正文

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史上最強的溝通術(shù) 作者:郭鵬


    “看來還真是不能用了,不過買新的還真需要很大一筆錢呀,我可是舍不得?!?

    “花錢是花錢,可也是方便了嗎。你看,至少我再吃雪糕就不成問題了呀?!?

    “你說怎么辦就怎么辦吧。”老李有些軟化了,不在表示強烈的反對意見。

    “那咱們就到商場先去看看吧,你說呢?”

    “好的,咱們?nèi)タ纯窗?。?

    這個老李的妻子捉住了說話的時候,順著冰箱制冷效果差,就把老李推著去買冰箱了。

    你可以看到,順?biāo)浦鄣男Ч€是蠻不錯的,但也是看清情況的以后才用的。不分情況亂說話,同樣也是給自己制造麻煩,很有可能是一個大麻煩。要想使用這一策略至少保證下面兩個前提:

    首先要認(rèn)清對方的心態(tài),弄清對方的心理狀況。對方的心態(tài)決定了對方說話的內(nèi)容和方式,所以,在談話的過程中要注意把握住對方的心態(tài),弄清對方的心理狀況,這樣才能把握住機會,順?biāo)浦邸?

    然后要因勢利導(dǎo)。有時候,機會要靠自己創(chuàng)造,所以在和他人談話的時候,要注意因勢利導(dǎo),克服對方的抵觸心理,使對方軟化自己的立場,一步一步引導(dǎo)對方進入自己的語言環(huán)境,為自己的順?biāo)浦圩龊脺?zhǔn)備。


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