與上司的交流,是我們邁向成功的橋梁
提高自身價(jià)值的方法中,有一項(xiàng)是與比自己優(yōu)秀的人建立良好的人脈關(guān)系。有必要專門尋找那些比我們更有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人、擁有更豐富的人脈關(guān)系的人、更受大家歡迎的人、廣泛受到周圍人尊重的人,并通過和他們的交流,提高我們的經(jīng)驗(yàn)值。但是,沒必要擔(dān)心那些極具實(shí)力的人,會(huì)不愿意和我們這些專業(yè)知識(shí)水平低、沒有多少經(jīng)驗(yàn)的人交流。只要我們真誠(chéng)地傾聽對(duì)方的故事,也會(huì)有很多人高度評(píng)價(jià)我們誠(chéng)懇學(xué)習(xí)的態(tài)度,樂意和我們共享自身的寶貴經(jīng)驗(yàn)。而那些只會(huì)牢牢守住自己擁有的東西,不愿意和其他人共享的人們,實(shí)際上對(duì)我們沒有多少幫助,因此完全沒有必要太過失望或失去信心。
我們要在自己的上司當(dāng)中,尋找可以成為自己導(dǎo)師的人。如果是在公司內(nèi)部得到很高認(rèn)可的人,我們就有必要認(rèn)真觀察對(duì)方為什么會(huì)得到人們的稱贊和尊敬。沒有一個(gè)人會(huì)討厭那些喜歡和尊敬自己,并能認(rèn)真傾聽自己故事的后輩。在建構(gòu)良好的人脈關(guān)系中最高的“技巧”,就是真誠(chéng)地傾聽對(duì)方的故事、認(rèn)可對(duì)方優(yōu)點(diǎn)、稱贊對(duì)方的豐富經(jīng)驗(yàn)。
這里,先不談我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)了。因?yàn)槲抑?,在有后輩們認(rèn)可我的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)我鼓掌叫好之前,我依然會(huì)認(rèn)真傾聽那些比我更有成就的人的故事。比起那些自傳書,傾聽身邊人的人生故事,更為有益。
傾聽人生導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)之談時(shí),我曾這樣小心地問過他:
“如果您有一次重生的機(jī)會(huì),您想做什么呢?”
而他的回答,時(shí)至今日我還清楚地記得。
“我從未后悔過自己的人生,即使重生,我也會(huì)選擇同樣的人生道路?!?/p>
從那次以后,我會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧自己走過的人生路,回顧自己的付出和努力是不是足以讓自己過上無(wú)悔的人生。
我們要留心觀察,那些受他人信賴,在職場(chǎng)中獲得成功的公司前輩們,他們是用怎樣的方式與他人建立關(guān)系,以及與什么樣的人建立良好的人脈關(guān)系。要仔細(xì)觀察,他們?cè)谀贸雒?bào)出自己姓名、探討工作事宜、與對(duì)方約定下一次會(huì)面時(shí)間的時(shí)候,會(huì)用什么樣的方法吸引對(duì)方站在自己一邊。根據(jù)對(duì)象的不同,待人的方式也要有所不同。有時(shí)用攻擊性的方法,有時(shí)用裝傻的方法,使盡渾身解數(shù)把對(duì)方引到自己的原定方向,若能在具備這種能力的上司身上學(xué)到這一本事,那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。縱使不能完全掌握這些能力,我們也可以與這些具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人們建立人脈關(guān)系,領(lǐng)悟到哪些是要學(xué)習(xí)的地方,哪些是要避免的地方,這就已經(jīng)充滿了意義。
如果我們十分缺乏經(jīng)驗(yàn),除了特別情況外,上司絕不會(huì)攜同我們會(huì)見重要的客戶。直到積累一定經(jīng)驗(yàn)為止,我們只能被動(dòng)地聽著上司與客戶電話上的業(yè)務(wù)交談。但是,積攢了一定經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大以后,尤其是具備了只屬于自己的獨(dú)特專業(yè)業(yè)績(jī)以后,我們會(huì)慢慢得到與上司同行的機(jī)會(huì)。但一定要銘記在心的是,共享作為個(gè)人資產(chǎn)的人力資源,是一個(gè)非常艱難的決定,因此一旦有了與上司同行的機(jī)會(huì),就需要盡全力應(yīng)付一切事情。這樣,方能讓上司感覺到“跟這一下屬同行,讓我更有面子”。也就是說,在正確分析上司優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮出自己的才華,在聚會(huì)場(chǎng)所里盡量刻畫上司的優(yōu)點(diǎn),并盡量彌補(bǔ)上司的缺點(diǎn)。這樣一來(lái),上司定會(huì)非常樂意把我們帶入他的人脈關(guān)系中,從而幫助我們與更多的人建立良好的人脈關(guān)系。
作為女性,除了工作場(chǎng)合以外,沒有多少機(jī)會(huì)通過上司認(rèn)識(shí)到更多的人。而且,為了管理自己的人力資源,以私人身份聯(lián)系通過上司認(rèn)識(shí)的人,很可能還會(huì)受到對(duì)方的誤會(huì)。
女人最為需要的,并不是一口氣就想建立人脈關(guān)系的欲望,而是即使花費(fèi)男人兩倍的時(shí)間,也要與“好”人建立良好人際關(guān)系的意志。而培養(yǎng)辨別出好人的能力、與好人建立人脈關(guān)系的能力,都需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。
在第一家公司上班的時(shí)候,我十分渴望與更多的人建立良好的人脈關(guān)系。因?yàn)閰⒓庸ぷ鞅容^晚,希望能聽到更多人的指點(diǎn),并希望能在短時(shí)間內(nèi)與更多的人建立友好關(guān)系,所以在短短十七個(gè)月的職場(chǎng)生活中,我與一百三十五名員工中的七十八名,在個(gè)別或小規(guī)模的酒桌上喝過酒。而時(shí)至今日,還經(jīng)常聯(lián)系或在工作上可以得到幫助的前后輩已經(jīng)屈指可數(shù)了。但是,對(duì)于34歲才在韓國(guó)從事第一份工作的我來(lái)說,參加前輩后輩們的喝酒聚會(huì)活動(dòng),的確對(duì)我形成此后更熟練的待人處事方式有很大的幫助。
較晚參加工作的我,為了短時(shí)間內(nèi)建立更多的人脈關(guān)系,選擇了參加很多喝酒聚會(huì)活動(dòng),現(xiàn)在回想起來(lái)也算是不錯(cuò)的選擇。但是,如今不一定要在酒桌上才能結(jié)交朋友,可以更加靈活地使用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的通訊工具。如果把自己從事的工作、自己所關(guān)心的事情,以及想與自己建立人脈關(guān)系的人所關(guān)心的事情,通過電子郵件或在線聊天的方式,真誠(chéng)地傳達(dá)給對(duì)方,相信對(duì)方一定會(huì)很感動(dòng)。即使現(xiàn)在兩人之間還存在一些隔閡,但一定要努力讓對(duì)方在五年或十年以后成為自己的知心良友。
選擇調(diào)職或找工作的時(shí)候,比起那些親近的人,和你有一定距離的人會(huì)給你更多的幫助。通過同事或上司的關(guān)系,介紹到另一家公司的情況很多。即使只有一面之緣的人,在面試中我們被選中的幾率也會(huì)很高。在酒桌上,不要光顧著與上司聊一些無(wú)關(guān)緊要的事情,要積極思考自己怎樣才能具備上司所擁有的工作能力和人脈關(guān)系。
創(chuàng)造自身品牌
平時(shí)只用郵件與我進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的某企業(yè)人事部職員,我與她第一次見面的時(shí)候,就想她在公司內(nèi)肯定很有人氣。從她不太精練的語(yǔ)氣上流露出的對(duì)于工作的熱情,在與客戶進(jìn)行交流時(shí),雖然沒有太大的把握,但想盡量表現(xiàn)出成熟自信態(tài)度的神情,看起來(lái)特別美麗。通過她說話的方式和態(tài)度,就能想象出她的上司是怎樣的一個(gè)人。因?yàn)樗屛腋杏X到,她正用一種積極向上的熱情,努力汲取上司的優(yōu)點(diǎn),并想把那些優(yōu)點(diǎn)變?yōu)榧河小?/p>
職場(chǎng)中人們的模樣趨于中性化的社會(huì)氛圍中,有許多“趨于男性化的女性”和“趨于女性化的男性”,因此我只要見到美麗的職業(yè)女性,就會(huì)感到心動(dòng)。男人有只有男人才能表現(xiàn)出的男人味,女人也有只有女人才能表現(xiàn)出來(lái)的女人味。我們都散發(fā)出各自的魅力,誘惑對(duì)方。如果能更好地利用人脈關(guān)系發(fā)揮自己的魅力,我們就可以很成功地度過職場(chǎng)生活。那種魅力可以是男子漢的霸氣,可以是女人的細(xì)膩,可以是受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,也可以是對(duì)他人的關(guān)心。別的女同事跟男同事搭著肩膀的模樣很令人羨慕,但用不著勉強(qiáng)自己去模仿,因?yàn)樽约焊揪筒皇悄欠N外向的性格,如果硬要模仿的話,只會(huì)讓人覺得別扭。用自己文靜而細(xì)膩的態(tài)度,給人留下“如果是那個(gè)人,就不會(huì)出錯(cuò)”的印象,得到別人的信賴會(huì)讓你更加富有魅力。
雖然沒有出眾的口才、華麗的外表,但有些女職員一樣會(huì)得到男職員們的青睞,他們希望與這些女職員一起工作。而在女職員們看來(lái)她們并不具有很大的魅力,但她們需要幫助的時(shí)候,總會(huì)有很多男職員挺身而出,甚至還會(huì)告訴她們自己的秘訣。那么,她們周圍總會(huì)圍著很多人的理由是什么呢?
決定職場(chǎng)生活能否成功的因素大概分為:自我管理的努力、培養(yǎng)業(yè)務(wù)專業(yè)性的努力、對(duì)于人脈關(guān)系的努力。能夠準(zhǔn)確掌握自己給人留下的印象,能夠發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn)的女性,能夠找出自己的強(qiáng)項(xiàng),能夠找到讓自己開心的業(yè)務(wù),并強(qiáng)化關(guān)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)專業(yè)性的女性,能夠在職場(chǎng)內(nèi)外,成為被很多人支持的女性,還有能夠把自己的的目光轉(zhuǎn)向世界的女性,就屬于職場(chǎng)生活中比較成功的人。
如果聽到周圍人說你是一位有魅力的女性,不管是誰(shuí),我想都會(huì)感到很高興。人們的外貌有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些變化。著名的藝人在沒有名氣時(shí)的臉,彷徨時(shí)期的臉,和擁有巨大人氣時(shí)的臉是不一樣的。不能因此單純地判斷他們整了容,要想想是什么事情讓他們的臉煥發(fā)光彩呢?
尚未成名時(shí)期,因?yàn)閷?duì)未來(lái)的不安,流露在臉上的是一種缺乏自信、焦躁不安的心情。彷徨時(shí)期,是因?yàn)閷?duì)自己的不滿,容易對(duì)周圍人發(fā)脾氣,沒有空閑時(shí)間去關(guān)心他人,充滿空虛的感覺。但擁有人氣的時(shí)候,洋溢在臉上的是果斷拋開自己的貪婪,全心投入到能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和魅力的環(huán)境當(dāng)中時(shí),隱藏在謙虛背后、從內(nèi)心迸發(fā)出來(lái)的自信。所以,一個(gè)人真正的魅力并不來(lái)自于外表,而來(lái)自于自信。在職場(chǎng)生活中,能夠給人感覺充滿魅力的女性,都是非常了解自己的人。