,不要做粗魯之客
拜訪他人,要注意舉止的文明。進(jìn)入主人屋內(nèi),不要隨意翻動(dòng)主人的書(shū)信和其他物品。主人未請(qǐng),不要擅自進(jìn)入臥室、書(shū)房,也不要在屋內(nèi)亂翻東西,更不要在主人床上亂躺。與主人交談,態(tài)度要誠(chéng)懇,坐姿要文雅,談吐要文明。不要對(duì)主人家的陳設(shè)評(píng)頭論足,也不要談?wù)摿钪魅藪吲d之事。主人說(shuō)話,不要隨便打斷或插話。做客時(shí),哪怕是在最熟悉的朋友家里,也不要隨意抽煙。如主人敬煙,煙灰和煙蒂要放在煙灰缸里,不要隨意往茶碗、碟子里亂放。如果身患疾病,尤其是傳染病患者,不應(yīng)走親訪友,帶病拜訪是不受主人歡迎的。
6.適時(shí)告辭,不要做令人討厭之客
拜訪他人,要事先想好此次拜訪的目的、準(zhǔn)備談些什么內(nèi)容,以免浪費(fèi)雙方的時(shí)間和精力。一般情況下,如無(wú)要事商談,逗留時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),以不超過(guò)30分鐘為宜。在他人家中無(wú)謂地消磨時(shí)光是不禮貌的,也是令人討厭的舉動(dòng)。如果主人執(zhí)意挽留用餐,則飯后應(yīng)停留一會(huì)兒再走,不要吃完飯,抹抹嘴就走人。辭行要果斷,不要告別了許久也不走,動(dòng)嘴不動(dòng)腿。拜訪結(jié)束,應(yīng)向主人表示真摯的感謝。因?yàn)?,你占用了別人的時(shí)間,如果不這樣做的話,是很失禮的。
禮儀精髓:
如果是初次拜訪,給主人家?guī)ヒ恍┬《Y品也是一種禮儀的表現(xiàn),與行賄是截然不同的兩碼事。禮品不論有多精美昂貴,一定要用禮品紙包裝起來(lái),忽視了這一點(diǎn),會(huì)被認(rèn)為是對(duì)受禮人的不重視。