1.開場氣氛營造
“今天的天氣不錯……(有點差……)”——了解應聘者在面對陌生人時的交往意識及能力。
“今天過來的路上怎么樣?順利嗎?如果以后來這邊上班的話方便嗎?”——觀察應聘者的第一反應,發(fā)現(xiàn)他(她)的生活態(tài)度、心理傾向。
2.了解應聘者的情況
自我介紹——了解應聘者的基本信息,并從中觀察應聘者的語言組織能力、概括總結能力、溝通表達能力。
“你覺得你最大的優(yōu)點(缺點)是什么?你認為你的優(yōu)點(缺點)會給你的工作帶來什么樣的影響?”——考察應聘者是否對自己有一個全面、理性、深刻的認識,了解應聘者的自信、自卑、自傲等傾向??疾鞈刚呤欠裼星逦臈l理性和歸納總結的能力,特別是關于缺點的問題。應聘者的回答既不能把自己明顯的優(yōu)點說成缺點,更不能把自己真實的缺點暴露在面試官的面前。因此,把握好這個問題回答的尺度非常重要。
談談你的一位好朋友——這個問題是對應聘者人際交往能力的側面考察。同時可以從側面了解應聘者的為人處事。
你的業(yè)余愛好——通過業(yè)余愛好了解應聘者的性格傾向、原則觀念、處事心態(tài)等。
3.對應聘者求職動機、工作態(tài)度的考察
對應聘公司及行業(yè)的了解——應聘者對公司及行業(yè)的了解程度,可以直接反應出他(她)對這個職位的重視程度。從這個問題中可以考察到應聘者是否只是為了得到一份工作而盲目求職,這樣的人培養(yǎng)價值不高。并且也可以通過這個問題從一定程度上了解應聘者對比較重要事件的事前準備能力。
“你在選擇一份工作時,你看重的是什么?”——了解應聘者在求職時的考慮因素,福利待遇、職業(yè)意向、工作環(huán)境、發(fā)展空間等。
“你喜歡什么樣的工作氛圍?”——了解應聘者對公司的適應性,及其工作的穩(wěn)定性。
“你喜歡什么樣的領導和同事?”——首先,喜歡什么樣的人,自己一定也會往那個方向努力,成為那樣的人。其次,也同樣可以從側面考察到應聘者的交際能力和適應能力。
“你為什么會選擇這個行業(yè)?這個崗位?”——了解應聘者的職業(yè)傾向,判斷他(她)是否適合所應聘的崗位。
4.對未來的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃——了解應聘者對未來的期望和工作的目標。
在未來的兩到三年內(nèi)的目標?——衡量公司是否能夠為應聘者提供相應的職位發(fā)展空間。
“如果現(xiàn)在有一個機會讓你自己選擇工作的行業(yè)和崗位,你會做什么?為什么?”——對應聘者的職業(yè)傾向和工作穩(wěn)定性的考察,測試應聘者是否只是把這份工作當作一個過渡。