與上司發(fā)生意見分歧而無法說服對方的時候，第一反應：官大則表準

　　意見分歧是一種常見現(xiàn)象，由于人們看待事務時，所處的利益、經(jīng)歷、視角維度不同，難免會發(fā)生意見分歧或沖突。這種意見分析，不僅發(fā)生在同事之間，還較多地發(fā)生在下屬與上司之間。除此之外，作為下屬也總會對上司的某些做法表示困惑，例如：

　　對于上司的決定，其實我們并不理解“他為什么要這樣做”；

　　感覺自己建議很好，為什么就是得不到上司的采納？

　　明明已經(jīng)確定下來的事情，為什么執(zhí)行過程中還要變來變?nèi)ィ?/p>

　　上司的某些決策的確存在漏洞，卻也只能遠遠看著，無可奈何；

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　　那么，對于我們而言，在與上司發(fā)生意見分歧的時候，必須正確對待這個難題。如果這個問題處理不好，就非常容易導致摩擦、糾紛，甚至沖突，種種不良的惡果的確時常發(fā)生，這不僅困擾著下屬，更會令上司感覺尷尬。

　　工作中存在分歧，某些時候的確是難以避免的。但是，如果下屬因為不接受、不認可上司的決定，而采用各種方法如推托、遲緩、疑問等予以抵制、對抗，導致執(zhí)行無法獲得預期結(jié)果，那也將是非常嚴重的事件。

　　筆者認為，即便是存在分歧，確定下來的決定或任務仍然要嚴格執(zhí)行。當然，首先要嘗試采用溝通的方式達成共識，消除分歧；但是假如遇到涉及個人或部門利益沖突的狀況，溝通就很難達到真正的共識，意見和觀點也難以統(tǒng)一。

　　那么，遇到這種問題，該如何正確處理呢？

　　沒有哪兩塊手表的時間，是完全一樣的。戰(zhàn)爭電影里，我們經(jīng)常能看到這樣的鏡頭，戰(zhàn)略進攻之前，各個軍種的軍官便開始對表，當場的最高長官會宣布：“現(xiàn)在是早晨8點10分30秒，請大家對一下自己的時間！”這個時候，所有的軍官都會立即調(diào)整自己的手表時間，保證跟最高長官的時間完全一致。在這個時候，與上司的時間對齊是“軍令如山”。

　　官大則表準，在這個時候是最基本、最普通的要求。

　　沒有服從就沒有執(zhí)行力，在遇到意見分歧的時候，下屬要首先服從上司的命令。上司的職責是帶領所屬的部門完成工作任務達成績效，這是作為上司的存在價值；也就是說，上司的存在是為了追求績效達成，而不是為了所謂的公平、民主或平等。

　　與此同時，作為下屬，接受公司的任命并承擔責任，要非常明確自己的價值是協(xié)助上司達成其承擔的績效。其實，只要稍加觀察和分析，就會發(fā)現(xiàn)多數(shù)的分歧或沖突，主要是因為下屬總是站在自己的角度和立場；而上司，多數(shù)則是站在部門的角度和利益上。由此，分歧的解決也就必將是以個體利益服從團隊利益為方向，“官大則表準”。

　　誠然，下屬有暢談自己的想法、表明立場、貢獻腦力和智慧的權利，但是這種權利僅限于決策過程當中，而絕對不是決策完成之后。即便是，決策過程中發(fā)生分歧或沖突，作為下屬的第一反應也應該是“官大則表準”，服從是第一位的要求。一旦決策確定下來，作為下屬，就必須放棄或保留自己的想法，而運用自己的腦力和智慧，調(diào)動資源堅決貫徹和執(zhí)行上司確定下來的方案?！?