4.能遂己愿
有一位美國(guó)的老婦人向史蒂夫?哈維推銷(xiāo)保險(xiǎn)。她帶來(lái)了一份全年的哈維主編的雜志《希爾的黃金定律》,滔滔不絕地向他談她讀雜志的感受,贊譽(yù)他“所從事的,是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作”。她的迷人的談話將主編迷惑了75分鐘,直到訪問(wèn)的最后5分鐘,才巧妙地介紹自己所推銷(xiāo)的保險(xiǎn)的長(zhǎng)處。就這樣,老婦人成交了指定購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)金額5倍的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
5.能擺脫糾纏
有一位白領(lǐng)女性,相貌出眾,在某家公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售策劃。一次下班后,公司經(jīng)理主動(dòng)邀請(qǐng)她:“小姐,晚上陪我吃夜宵好嗎?”她不得不按時(shí)赴約。見(jiàn)面后,經(jīng)理喜出望外,情意綿綿。兩人邊吃邊談,女子竭力向經(jīng)理勸酒,滔滔不絕地向他介紹公司的發(fā)展計(jì)劃,并不時(shí)贊美經(jīng)理,稱(chēng)他是一位有修養(yǎng)、有氣質(zhì)、講信用、受人尊敬的現(xiàn)代企業(yè)家。經(jīng)理頗為得意,故作謙虛道:“你過(guò)獎(jiǎng)了?!弊詈髢扇斯参枰磺娼K。臨別時(shí)經(jīng)理握住女子的手,鄭重地說(shuō):“你是個(gè)自尊自愛(ài)的女子!我心里會(huì)永遠(yuǎn)記得你這完美的女孩形象。”
多談對(duì)方的得意之事
人總是喜歡被贊美的?,F(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論是與朋友還是客戶交談,不妨多談?wù)剬?duì)方的得意之事,這樣容易贏得對(duì)方的認(rèn)同。如果恰到好處,他肯定會(huì)高興,并對(duì)你有好感。
美國(guó)著名的柯達(dá)公司創(chuàng)始人伊斯曼,捐贈(zèng)巨款在羅徹斯特建造一座音樂(lè)堂、一座紀(jì)念館和一座戲院。為承接這批建筑物內(nèi)的座椅,許多制造商展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是,找伊斯曼談生意的商人無(wú)不乘興而來(lái),敗興而歸,一無(wú)所獲。正是在這樣的情況下,“優(yōu)美座位公司”的經(jīng)理亞當(dāng)森,前來(lái)會(huì)見(jiàn)伊斯曼,希望能夠得到這筆價(jià)值9萬(wàn)美元的生意。
伊斯曼的秘書(shū)在引見(jiàn)亞當(dāng)森前,就對(duì)亞當(dāng)森說(shuō):“我知道您急于得到這批訂貨,但我現(xiàn)在可以告訴您,如果您占用了伊斯曼先生5分鐘以上的時(shí)間,您就完了。他是一個(gè)很?chē)?yán)厲的大忙人,所以您進(jìn)去后要快快地講?!眮啴?dāng)森微笑著點(diǎn)頭稱(chēng)是。
亞當(dāng)森被引進(jìn)伊斯曼的辦公室后,看見(jiàn)伊斯曼正埋頭于桌上的一堆文件,于是靜靜地站在那里仔細(xì)地打量起這間辦公室來(lái)。
過(guò)了一會(huì)兒,伊斯曼抬起頭來(lái),發(fā)現(xiàn)了亞當(dāng)森,便問(wèn)道:“先生有何見(jiàn)教?”
秘書(shū)為亞當(dāng)森作了簡(jiǎn)單的介紹后,便退了出去。這時(shí),亞當(dāng)森沒(méi)有談生意,而是說(shuō):“伊斯曼先生,在我等您的時(shí)候,我仔細(xì)地觀察了您這間辦公室。我本人長(zhǎng)期從事室內(nèi)的木工裝修,但從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)裝修得這么精致的辦公室?!?