業(yè)務價值是指領導對自己應做的事情和方式制訂明確的計劃。如果對領導要做什么的問題沒有明確的答案，也就無法進行作為領導的自我定位。

　　前哥倫比亞大學教授Laurence J. Peter和Ramond Hull在《彼得的原理》（The Peter Principle）一書中，在分析了數百個無能領導的案例后，總結出了領導無能的原因。

　　“組織內所有的職員都傾向于一直得到晉升，直到自身能力無法勝任新的崗位。”

　　也就是說，組織中的成員會通過一兩次晉升，得到能夠發(fā)揮自身能力的崗位，然后通過在崗位中發(fā)揮自己的能力，努力抓住機會，繼續(xù)晉升到更高的職位。所以，最終每個人都會努力晉升到自己無法勝任的崗位。而隨著時間的推移，組織的每一個崗位就會被缺乏必要能力的組織成員所占據。

　　當晉升到超出自身能力的職位時，直覺會讓人們很快意識到這是自己最終的高度。但現(xiàn)實中人們會拒絕承認自己能力的不足，而更愿意把問題歸結為自身的懶惰，會認為自己通過付出更多的努力可以克服新的困難。

　　人們會普遍認為能力的欠缺與否，關鍵在于自身的努力，但這本書卻認為我們社會中的無能現(xiàn)象是源于組織而不是個人?！侗说玫脑怼氛J為，如果想要幸福生活，人們就應滿足于使自身能力得到充分發(fā)揮的崗位上得到的成功，而不去期盼超越自身能力的成功（晉升）。因為相比于讓自己變得無能的晉升，身為有能力的組織成員時個人得到的滿足會更多。

　　身為領導想要明確業(yè)務價值觀，就應革命性地轉換思想，并進行持續(xù)的努力。身為領導，要制訂目標，就應思考應該做的事情（Mission）、想做的事情（Vision）和有價值的事情（Value）。

　　首先，做應該做的事情就應把握環(huán)境。分析組織并選擇自己作為領導應該做的事情，也有必要了解在與上司、同事、下屬的關系中自己需要具備的能力。特別需要注意的是要認識到自己已經不再是業(yè)務專家，而是“領導”，要開始思考在與團隊成員的關系中自己應該做的事情。確認自己想做的事情和自己認為有價值的事情，正確地分析自身的意志與想法很重要。